注意沟通的语气﹌注意沟通的态度

和人相处难免会发生冲突或争议，即使自己站着，你也应该让人几分出世，待人务必宽厚，要有人人的度量，不可把事做绝。这不仅可以化解矛盾，还能够让彼此加深理解，增进友谊，对于建立融洽和谐的人际关系，可以起到促进的作用。有些人最喜欢和别人讲道，理论是非，尤其是出现什么摩擦，非要辩论不可的时候，他就会死咬住道理不放，最后弄得双方心情都十分不愉悦，还让周围人看了笑话