管理者忠告

管理者忠告

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稻盛和夫给管理者的忠告
(1)明确公司究竟为何而存在稻盛和夫表示,首先应该明确公司究竟为何而存在。当年他创办京瓷时,以追求员工身心两方面的幸福为自己的目标,他任何时候都告诉员工:虽然稻盛和夫是京瓷的老板,但是京瓷是大家的公司,大家努力工作不是为了稻盛和夫,而是为了所有京瓷员工的幸福。
“我是为了包括我本人在内的所有京瓷员工的幸福才创建了这家公司。”稻盛和夫如是说。他让全体员工明白一个道理:京瓷是大家幸福的坚实保障,因此京瓷必须一直发展壮大下去,为此大家就必须努力工作。在这种情况下,员工甘愿为公司尽心尽力,哪怕有时候多付出一些,他们也是心甘情愿的,因为他们觉得这是在为自己努力。(2)领导人对下属要礼遇善待,使下属主动为公司奉献
稻盛和夫认为,要想员工愿意为公司奉献,愿意牺牲自我,唯一可行的办法不是硬性地要求,而是通过对他们的礼遇善待,促使他们主动为公司奉献。比如,无微不至地善待各家店铺的店长,以及包括厂长在内的主要管理者,激发他们对自身职责的荣誉感。如果他们为自己是公司的一员而感到骄傲,那么,他们必然不会辜负你对他们的期望。
美国德州仪器公司原总裁兼首席执行官汤玛斯·安吉伯在三年时间里,使公司的营业收入增加了四五倍,使公司的股票市值差不多涨了九倍。他曾说过:“对待你的员工一定要很诚实,要有一致性,不能朝令夕改,一定把你的心拿出来给他们看看,要心心相印。只有在这种情况下,他们才会跟着你走。所以,作为管理者,你不能命令他们,而要让他们愿意为你做事情。”
同时,安吉伯还指出,管理者必须让员工在公司工作时感到快乐,否则,他们不可能带给客户快乐。因此,管理者必须照顾员工的情绪,理解员工的想法,告诉员工你将带他们走向何方。如果管理者懂得营造这样一种氛围,让员工自由发挥,那么他们一定会为公司作出贡献。可见,只有善待员工,让员工感受到你的真诚,让员工在工作中感到快乐,员工才愿意为公司贡献力量。
(3)让员工具备敬业精神
你无法要求员工为了你自家的利益作出牺牲,但你可以向你的员工发出这样的诉求:“如果大家需要依靠在公司工作来谋生,那么我们就要保持良好的状态,保持敬业精神,共同维系公司的运转和发展。”稻盛和夫认为,管理者应该这样教育员工,以确保员工对工作保持责任感。
要想员工更敬业,管理者就必须重视公司“软性”因素,比如,员工与领导者的关系,工作与生活的平衡,工作环境,公司氛围,工作量是否合理,等等。如果员工在这些问题上对公司较为满意,那么他们自然会爱岗敬业。
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