【鬼谷子】不会拒绝不会演讲，改变其实很简单

我们在上一章说到捭阖之道，要有捭有阖，有阴有阳。既不能滔滔不绝口若悬河，不分场合的说个不停，也不能该说的时候不说，收缩到角落中，沉默不语。

喋喋不休的谈话，其实是在用空洞的语言去掩饰自己的心虚，就像是一架漫无目的的机枪，火力虽然很猛，可是命中率却很低，白白浪费了子弹，浪费了时间。所以沟通要有目的性，我们再次强调，沟通是要尽可能的去达成一致，并且要有进一步的行动计划，否则你的沟通就是无效沟通。

而想要达成一致，你就要有的放矢。把更多的时间留给对方去表达，只有认真的去倾听，你才能够找到对方的需求，究竟是什么。要忘掉自己的虚荣心，甚至要忘记你的想法，忘记你内心设定好的答案，而是要去根据对方的陈述，找到他内心深处的想法，用捭阖之道的思想来说，就是把捭的机会留给对方，当对方的门户大开的时候，你才有可能直达对方的内心。

但是在生活中，我们总是会走向两个极端，要么喋喋不休，要么沉默不语。之所以会沉默不语，有时候可能是因为我们不知道该如何表达，有时候则是我们不好意思表达。

单方面的表达就像是一场演讲，而有时候演讲是很必要的。比如说，当我们已经知道了听众想要获得的信息，已经掌握了对面的人们当下的心态，那么也许他们所需要的就并不是沟通，而是你的一种态度，或者是一场陈述。当然，这种演讲前提是我们已经做了充分的准备，而且有了明确的判断，只有具备这样的条件，你才能够做单方面的陈述。就好像战场之上。每一轮的炮火都是有明确的目标。而这种点对点的攻击，是建立在准确的情报之上的。

在这种情况下，如果你不知道该说些什么，那么很有可能是你的情报不够充分，你不知道对面的这一群人，他们想听什么？他们的问题在哪里？你也不知道你接下来的演讲将会面临着什么样的考验。倘若如果你的知识储备不够，临场应变能力不强，那么这样的演讲简直就是一场灾难，你自然不知道该说些什么。

所以，一场成功的演讲必须要具备几个必要条件。首先，要具备明确的目标，要事先准备好你演讲的主题，想要达到的效果，你应该问一问自己的听众是谁？或者说谁是你最主要的听众，而他想要的是什么？他想了解的是什么？他对你所要表达的内容还有什么困惑。其次，你要审查自己的准备工作，对上面的问题，你是否有明确的答案？最后你还要有一个正确的心理格局，你要明白一件事情，在这样的演讲中，你的主题必须鲜明，然而你的听众很有可能不止一位，而他们的想法也不可能完全统一，你不可能取悦所有人，所以对你而言，最重要的就是要让最关键的人，解开他所有的困惑。

就像是西方的总统选举，每一次的演讲其实都是经过了精心的准备。竞选者非常清楚，他的听众想要听什么？所以很多时候，他们所承诺的其实并不一定是他们想要做的，而是选民们想要听到的内容，这样的准备相当充分，从选题到场景，从语言到竞选者的穿着搭配，可以说是无所不用其极。我们不一定能够做到这样的程度，但是我们可以学习他们对于演讲的态度和准备工作。当你做好了这样充分的准备，那么你自然而然就知道应该说什么了。

这是该说的时候，我们不知道应该说什么的情况，还有一种情况是我们知道该说什么，可是却不好意思讲。有时候是不懂得如何拒绝别人，有时候则是反过来不懂得该如何寻求帮助。通常情况下，这样的朋友其实心地都比较善良，都有很强的共情能力。

我们可以简单的分析一下，为什么会有不好意思的心态呢？很多时候是因为自己的心里格局不对。别人来请求你帮助的时候，而你恰巧不太方便，或者是你的内心并不是很想去做这件事情的时候，可为什么你会不好意思拒绝呢？这是因为从你的内心深处来感受，你会觉得，别人好不容易来求你帮忙，如果拒绝的话，似乎不太给对方面子。或者是有可能因为这次拒绝，而导致两个人的关系产生了距离，会变得生疏，如果是领导来请求你的协助，你的拒绝，甚至有可能会影响到你的职业生涯。

这样的心态很好解决，我们其实可以换一个角度来思考，人与人的关系，是平等的，是相互的，如果当你不太方便的时候，而对方在你坦诚以待的情况下，仍然不去理解你，反而因此两人之间产生了嫌隙，那么，你不妨重新审视一下对方，他是否值得你去用这样的心思对待？换句话来说，对方其实内心并没有把你放在一个平等的位置上，那么你也就没有必要卑躬屈膝，或是委曲求全。人与人之间相处，应该是互相理解，互相包容，不要趋炎附势，也不要妄自菲薄，要不卑不亢，这样才能获得尊重，也能够让自己的内心充满自由。

即使对方是你的领导，那也应当尊重你的感受，如果一个不尊重人的领导，那么他也不值得被尊重。当然，这一切的前提是我们在沟通的过程中，不要有情绪，而是就事论事，冷静陈述事实就好。不然你的拒绝会被当成一种情绪的宣泄，或者是不成熟的表现，那么不但不会获得尊重，反而会被人误解。

向别人寻求帮助也是同样的道理，不用觉得不好意思，更不要觉得人情难欠。合理的求助会给别人一种被信任感。人和人之间的感情，往往就在于这样的一来一回，有来有往之中渐渐加深彼此的联系。只要不是生死攸关的大事，那么不妨礼尚往来，更能体现人情世故。当然也要注意，千万不要去道德绑架，不要去给别人压力，比如你可以说，张哥，这件事，你能帮就帮，帮不了也没关系。我再想别的办法。但是我仍然还是很感谢你。这样有进有退，对方也有考虑的空间，那么彼此都会很舒服，这就是一种良好的沟通方式。

我们用了两章的篇幅，来和大家交流了捭阖之间，该说不说，不该说却喋喋不休的情况。并且剖析了背后的根本原因。可见捭阖之道没有定式，一定要灵活运用才可以发挥它的作用。

我们常说会沟通的人，情商都很高，那么下一章，我们就来剖析一下，如何做到高情商的为人处世？