鬼谷子的捭阖第一篇章学到现在,我们已经对捭阖的概念有了一个清晰的认识。所谓捭,就是开口沟通,主动表达,就是要敞开自己的内心;而阖,则是正好相反,要收敛自我,隐藏自己的想法。
那么我们究竟应当如何来应用呢?其实在生活中,在应用捭阖之道的时候,首先我们必须要准确的把握什么时候应该主动沟通,什么时候应当保持沉默。而我们判断的依据就是当下场景中对方人心的表现。
但是在真实场景中,很多时候我们容易犯的错误是,不管在什么场合,也不论沟通的背景如何,我们总是很容易不知不觉中,就迫不及待的把自己的想法合盘托出,再不然就会滔滔不绝,口若悬河,竭尽所能的去表达自我。全然不顾对方是什么想法。可是我们却毫不自知,把前者归咎于自己是个直性子,喜欢直来直往,不懂得绕圈子。而把后者看作是口才绝佳,落落大方。
这样的沟通方式,在捭阖之道中,就属于捭的范畴。鬼谷子说,捭阖之道,以阴阳试之。也就是说,在决定使用捭还是阖之前,首先要确定这是属阴还是属阳的场景,如此才能够选择究竟使用哪种策略。
比如我们最常见的推销员,他的激情和话术是毋庸置疑的,不管是语言还是动作表情,绝对都非常到位。但是我们会发现,有时候他的口若悬河,非但很难引起我们的注意,甚至还会反感,更不要说直接买单了。推销员的这种表现,就属于捭,属于阳。倘若我们再想象一下,如果这个推销员,是星期六的一大早,就站在居民楼下费劲的推销,那么不要说有人买单,挨揍都有可能。再极端一点,假如这位推销员推销的是墓地呢?我们可以想象一下这样的场景,是多么的不合时宜。
虽然在生活中,我们很少看到这样的场景,但是我们做的事情,可能从本质上差异并不大。比如我们有时候会看到这样的情况:去理发,遇到理发师在你耳边喋喋不休的推荐你办会员卡;去健身,健身教练上来殷勤的指点你动作有问题,然后就不停的建议你购买私教课。这样的强行推销,除非碰巧遇到有需求的客户,否则大部分情况下,只能让人心生厌恶。
还有的时候,比如说商务会谈,很多朋友是毫不客气,一上来就开门见山的表达自己的意见,就算是沟通,往往也是对方刚刚起个头,就迫不及待的抢过话头,不停解释。一场会谈下来,用了两个小时,可能有100分钟,都是自己在表达。对方最后只能客气而又无奈的结束会谈,可是自己还洋洋得意,觉得好像说的挺有道理。
我们要记得,沟通的目的,是要能达成一致,而不是你的演讲台,更不是辩论会。而达成一致,则是需要你去了解对方到底在想什么,说白了,就是让对方的心门打开,而不是自己暴露的一览无余。不要从主观上猜测对方的想法,而是要让对方充分表达,这才是你的目的。更不能先入为主,直接替对方决定他的需求是什么。尤其是当对方提出异议的时候,其实他也许并不是要反驳你的观点,而是要解决自己心中的困惑。
比如一位顾客购买化妆品的时候,可能会问到,我的皮肤适不适合你这款护肤品呢?她并不是说,自己不打算买你的产品,而是在困惑,究竟哪一款产品更适合自己的实际情况。可是如果理解为对方在质疑你,在否定你的话,那么你的表达,就会带有攻击性,就会试图说服对方,那么这样一来,沟通的结果必然会差强人意。
就像是夫妻之间,有时候妻子会问,我今天穿这一套衣服陪你出去,合适吗?其实她并不是想要尊重你的眼光,而是在测试你的态度,还在探寻这次出席的场合,究竟是什么场景,如何才能大方得体。
领导开会的时候,也是这样。比如有时候领导会问你,你认为自己的方案如何?我们一听这句话,就好像站在了审判席上一样,不知道该如何回答,一紧张,就开始为自己辩护。其实你首先应该搞明白,领导对于好坏的标准究竟是什么。
所以当我们打算开口演讲,或者是紧张辩护的时候,一定要小心,你是否搞错了场景。你真的了解对方在想什么嘛?如果你不清楚,那么就好像一个数学家,对着一群艺术家演讲,你讲得内容再好,奈何对方根本就不关心,白费口舌。或者就好像是一位律师,在费劲的辩护,自己的当事人并没有杀人,可是法庭正在审判的,可能是他的盗窃罪。这样张冠李戴,怎么可能有好的结果。
从某种意义上来说,滔滔不绝,口若悬河,其实背后根本的原因是因为你的心里并没有底,你着急去表达自己,是因为你不知道对方到底在想什么,这实际上是一种心虚的表现。
而心直口快的表达,要么是一种索取,要么是一种坦白。
比如有的人常常说自己是个直性子,具体的表现就是有什么说什么。然而我们看这样的人,通常都会说什么。他们会不管对方是否介意,直接提出自己的要求。你可能遇到这样的人,他会把自己的麻烦,转嫁成为你的麻烦,如果你不帮忙,还会迁怒于你。
像是有的人会开口借钱,宁可让你去借网贷,也不会考虑为什么自己不去做。有的人不管你愿不愿意,麻不麻烦,直接来蹭你的车。理由就是反正你也要上下班,车都是要开的。这样的情况,就是无度的索取,是极度自私的表现,并不是什么直性子。否则他们怎么会这么精打细算呢。
还有一种情况,是真的直性子。说话口无遮拦,不管什么场合,都像竹筒倒豆子一样,自己的想法,一点都不保留。有时候还怕你不相信,恨不得家底都翻出来给你看。这样的朋友也不在少数。有的人稍微好一点,不至于这么极端,但是也会很容易就把自己的想法,轻易的告诉别人。
比如我们在电视剧中常常看到的傻白甜,被坏人一忽悠,立马就把底细说了出来。作为旁观者,我们都会替她着急。可是生活中我们也常常做着差不多的事。有时候你看着领导不顺眼,觉得他做事情不公平,张口就说。也许你会稍微迂回一下,私下去向老板打个小报告。
痛快是很痛快,可是你的立场也暴露的清清楚楚。你怎么知道对方背后究竟是谁在为他撑腰。你看到的不公平,说不定正是老板直接授意的结果。就像是赵高指鹿为马,耿直的人就不买他的账,这其实就是向对方坦白自己的立场。
害人之心不可有,防人之心不可无。有时候你的天真,可能会置你于险地之中。即便不是险地,可是会凭空让你的事业,多了很多的障碍,既然如此。我们何必要这样做呢。
捭阖之道,一定要明确的辨别什么时候应该积极主动,什么时候要低调收敛。对于大多数人来说,表达似乎有些困难,可实际上,懂得闭嘴才是真正的智慧。
但是有时候太过内敛也不行,不懂得拒绝,不懂得交流,也会让自己陷入到尴尬的境地。下一章,我们就来聊一聊,捭阖的阖之道,应当如何应用。
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