【鬼谷子】中国人的高情商，是心安理得阴阳和谐

情商，是近些年才出现的心理学概念，它是西方心理学中相对于智商的理论创造而出。简单地说，智商是一个人智力、理智的认知程度的体现，而情商描述的，则是对情感、情绪的掌控能力。

直观的感受，个人的智商越高，他的逻辑思维能力越强，但是并不代表他的理性思维一定很清晰。举个例子，如果高智商就等于理性思维能力强，那么就不会存在高智商犯罪，因为从理性的思维角度来看，犯罪是一件风险极高且收益未必高的事情。再比如说我们都认同能够就读于名校的学生，智商一定不低，但是我们不能发现很多诈骗案的受害者，或者是传销窝点的罪犯，成功学的拥趸者，都有这些高材生的身影。

可见，仅仅是智商高，逻辑思维能力强，并不能让你的生活发生质的改变。而我们逐渐发现，真正能帮助一个人获得成功的因素，其实是他对于情感与情绪的处理方式。

这也许在西方的心理学中算是一个大的突破，或者是一种认知的跃迁，但是在中国的传统文化中，我们对此早有了解，《红楼梦》中就说过：“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。说的就是人情世故，就是直达人心的大学问。

中国人的哲学，讲究的是以道御术。心理学其实还是属于术的范畴，而鬼谷子告诉我们，为人处世之道，是“阳动而行，阴止而藏；阳动而出，阴隐而入；阳远终阴，阴极反阳。”简单的来说，万事都可阴可阳，可捭可阖，关键就在于要以一贯之。

不管是情商也好，还是智商也罢，归纳总结下来，就是在人与人之间的相处中，能够做到让彼此都可以心安理得，再通俗一点，就是让大家相处起来都很舒服，而且不会有什么负担。

说起来很容易，但是做起来却很难。我们千万不要去学习一些话术，也不要去背什么公式，因为在实际生活中你面临的场景是千变万化的，没有任何一种话术可以当做是万能公式。就连鬼谷子所列举出来的各种场景，也并没有穷举。

那么，究竟如何能够在生活中做到高情商的为人处世呢？这其实包含了两个方面，也就是双方都要能够心安理得。不能为了对方舒服，然后我们自己委曲求全，也不能只图自己痛快，而让对方下不来台，无论是哪种情况，这都不是一种高情商的处事之道。

所以这又涉及到了阴阳捭阖。有时候对方呈现出来的是一种捭的状态，也就是说对方可能更喜欢表达，那么我们不妨闭嘴倾听，呈现出阖的状态。而有时候恰恰相反，对方可能不善言辞，那么我们就要更加主动一些，把控沟通的节奏。用阴阳之道来解释，这就是一阴一阳之谓道，总有一方是阳，另一方则是阴。一个人捭一个人阖。如果两个人都是喋喋不休，那就会有可能争吵起来，而两个人如果都沉默不语，那么场合就会很尴尬。

这是最基本的相处之道。其次，高情商的相处，在很多时候，关键在于我们自己的心态问题。比如很多人其实并不是不知道什么话不能说，什么话说了以后会有什么样的后果，但是有时候是因为心中的嫉妒心，或者是因为自己的傲慢多疑，甚至可能是因为当时的情绪影响了自己的心情，于是说出来的话阴阳怪气、含沙射影。

这样的场景在生活中并不少见。为什么有的人见到同事升迁，就会恶意揣测，对方是不是走了什么关系？又或者是用了什么不正当的手段，还要故意的大声说出来，难道他不知道说出来这话的后果是什么吗？

女孩子之间有时候看到对方今天的打扮穿着格外惹人注目，于是就假装不经意的透露出来对方的缺点，以此来打击对方的锐气。这就是一种故意的行为，逞一时之快，却不知很有可能为自己埋下了祸根。

再比如说有时候为了表现自己的博学多才。听到对方语言中有错误时，不管这个错误是否无关紧要，也会以一种偏执的态度，不分场合的去纠正对方。最后还要向大家解释说，我这个人有时候比较严谨。其实真正的原因是自我表现的一种欲望而已，也有可能就是想要压过对方一头，那么这是虚荣心的表现。

所以大多数的低情商的表现，其实并不是因为智力的问题，而是被情绪，被心态左右了自己的思维。如果我们首先能够克服自己的心态，那么实际上你的情商就已经提升了一大半。只有当你的情绪受控，你的心态摆正的时候，你才有基础，真正的做到高情商的为人处事。

换句话说，阴阳之间不要针锋相对，一定要有刚有柔，阴阳并济，这才是一种和谐的状态。对方是刚是柔，我们无法控制，但是我们可以改变自己的相处模式。当对方表现出来的是刚的时候，我们就可以以柔待之，相反，如果对方比较内敛，那么我们就应当更加积极主动一些。情绪不受控的时候，我们很容易与对方针锋相对，对方的态度比较激烈，我们很容易会更加激烈，对方比较内敛，于是我们可能选择的态度就会更加阴柔。这样去相处，双方只能是一种两败俱伤的结果。

所以高情商的处事之道，第二个层次就是要求我们去判断对方究竟处在一种什么样的状态。表面的情绪是很容易判断的，然而要想真正做到高情商，那么我们就要突破表象去深入对方的心里，因为很多时候成年人的世界里，并不会把黑与白直接写在脸上。这就要求我们从人性的角度去分析对方此时心中真正想的是什么？

比如建国初期，一位外国记者在访问总理时，看到总理桌上有一只派克钢笔，于是阴阳怪气地问道：总理也喜欢我们美国的钢笔吗？表面上看，这就是一种很简单的提问。然而，背后却暗含杀机，这个记者的言外之意是，总理也会崇洋媚外，而中国连一支钢笔都造不了，如果这样的一个简单的问题不细心回答，那么就会被别有用心的人大做文章。

总理瞬间就明白了这个记者的意思，于是他微微一笑，说道，这支钢笔是我一位朝鲜朋友送给我的，他是在抗美援朝的战场上，从美军手中缴获的战利品，非常具有纪念意义。

当然，这是一种防御性的进攻，因为对方的沟通本来就不怀好意，那么我们要在自保的前提下进行反击。而在生活中，我们不但要学会去听对方的弦外之音，还要注意观察对方的行为所表现出来的细节。

比如当你还在兴致盎然的喋喋不休时，对方不时的抬手看表，那么就说明他已经开始不耐烦，或者接下来有事情，我们就要有自知之明，及时的结束话题。如果一场会谈中，本来对方也是颇有兴趣，有来有往，但是忽然之间开始沉默寡言，甚至有些心不在焉，答非所问，那么我们就要去思考，是不是我们的表述给对方造成了困扰？这种情况下，如果你还没有变化，那么继续下去的结果，就是对方会不太友好的结束会谈。

所以高情商的相处，就在于要彼此双方都能够心安理得。要做到心安，首先就是改变自己，体察对方，而要实现理得，则是认知要有提升。所以中国文化的高情商，核心就在心安理得这四个字上。如果用阴阳之道来表述，那就是要阴阳和谐。

当然，如何去判断对方的状态，如何调整自己的心态，在鬼谷子的后续篇章中，都会有详细的方法和技巧，但是在捭阖第一篇中，我们首先要建立的是最基本的思维方式。有了正确的模式，那么用什么方法，都可以信手拈来，这就是以道驭术。这才是真正提升自己，掌握高情商处世之道的途径。

下一章，我们就来为大家带来关于术的一些小技巧，看一看捭阖之道，是如何衍生出来具体的应用技巧的。