《社会心理学》087 当他人在场时：唤醒我们反应的因素

通过上节课的学习，我们知道了我们的表现的确会受到他人在场的影响并有所反应。当我们面临压力或心情不好的时候，身边拥有一个伙伴会让你感到暖心和安慰。

但是当他人在场时，我们的出汗量也会不由自主地增加，呼吸加快，肌肉收缩次数增加，血压升高并且心跳加速，这也会导致当你在进行一项工作和挑战时，观众的会降低你的表现水平，甚至还不如平时，就好像你在别人监视下解题，也许只会让你倍感煎熬。

那么他人在场所唤醒我们的原因到底是什么呢，是什么因素导致我们因为有其他人在而影响自身的行为呢，今天我们就来揭开这个谜题。

拥挤现象：众多他人在场

他人在场的影响效应会随着在场人数的增加而递增。即便我们对一些行为已经熟练掌握，但有时候庞大的观众群体所激起的唤醒状态和有意识的关注，仍然会对我们造成干扰和阻碍，例如当众发言和讲话，在极大的压力情境下，我们很容易紧张而变得结巴，当面对一大群的听众时，会比只对一两个人讲话时更加紧张和口吃。

身处一大群人之中对我们所产生的积极或消极反应都会有增强作用。当人们在一起坐得很近时，表面友善和热情的人会更受人欢迎，而不友善和不善言辞的人则会令人提不起兴趣。

美国哥伦比亚大学心理学教授弗里德曼及其同事对该校学生以及安大略科学中心的访问学者进行了一系列的实验，他们让一个研究助手和其他参与者一起听搞笑的磁带或者看喜剧电影。当所有人在一起坐得很近的时候，研究者可以更容易诱导参与者发笑或者鼓掌。

正如戏剧导演和体育迷们所认为的那样：坐满人的屋子就是好屋子，因为这样会营造更加和谐和交流的氛围，这一点也已经得到研究的证实。

也许你已经注意到了： 如果你坐在正好能容纳35人的教室里，就会明显感受到比散坐在100人的大教室里更温馨更活跃。一个原因是我们和别人坐得很近时，更容易注意到别人并且融入他们的笑声和掌声中去。

另一方面，加州大学欧文分校的埃文斯教授发现拥挤的状态也会增强我们的唤醒状态。他对马萨诸塞大学的学生进行了一些测试，学生们每10人为一组，每组人会待在一个7x10米大小的房间或一个2*4米大小的房间。

结果发现，待在拥挤的房间里的参与者比待在宽敞房间里的参与者心率更快，血压也更高，更容易被环境所唤醒。研究者对印度大学生做的一项研究也发现，拥挤使人在完成复杂任务时更容易出错。由此可见，拥挤既能增强唤醒状态，促进我们形成优势反应，也可以唤醒我们的错误反应。

他人在场引起唤醒的原因

有时候在他人面前时，你会变得振奋和兴奋，从而把自己擅长的事情做得更好，当然因为过度唤醒或者太在乎自己的表现的情况除外。

然而在同一情境下，你原本觉得困难的事情可能会觉得更难，从而难以完成。那么，他人在场是如何引起人们唤醒的呢？经过研究，有证据表明可能是以下三个因素：评价顾忌、分心以及纯粹在场。

第一个因素是评价顾忌

社会心理学家科特雷尔推测，观察者在场会使我们产生潜在的焦虑。原因在于我们想知道别人是如何评价我们。为了检验评价顾忌是否存在，科特雷尔及其同事给观察者蒙上眼睛，结果发现与没有蒙上眼睛的观众所引起的效应相比，仅仅蒙上眼睛并没有改善和引起足够的优势反应。

但是如果被蒙上眼睛的观众，认为在场的观察者正在评价自己，那么他们的优势反应就会明显改善。有这样一项实验，加利福尼亚大学的长跑者在跑道上跑步时会遇到一位坐在草地上的女士，如果这位女士是面对着跑步者，那么与她背对着他们相比，长跑者跑步的速度明显会更快一些。

他人评价引发的自我关注也会干扰我们熟练掌握的自动化行为，过分关注自己表现能否赢得观众认可的篮球运动员，在关键投篮时会将关注点集中在自己的身体移动上，那他的投篮命中率就会大大降低。

第二个因素是分心

研究者进行了更深入的研究他们次为。当我们在考虑与自己共事的人会如何行动，或者在场的旁观者和观众会如何反应时，我们就已经分心了。

这种注意他人和注意任务之间的冲突，会使我们思虑增多，认知系统负荷加大，注意力受到了分散，于是就引起了唤醒。不仅他人在场会引起我们的唤醒，有时其他会让我们产生分心的物的出现时，比如光线的突然照射，周围出现异响等，也会引起唤醒。

第三个因素是纯粹在场

扎荣茨认为，即使在没有评价顾忌或没有分心的情况下，他人的“纯粹在场”也会引发我们一定程度的唤醒，在动物身上也存在社会助长效应，这也说明社会唤醒机制在动物界也十分普遍。

许多长跑者都会因为有人跟他们一起跑而得到激励，即便那些一起跑的人既不是他们的竞争对手，也不会对他们进行评价。这是因为集体活动可以促进我们内啡肽的分泌，例如大学赛艇队员在集体划艇后可承受的身体疼痛是单独划艇时的两倍。

这里有必要对社会助长理论进行一些补充学习，正确的理论可以精确简约地概括客观现实，能够简化并且归纳总结各种各样的观察资料。社会助长理论在这方面做得很好，它是许许多多研究结果的简单概述，从而以更加完善的理论提供明确的预期。

这些预期不仅有助于该理论的验证和修正和引导研究者实施全新的探索，也可以对我们在现实中的实际应用提出更好的建议。目前社会助长理论已经明确地提出了两种预期，第一是理论基础，那就是当他人在场时会引发唤醒，并且这种社会唤醒会提高个体的优势反应，这个已经得到了证实。第二是这个理论给这一沉寂已久的研究领域带来了新的生机。

那么这种预期是否也能用于实际呢？我们可以对可能的应用做一些有根据的推测。在许多新写字楼里，用一些低矮的隔离物划分出的宽敞、开放的办公区域已经替代了私人办公室。

这就说明人们已经意识到他人在场是有助于个人提高作业成绩和工作效率的，当然它也有可能会对个人的发挥形成干扰，从而限制我们对复杂问题的创造性思维，这就需要我们根据实际情况，分析唤醒所能带来的利弊，从而科学合理地加以应用。除此以外，你还能想到其他可能的应用案例吗？

全篇总结

课程的最后，我们来总结一下今天所学的内容。我们第一部分讲到了“拥挤现象”，当我们身处相对狭小和拥挤的空间内，或者我们与他人距离较近时，就会引发我们的唤醒，进而对我们的行为产生影响。

第二部分我们讲了“他人在场可以形成唤醒的原因”，主要包括了“评价顾忌”、“分心”、“纯粹在场”三个因素，我们可以依据社会助长理论为我们的现实生活提供帮助。