经营第3问：销售人员私单与飞单，如何避免

经营第3问：

    销售人员私单和飞单，如何避免？

    答：首先必须明确，完全避免是不可能的，只能是最大程度避免。其实，我本人的房子装修，找的工程队也是避开了公司，严格来说也是私单。

    组织与组织之间、组织与个体之间，他们的合作关系最终会依赖个体与个体之间来实施完成，一旦有利益的诱惑，有可能就会产生私单、飞单，以及贪污、腐败等现象。

    建议强化组织能力，让购买方完全信任组织，而忽略个体，可考虑以下几种方式：

    一）建立备案制度，客户谁备案归属给谁；

    二）建立多人服务制度，接触购买方的公司人员越多，则人犯错误的概率会变低，如：客服制度、售后服务、分层级服务客户，等等；

  三）强化公司的品牌，消费者只认品牌不认人；

    四）强化追责。

    主讲公众号：黄志新。