009.【选择恐惧症】一直选择，一直纠结

原文如下：

据说现代都市人有四大心理病：密集恐惧症、幽闭恐惧症、社交恐惧症，还有一种就是几乎每天都在困扰你的选择恐惧症。

相信大家在日常生活中都遇到过这样的情况：出去逛街，在各种好看的衣服中间徘徊不定，好不容易看中一件，却为选红色还是白色犹豫不决，最终两件一起买了回去。去一点点买奶茶，选了半天才选好到底要哪款，加不加奶盖，几分甜。想发自拍，却在用哪个滤镜的问题上纠结了半小时。这时，你大概会觉得自己有选择恐惧症吧。

日常生活中，大家也很喜欢用选择恐惧症来形容，自己做决定时的困难程度。那么，究竟什么是选择恐惧症呢？又是什么原因导致你如此左右为难，无法做出决定呢？我们又有什么方法可以减少，因为自己犹豫不决而带来的困扰呢？下面我会为你一一解答。

我其实并不太喜欢用“选择恐惧”这个词，我个人觉得它更应该是一种“选择困难”。我们并不是害怕要做出选择，而是害怕无法做出让自己满意的选择。当我们必须在几个选择中做出决定的时候，由于我们担心自己的选择并不是最佳方案，或者并不能让自己满意，所以有些惊慌失措，甚至汗流浃背，在几个选择间犹豫不决。

曾经有这么一个故事：一只驴子站在两堆一模一样的干草中间，它完全可以在两堆干草中自由选择，但最后，它却因为无法决定到底应该吃哪一堆而活活饿死了。其实，这只驴有一个名字：布里丹之驴（Buridan’s Ass）。布里丹是十四世纪一位非常优秀的哲学家，他提出：有时，自由意志反而会导致“无法作为”，即一种由“不确定性”和“过多的选项”造成的“选择决策能力的丧失”。这下你明白了吧，尽管现在每个人都有自由选择的权利，却有大批的人因为不知如何选择，不知自己想要的是什么，反而陷入痛苦之中。

心理学家斯瓦茨曾经做过一个著名的“果酱实验”：有两组参与者，一组可以品尝6种不同的果酱，而另外一组被试却得到了24种不同的果酱。最后结果显示，品尝了6种果酱的参与者，更有可能做出购买行为，而尝了24种果酱的参与者，却很难作出决定。因为过多的选项可能造成我们行动力的下降。斯瓦茨在他写的《选择的悖论》一书中，把这种现象和“认知负荷”联系起来，他认为，过多的选项造成了认知负担的增加，从而降低了人们去做选择的动力。

听到这里，你是不是恍然大悟了，原来你老是挑不到心仪的衣服，其实是因为商场里的商品琳琅满目，选择实在太多了，这使你的决断能力反而下降了。当然，这个认知负荷的理论也受到了很多的批评和挑战，有研究者就认为仅仅因为选择的数量，就导致大脑的超负荷，这是不太现实的，因为如果这是真的，那么我们就会因为“今天穿什么衣服”，“午饭吃什么”，“晚上看什么追哪部剧”之类的日常情景而不断陷入巨大的困境之中。虽然现在看起来似乎常常真就是这样的，但总之，对这个理论还存在不少争议，但选择数量不能过多，这一点应该是已经被大家所接受的了。这下你恐怕也明白，为什么黄焖鸡为什么一个菜居然就能开饭店了，因为就一个菜，选择少了大家反而就不纠结了，可以开开心心吃饭了。

除了数量多可能会造成选择困难之外，事物的质量也会影响到你的选择哦。要选择的东西价值越高，你的选择可能就越困难，选择所带来的痛苦也就越大。哈佛大学认知神经科学家们做了这样一个实验：他们让学生在一些物品中做出选择，这些物品各不相同，有瓶装水、T恤，也有iPad、数码相机。研究的结果估计与你猜的差不多，假如要学生在一个低价物品和一个高价物品中选一个，就比如是在瓶装水和iPad里挑一个，他们并不感到焦虑，能够明确做出选择，一定是选iPad啦，并且选完了还觉得世界很美好。如果要学生在两个低价物品中做选择，他们虽然不会特别开心，但也都不怎么焦虑；但是如果要学生只能从两个高价物品中选择一个，比如在ipad和数码相机之间选一个，他们就表现出非常高的焦虑。你看到吧，当你有更多更好的选择时，你并不会感觉更满意，你反而会感觉更焦虑，因为，都是有价值的好东西，我究竟应该选择哪一个呢？

其实，“选择困难”背后还有一个重要的心理机制：就是“效用最大化”原则。也就是说，我们总是希望自己所做的选择是所有选择中最优的，是对自己最有利的。然而，现实生活中谁又能保证每个决定都是最正确的呢？面对两堆同样的干草，你只能选择其中一堆时，你往往会想，会不会另一堆更加美味呢？当你想要买酒红色的裙子时，你会想，那条粉红的会不会穿上去更好看呢？因为你知道，万一你发现自己做出的决定并不是最好的选择时，你就会非常的失望和后悔。

我们前面提到过的心理学家卡尼曼，和他的同事特沃斯基（Daniel Kahneman和Amos Tversky）研究发现，我们面对损失所产生的负面情绪，要远远强于我们收获所产生的正面情绪。即使我们选对了10样东西，但只要一样没选对，这一次错误选择所带来的痛苦会，足以抵消掉前面10次正确选择带来的所有喜悦。同样，当我们面临很多选择时，拥有更多选择所产生的乐趣，与对自己作出错误选择的担心相比，根本不值一提。那种患得患失的负面情绪，甚至会超过正面情绪，从而阻碍你做出选择。

然而，在这个时代，摆在我们面前的是数不清的选择，越来越丰富的产品，越来越多元的生活方式，等等等等，都正在把我们变成一个个“效用最大化的追求者”，无休无止地寻求更好的选择，这样，不仅选择更加困难，而且情绪也会更加抑郁。因为究竟什么才是最优的选择呢？估计鬼才知道！

现在，你会看到，情绪，尤其是后悔情绪，在我们的决策过程中起着非常大的作用。我们在决策前就已将后悔这个因素考虑在内了。也就是说，我们的决定被未来的情绪影响了，因为我们想要在选择中将后悔降至最低，以免遭受这种情绪的痛苦。

当然，也正是因为害怕后悔，我们会倾向于更安全的选择，往往就是保持原状，拒绝改变。比如生活中常常有人去某家餐厅，只点某几样菜，从来不变。因为这几个菜他尝过，至少不难吃，为了保险起见，就不再做新的冒险了。

上面我们都是从理论的角度来讨论“选择困难”的可能原因，其实在日常生活中，还会有很多其他的因素发生作用。例如，成长的环境的不同。有的人从小到大的选择都有由别人来完成的，穿衣吃饭，考试升学，都不是自己决定的，这就可能产生依赖性，不习惯独立做出决定，承担选择所带来的后果。也可能有些曾经的心理创伤，会造成之后面对某些决定时产生巨大的心理压力，只能暂时回避选择。

当然，我们大多数人的选择困难并没有那么严重，只是偶尔的小纠结一下而已。但也确实有一些人，做决定会给他们带来非常痛苦的体验和感受。这可能就与他们的大脑神经机制有关了。

我们大脑的前额皮层，也就是我们额头这一块，在处理逻辑信息方面起着非常重要的作用，可是一旦信息量过大，就会出现一定的损害。研究显示，当我们面对连续的复杂信息时，这块区域的活动会增强，不过它不会无限地增强下去，如果输入的信息太多了，这个部分的大脑就会减少活动，有点儿像过载的电路会跳闸一样。而有些人这部分大脑特别敏感，也更容易陷入跳闸之中了。

另一方面，当你纠结于某个选择时，长时间的选择焦虑会让你的大脑里面的多巴胺大量消耗，多巴胺是一种能够给你带来愉悦感觉的化学物质。所以在连续的压力下，多巴胺最终消耗殆尽，之后你可能就会陷入长长的失落当中。这就解释了为什么当你花了很长时间纠结和思考，做出了一个你认为最好的决定时，你却没有太多幸福的感觉，因为让我们快乐的多巴胺已经用完了。

总结 

首先，过多的选择会增加你的认知负担。

其次，追求“效用最大化”，想让每个决定都是最好的，这反而让我们变得非常纠结。

最后，因为担心自己会后悔的负面情绪，让我们更难做出选择。

那有没有可能减少这种选择困难呢？

第一，你可以尝试了解自己真正的需要。正如前面所说，如果你在做选择时，总是担忧自己是否已经选出效益最大的选项，你很可能被过多的选项压垮。但如果你知道真正想要的是什么，当眼前的这个选项能够满足你的需求时，你就可能更愿意选择它了。当然，也不太容易为自己错过的选项感到沮丧或懊悔。

第二，学会自我约束。Gilbert和Wilson发现，只有一种人在饥饿时也不会在超市过量购买食物：就是那些随身携带了购物清单的人。决定好了你需要什么后，就需要你有约束力，能够把其他东西坚定地排除在外，从而将自己从无止境的焦虑中解放出来。

好了，讲到这里，我猜你的选择困难应该慢慢降低了，因为你会发现选择这门课很有价值。这不仅不让你后悔，而且让你看到你自己完全是有正确选择的能力的。我看好你哦！

最后，希望你能做出更多让自己满意的选择，并且尽可能多想想自己究竟需要什么，不要贪多哦。