04-防止反悔:签单后给客户打这针强心剂,不反悔
一、课程介绍
很多时候客户买了东西没有安全感,容易怀疑自己该怎么办呢?
客户不坚定,就容易产生退货的问题。只要用这4步回访话术,就能让客户不仅更满意而且还帮你转介绍!
现在,康老师教你!
二、傻瓜级模板
1. 恭喜客户:王总,我是小李,恭喜您住进了新家。
2. 赞美眼光:王总,真佩服您的眼光,挑中了这么好的一套房子。
3. 额外优点:您看啊,小区周围是不是环境清幽,绿化很好,小店很多,生活方便,而且很多名人都在这。对于您这样生活品质要求高的朋友,再合适不过了。
4. 随叫随到:给您送的发财树,应该已经收到了吧?这是我的一点心意,祝您生意兴隆,家庭美满!另外,如果您有任何后续需求,比如半个手续,或者有不明白的都可以直接发我微信,小李随叫随到。
三、保姆式教程
1. 恭喜客户:王总,我是(),恭喜您()。
2. 赞美眼光:王总,真佩服您的眼光,挑中了这么好的()。
3. 额外优点:您看啊,()是不是(),(),而且()。对于您这样()朋友,再合适不过了。
4. 随叫随到:给您送的(),应该已经收到了吧?这是我的一点心意,祝您()!另外,如果您有任何后续需求,比如(),或者()都可以直接发我微信,()随叫随到。
四、本节作业
按照防止反悔法融合出自己的话术。
五、课程总结:
每个人都希望自己花钱做的决定是正确的,但是很多人都没有安全感,我们要在开单以后给客户打上这一针强心剂,让他买的开心,用的放心!
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