彩蛋 职场新人最应该具备的几个核心思维

01:10 第一条，从先想“我” 到先想“你”：我的角度思考 VS 站在对方角度思考

03:50 第二条：向上管理：老板是职场最重要的资源

08:05 第三条：比该做的多做一点

09:55 第四条：去除职场“玻璃心”的关键

大家好，欢迎收听职场新人的第一场求职课。

我的求职课系列一方面在教大家如何做求职准备，一方面是和大家分享职场中的核心原则和工作方法，以及日常我们应该具备的职场思维。比如，了解行业、企业、竞品，本来就是我们每天应该做的事情之一。

找工作拼的是实力，什么是实力，就是我们每一天，每一周，每个月，每年工作积累的总和，这就是我们的价值，就是我们简历和面试的基础。

在整个系列的最后，我把我个人这么多年的职场体会，结合我们服务的行业最优秀的职场人的体会，总结出来，分享给大家。当你觉得职场怎么这样，老板怎么这样，同事怎么这样的时候，想想这几个原则，很多疑问就迎刃而解了。

第一条，从先想“我”到先想“你”：我的角度思考 VS 站在对方角度思考

职场当中，一个特别重要的思维就是：当我们有所得的时候，一定是我们先付出，为别人解决了问题，创造了价值。

所以当我想要什么的时候，升职也好、加薪也好、老板重视、良好的同事关系等等，先想想自己能给什么？

很多时候，我要升值，我要加薪，最后没有实现，灰心丧气，觉得公司不行老板不行。核心问题就是陷入了“我”这个单一视角，而不是“我为你”

比如想做管理这件事，很多人想做管理，觉得指挥别人很威风，但其实并不知道管理者的背后是什么。

做管理意味着承担更大的责任，解决别人解决不了的问题，承担别人不能承担的压力，能带领团队共同取得更好的业绩。

个人贡献者是管好自己的事、出业绩就行。而管理者需要管好这些个人贡献者，需要带领别人一起前进，通过赋能别人取得更好的团队业绩。工作内容就不是只简单做事，而是360度的解决方方面面的问题。

小王进度慢，你有办法能推TA快点跑；Michael心高气傲、同事关系不佳，你得帮助TA摆正位置融入团队；小李业绩不稳定，你得帮TA找到问题并解决；Lily看你不顺眼，总想背后给你使绊子，你得想办法摆平

当小王在你的帮助下进度按时完成，Michael融入了团队，小李业绩开始稳定，Lily解决了心结，从你的对立面成为你的支持者的时候，你才实现了价值。这样的价值既是管理者的职责，也是成为管理者的依据。就是说当你还不是管理者的时候，你如果能解决这样的问题，那么你才具备了被提升的基础。

所以没有无缘无故的爱，你看到的一切光鲜，背后都有很多看不见的努力。

借用美国前总统约翰·肯尼迪的名言：ask notwhat your country can do for you — ask what you can do for your country.在职场中就是，ask not what others can do for you — ask what you can do for others.

这个原则大家记住，以后会受益无穷。

第二条：向上管理：老板是职场最重要的资源

大家说，对啊，我知道啊，老板不重要谁重要？都是工具人，打工人，老板掌握着咱的职场命运，无论日常工作安排、年底考核、涨薪、升值、等等统统都是老板说了算啊。

所以怎么样呢？就患得患失、在老板面前话也不敢多说，不同意见也不敢表达，也不懂得提要求，只是被动的被老板牵着鼻子走。

这样的关系并不是老板期待的，也不是和老板相处的正确方法。

老板重要，不是因为地位比你高、挣得比你多、需要在你的各种申请上签字，而是因为TA是我们最重要的资源。就需要我们 向 上 管 理，上管理，管理，理。

向上管理有一整套方法论，我们在这个系列没法给大家系统性的展开，未来我会专门开一个系列给大家介绍向上管理，这里我们先说几个关键点

管理是什么？没有公认的定义，大家见仁见智。一般来说我们讲管理，指的都是上对下的管理，核心是上级通过多种方式帮助下级实现业绩目标。

向上管理，其实同理，核心是下级通过多种方式，帮助上级实现业绩目标。所以，管理其实不是约束，而是一种成就对方的心态，当我们以这种心态对待每一天的职场，就会因为这种思维方式带来行为、结果和待遇上的不同。

我们服务客户，需要想客户要什么？这是非常理所应当的思维。而我们想成就老板，需要想想老板需要什么？我怎么能帮到TA？

大家知不知道自己老板的工作职责是什么？如果不知道，我希望大家能去认真了解一下。这里提供给大家一个总的思路，其实就2件事：制定目标和标准、分配资源以达成目标。为了完成好这两件事，老板需要下属做什么呢？

1. 执行力。业绩目标定了，就要完成，下属要能又快又好的给结果，给业绩。

2. 互补。老板也是人，也会犯错，也有短板，也不能想到事情的所有层面，需要帮手提供数据、过程、反馈、建议、方案，这是他制定目标和决策的参考依据。我为老板提供了重要依据，老板作出了正确决策，就会带领团队更快更好的前进。

3. 沟通的通畅。大家相互的预期、感受、进度、问题等等工作中的方方面面，都能通过沟通解决，就需要有通畅的沟通机制和习惯。沟通起什么作用，目标执行过程中，哪里慢了，哪里遇到了问题，需要怎么解决，需要怎样重新调配资源，就是在沟通中实现的。为什么很多老板希望下属汇报，就是在汇报中知道进展，了解感受，把握全局，而汇报就是沟通的一个重要方面。

如果我们能在这三点上下功夫，就是在帮老板完成工作，就是在成就老板，其实就是在管理老板，影响老板，从而借老板这个资源来实现自己的价值。这样的与老板的合作关系，才是有建设性的合作关系，不是依附、不是控制、不是单方面的驱使和利用。

第三条：比该做的多做一点

很多人追求所谓的公平，你给我多少钱，我就干多少活，你一个月给我5千块，还指望我加班，简直是too simple too naive，我下了班到点就走，一分钟都不耽搁

这就是我们提到的被动心态，我的工作量、工作内容、工作发展都被外界左右了。

根据你的出价决定我的付出，看似公平，但其实浪费了最宝贵的东西-职业发展的时间，为什么毕业5年，同一个班同学的差距就已经拉大了，就是因为有的人5年是扎扎实实工作，有的人5年是在虚度。

客户服务中有一个理念叫做提供超过顾客预期的服务，就是比应该提供的服务多做一点。正是这一点，让顾客觉得贴心，也是很多品牌脱颖而出的关键。

职场当中也一样，我是有我的工作职责，但在职责以外多做一点，在标准的基础上做的更好一点，有利于了解整个工作闭环，帮我们提升对工作的理解，别人也会觉得我大气，不计较，于人于己都是有益的事情，增加未来提升的机会。

不要觉得那些把自己该做的事情甩给别人的员工好像占了便宜，享清闲，自己吃了亏。

职场总体是个平衡的生态，出来混总是要还的，你做的每一件事，你解决的每一个问题，都扎扎实实的增长了自己的经验。你甩出去的每一个锅，早晚有一天还是会飞回来的。

最后，去除职场“玻璃心”的关键

很多时候我们陷入困局，是因为没有站在一个更宏观的视角，这就是思维方式的问题。之所以要在职场初期建立良好的思维方式，就是要帮助我们在起点就做好蓄势，而不是在中间已经落后一大截了才去追赶，落后和追赶的滋味，都是不好受的。

初入职场的人，容易被老同事或者老板批评：年轻人玻璃心，说不得，受不了一丁点委屈。

但这是有原因的，一方面是从学生视角到职场人视角需要有心态上的调整，我们从一个被服务者变成了服务者，从花钱变成了挣钱，这个心态调整起来确实不容易。

另一个层面是，我们对职场的本质还缺乏一些底层的了解，很多时候没有人有耐心和时间教我们这些东西。

大家记住一句话：职场的本质是价值交换。

每一家公司，无论大小，上市公司还是天使轮，大家都有生存的压力，上市企业要披露业绩，需要持续增长；互联网企业在大规模烧钱，每一轮融资都需要看到高增长的业绩；大家都在疯狂的拼速度、拼业绩，因为一旦落后面临的很可能就是倒闭。

求职就是企业和求职者在判断，你能给我什么价值，我能给你什么价值

所以职场有三个重要和三个不重要

1.功劳重要，苦劳不重要

2.结果重要，过程不重要

3.业绩重要，感受不重要

我们的工作最重要的只有一件事，就是完成目标、实现业绩、拿到结果。

业绩没达标，付出再多的苦劳、过程再努力勤奋、有再多的喜怒哀乐，都是虚的，没有人关心，老板是这样，同事是这样，潜在的下家也是这样。

所以我们要明白，我们所做的一切努力，都是为了能够实现目标，能把苦劳变成功劳，努力转化为业绩。一次不行，再来一次，直到找到正确的方法。

如果人生是修行，职场就是修行的道场。职场是我们认识自己的镜子，是人生价值实现的载体，是让我们成长、成才、成就自己的最好方法。

到这里，我们职场新人的第一堂系统求职课就讲完了，希望我们的内容能够对大家有帮助，欢迎大家关注我们的视频号，留意接下来其他系列的职场内容。祝每个人的职场生涯，都能有自己的精彩。

谢谢大家，我们下一个课程再会！