05-要到电话:初次见如何要到客户电话?
一、课程预告
客户不给联系方式怎么办?
并不是每个客户都愿意给号码,为什么有些销售见的客户不多,但是每个人都能加到微信 呢?
原因在于这些销售非常懂得客户想要的利益和他的顾虑。掌握了这4大吸引法则,客户排队加你微信。
你想知道如何操作吗?本节课康老师教你!
二、销售场景重现:
有时候第一次见到客户,但是没有成交,想要到联系方式但是又怕客户不给你该怎么办呢?
三、错误应对方式:
很多人就直接说,您留个电话。但是客户怕你骚扰,又没有好处,客户当然都不愿意留。
四、傻瓜级模板
1. 给足干货
人家给你联系方式肯定是想要东西,所以,你要引起兴趣,然后给他想要的知识,再加微信就非常容易。
建议话术:假如你是卖电脑的,你可以说:我做电脑生意这么久,有很多电脑保养的心得。比如,不用电脑是关掉好,还是休眠好?如何清理内存可以防止误删重要文件。你加我微信,我给你发10大电脑保养心法。或者你对电脑有不明白的地方也可以问我。
2. 索取承诺
客户经常让你给他优惠,这时候你就可以利用这个点来要到客户的联系方式。
建议话术:我如果去找经理去申请优惠价格的话,是必须要提供您的真实的电话号码的,我一会儿去找经理的助理呢,会给您的电话号码发一条短信去进行确认,如果收不到您的确认信息是不会同意的。我可以帮您注册个会员,下次就可以直接会员价了。
3. 利益诱惑
经常有人让我扫码,然后给我家宝宝一个小玩具。水果店也经常有扫码送一袋米。但是注意:你这样做,送礼物的对象必须是目标客户。比如你开母婴店,你给年轻小伙子送就是没用的。要给宝妈送、
建议话术:你看,今天我们可以送您一个小礼物,不用钱的,只要扫码关注一下就好了,另外也不会一直骚扰你,这就是公司的活动,走个流程。我出个库。(淡化要联系方式的行为)
4. 号码很多
如果让你填写号码,本子上只有你一个人,你会怎么想,没有安全感,如果打开本子一半都是号码呢?那你就淹没在里面了。而且觉得大家啊都留了,我留了也没事。
建议话术:没事的,您在这里填一下就好了。您看这么多人都填了,您不拿不是亏了吗?放心吧,没事的。
五、 保姆式教程
1. 给足干货
建议话术:我做()这么久,有很多()心得。比如,(),还是()好?如何清()。你加我微信,我给你发()。或者你对()有不明白的地方也可以问我。
2. 索取承诺
建议话术:我如果去找经理去申请()话,是必须要提供您的真实的电话号码的,我一会儿去找()呢,会给您的电话号码发一条短信去进行确认,如果收不到您的确认信息是不会同意的。我可以帮您注册个会员,下次就可以直接会员价了。
3. 利益诱惑
建议话术:你看,今天我们可以送您一个小礼物,不用钱的,只要扫码关注一下就好了,另外也不会一直骚扰你,这就是公司的活动,走个流程。我出个库。(淡化要联系方式的行为)
4. 号码很多
建议话术:没事的,您在这里填一下就好了。您看这么多人都填了,您不拿不是亏了吗?放心吧,没事的。
六、本节作业:
本节课很多话术可以直接拿去用,有部分需要你填写一下,学会举一反三。
七、课程成果畅享:
这次只要你有接触客户的机会,就一定要要到客户的联系方式,有了微信,后续就好约见,或者发促销信息,或者让客户帮你转介绍了。
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