【学习】人越早获得成功越好吗？我该用什么方式获得成功？心理学给你答案！

第一章第13讲学习(下)：能力成长的奥秘

你好！欢迎来到《生活中的心理学》，我是北大心理与认知科学学院的博导，王垒    这一课，我继续给大家讲学习。

先复习一下：上一课，我们讲到，学习，是指人们通过练习和积累经验，获得了行为或者行为潜能的改变。正是通过学习，你从不会到会。这就是行为的改变。学习，是能力改变的过程和结果。

我们还介绍了三种学习的最基本的途径：包括巴甫洛夫的经典条件作用，桑代克的效果律，斯金纳的尝试学习，又叫“操作条件作用”。但是，你可能已经注意到了，那三种方法比较简单，而且有的时候，学习是比较被动的，甚至学习更像是被环境所操纵、所控制的，很大程度上依赖于外界的奖赏条件，而学习者的独立思考，没有得到充分体现。那么这一课，我就来讲讲三种比较“高级”的方法，你会看到动物和人类更多的、更丰富的思维智慧的体现。它们同样来自于三位心理学大师的杰出的工作和重要科学发现，从中你可以进一步领略学习的奥秘。

四、托尔曼的老鼠：认知地图

前面的三种学习，我们提到了狗、鸽子和猫，现在，我们再来说说老鼠。你能想象出老鼠的大脑是怎样工作的吗？你会觉得这很难，是吧？

著名的心理学家托尔曼，用老鼠做了一个著名的实验，揭示了惊人的发现。他让老鼠学习一个有三条通道的迷宫，其中第一个通道最短，第二个通道较长，第三个通道最长。老鼠被放在出发口，它必须学会走出这个迷宫，到达终点，才能吃到食物。就像桑代克的猫一样，托尔曼的老鼠第一次被放进迷宫，也是乱窜乱跳，但经过大量学习、尝试，最终走到终点，吃到了食物。再把它放进这个迷宫，它还是会乱窜乱跳，不过它最终也再次走到终点。如此多次地反复，你会发现，老鼠乱窜乱跳的次数越来越少，走出迷宫的时间越来越短，最终，只要一把它放进到迷宫，它就径直走最短的那个捷径，走到终点，吃到食物，也就是说，它学会了这个迷宫。

不过，这个实验最重要的关键在下边。当老鼠一旦学会最短的捷径走到终点时，托尔曼把这个最短的捷径切断，使得老鼠无法通过捷径走到终点。这时候，你猜老鼠会有什么反应呢？会很慌张吗？会又一次乱窜乱跳吗？不会。

托尔曼发现，老鼠很从容地退回来，走第二短的通道。接着，托尔曼把第二短的通道也给切断，结果发现，老鼠第一个通道走不通，第二个通道也走不通，它就很从容地退回来，走最后最长的那条通道，照样到达终点，成功吃到食物。

这个现象说明什么呢？这告诉我们，老鼠前面多次的失败，走入盲巷，走错路，其实都是有意义的：它不仅学会了如何走到终点，而且把最短的捷径、第二短的通道、最长的通道，都学会了！托尔曼对这一现象给出了合理的科学解释：老鼠必然是在大脑里建立起了一个、关于迷宫是什么样子的心理地图，托尔曼把它命名为“认知地图”，否则，它不可能总是从容地走相对最短的路径。怎么样？你能想象，老鼠的大脑是怎样学习的了吧？

托尔曼的研究成果，再一次向我们揭示：不断尝试并在错误中学习、探索，是一种很重要而实用的思维活动。

怎么样？现在你不会对失败感到那么沮丧或恐惧了吧？因为最终你总会获得成功的，并且在获得这样的成功后，当危机和困难再次来临时，由于你曾经有很多失败的经历，或者说，是学习的经历，所以它能调动你大脑内的“认知地图”，反而让你很快找到其他也能成功的方法；这可远比第一次就误打误撞地成功有价值多了。

生活中，我们常会运用认知地图。比如你到一个新的城市居住，你最初完全不了解这个城市，东南西北都搞不清楚。但是慢慢地，你会熟悉起这个城市，去到任何一个地方，你都知道可以找到什么、看到什么、买到什么，也就是俗称的，成为这个城市的“活地图“。这就是你建立起了关于这个城市是一个什么样子的认知地图。

学习中，我们如何使用认知地图呢？大家会想到，在学习中，我们经常把这一讲、这一章、这一单元，甚至这一本儿书、这一门课所学习的所有知识，绘成思维脑图，或者也叫概念地图，它的作用就是，把你所学习的所有内容，绘制成一个认知地图，把不同的知识、概念、理论、方法、技术等等，互相关联起来，形成一个完整的体系。这个时候，你就能够很全面地把握你所学习的内容了。

工作中，人们也经常需要运用认知地图的方法。比如，你每到一个新的工作单位或一个新的工作岗位，最初并不熟悉你所要从事的工作，为此你所要做的事情就是，要快速地学习，建立一个关于这项工作的认知地图。比如，你要了解都需要完成哪些任务、承担哪些职责，每项任务要求你用到哪些知识、概念、方法、技术，你需要采取哪些行动，每项行动怎样正确地执行，才能达成什么样的效果？所有这一切，都需要通过学习，建立起一个认知地图，在你大脑中形成一个对这项工作的完整的认识。一旦这个认知地图建立完整了，你就能进入工作的熟练状态，高效完成任务。

总之，生活中所有的尝试甚至失败，都是有意义的，它们帮你发现事物的全貌，建立起关于所面对的世界的完整的认知地图，由此指引你解决问题，有效地生存。

五、科勒的黑猩猩：靠顿悟解决问题

如果你觉得猫和老鼠都还不够高级，那么，我们来看看另外一种高级动物黑猩猩，是怎样用大脑思考的。著名的心理学家柯勒，用黑猩猩做了一个著名的实验，揭示了顿悟的过程。

把一只黑猩猩带到一个屋子里。屋顶上吊着一串儿香蕉，可是屋顶太高，这只黑猩猩无论如何也够不到这串香蕉，不管它怎么向上蹦，怎么往上窜，都不行。它反反复复地在那儿尝试，却反复地失败，它时而非常焦急、非常沮丧，时而非常生气，捶胸顿足，时而若有所思，抓耳挠腮的样子。你能想象它当时的状态和心情吗？

这时候，柯勒观察到一个新的现象：黑猩猩忽然坐下来，仔细地观察整个屋子，扫视整个环境。它发现屋里不远处，放着两只木头箱子。他看看一侧的木头箱子，再看看另一侧屋顶的香蕉，脑袋转来转去，突然，他好像悟到了什么，他猛地跳了起来，把两只箱子挪过来、摞起来，再爬到箱子顶上，成功地够到了屋顶的香蕉！

这说明什么呢？柯勒总结到：黑猩猩在反复的尝试都失败后，仔细重新观察、审视场景，在地上的箱子和屋顶上的香蕉之间，突然想象到了某种关系、某种联结，从而成功地解决了问题。柯勒称这个过程为：顿悟！

这里的顿悟，可以说是来得快，也可以说是来得慢。所谓快，是黑猩猩似乎一下子想到了某种新的解决方案，达成顿悟。而所谓慢，是说它其实前期经过了长期的尝试、反复的思考和探究，这是顿悟的准备期。心理学家提示，没有前边儿这个长期的准备期，也就不一定会有后边儿这个突然而至的顿悟。所以，所谓顿悟，它的本质是：

没有什么突然从天而降的天赐灵感，只有长期努力、不断探索的结果。你需要沉浸到事件和环境中，全情投入地观察、思考，绞尽脑汁，才能获得顿悟的灵感。

柯勒的实验还告诉我们，顿悟这种思维能力，并不是人类独有的。当然，人类在创造性问题解决中，大量需要顿悟。比如下面介绍一个心理学实验。

心理学家把招募来的志愿者一个一个地带到一个屋子里，心理学把这类志愿者叫“被试验者”，简称“被试”。屋子一侧的墙壁上，隔开一定距离吊下两根绳子。志愿者的任务是，设法同时把两根绳子抓在手里。但问题是，两根绳子都不够长，以至于，如果你用一只手抓住一根绳子，你就够不到另外一根绳子。

有什么办法呢？很多志愿者在这个实验里遇到了巨大的困难，无法解决。但也有人环视四周，寻找可能的解决问题的方法。

比如，有人就发现，房间不远处的地上，放着一个小锤子，他们就会在这个小锤子上打主意：把它和两根绳子之间构成某种关系，从而想象出解决问题的办法。你能想到吗？正确的解决问题的方法是，把小锤子系在其中一根绳子的一头，把它在房间中摇摆起来，这时，先抓住另一根绳子，然后在两个绳子中间等着，等挂着小锤子的那根绳子荡过来的时候，再用另一只手抓住它，问题就解决了。

这个例子，体现了人类通过顿悟解决问题的过程，那就是，把同时抓住两根绳子的任务，和环境中其它的元素，比如那个小锤子，联系起来，构成某种关系。

当然，不是任何问题都适合用顿悟的方法。比如托尔曼的老鼠走迷宫，就不适用于顿悟。人类也玩儿走迷宫的游戏，在这种情况下，你只能一次又一次地尝试，在“失败”中积累经验，记住整个儿迷宫的地图，不断地熟练起来，直到能够很顺利地走出迷宫。

换句话说，不同的问题，有不同的解决方法；有的时候要像托尔曼的老鼠那样，用不断尝试的方法；有的时候又要像柯勒的黑猩猩那样，用顿悟的方法。这两种方法都是我们解决问题的可能的途径，不能厚此薄彼。这就好比：

不同的钥匙，开不同的锁。

六、班杜拉的小孩：榜样的力量

前面介绍了不少关于动物的研究，下面我们来看看，另外一位学者主要针对人的研究。

班杜拉是著名的美国心理学家，斯坦福大学教授，也是上个世纪对心理学影响最大的排行前十位的人物，而且是其中最年轻的一位，2021年7月刚刚去世。

我们注意到，前面说的五种学习方式，都是要亲自经历学习的过程，包括失败与成功。但是班杜拉就想到一个问题：我们是不是一定要直接去经历那个学习的过程，才能产生学习的效果呢？我们是不是可以通过观察和模仿，也可以产生类似的学习效果呢？这是非常聪明的一个想法。事实上，在现实生活中，这种模仿学习是大量存在的。

比如，我们会看到，如果妈妈做一顿美餐，得到了全家人的赞赏，那么，小女儿就会学着妈妈的样子，也去洗菜、捏面团儿，因为她希望也像妈妈那样，得到全家人的赞赏。同样，如果父亲把家里的房子粉刷一新，得到了全家人的赞赏，那么小儿子看到这种情况，也会试着拿起画笔满墙地涂鸦，因为他以为，这样也是会得到全家人的赞赏。这些，都是日常生活中儿童模仿成人进行的学习。

当然，好的事情会模仿，不好的事情也会模仿。比如，研究发现，如果小女孩被妈妈教训了一顿，那么她回到自己的房间，也会对自己的布娃娃发火；如果小男孩被父亲揍了一顿，那么孩子转身很可能拿家里的宠物撒气。班杜拉教授用实验证明：看到成人的暴力行为的孩子，更可能随后对自己的玩具做出类似的击打行为。这些现象都表明：儿童是以大人为榜样，在模仿榜样的行为。

班杜拉的研究有非常重要的现实意义。大家想想看，正是模仿学习，极大地拓展了我们通过学习而获得新的知识和能力的可能性，因为毕竟我们不太可能把世界上所有的事情都去经历一遍，那样话，学习就太费劲，太漫长了。

实际上，我们可以通过模仿学习，替代性地获得这些经验。比如，我们阅读报纸杂志，阅读文学作品，看电影、电视，都是在进行模仿学习。所以，模仿学习又一次极大地拓展了学习的多样性、可能性，拓展了我们的行为库。

模仿学习的另外一个现实意义和科学价值是在于，它可以大大降低学习的成本或代价。最极端的例子是，大家想想，如果我们不得不通过战争，才能学会和平的宝贵，那这个学习代价，是不是太惨痛、太残酷了？！

现实中有很多模仿学习的例子。比如我们练毛笔字时描红模字、临贴，就是模仿学习。学校里学习写作文时，让学生摹写样板文章，也是模仿。再比如，学相声、学说书、学节目主持，往往都是从模仿学习开始的。

现在，你理解为什么在学校里要评三好学生、在单位里要评优秀员工吧？在西方国家也有评星级员工的，比如五星级员工，那就相当于我们的劳模。再比如，父母若希望孩子努力学习，那么你自己每天晚上在家里也要多读书、多看报，展示一个良好的学习习惯，做一个学习的榜样，而不是总当着孩子的面，追电视剧、玩手机、打游戏，否则你就很难不让孩子染上网瘾。

上述说法、做法，都是遵循了一个心理学的原理，那就是：

榜样的力量是无穷的。

小结

这一课，我们从不同角度讲解了学习的一些高级形式。我们从托尔曼的老鼠，了解了如何学习建立整体的认知地图；从科勒的黑猩猩，阐述了什么是顿悟；从班杜拉的模仿学习，揭示了榜样的力量。怎么样，你学习到如何学习的方法了吗？

下一讲我们将介绍想象与创造力……

我是王垒，感谢收听本期《生活中的心理学》课程，我们下期再见。