企业文化 | 提高创始人自身修为,构建使命、愿景、价值观

企业文化 | 提高创始人自身修为,构建使命、愿景、价值观

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大家好。我是孙陶然。
今天给大家分享,用五行文化管公司,或者简单来讲叫如何办公司,每一个创业者都在办一个公司,这个公司分两种类型,一种是原来没有,现在把它创办起来,这就叫创业;还有一种是这公司原来已经存在了,那么要把它持续地经营下去,这个就叫公司的经营和管理。
我们办公室是一个体系工程,就非常像建一个房子,这个房子的地基是需求。


这是大厦的基础。但是在这个基础之上,我们怎么样才能够把一个企业办起来?盖房子是需要四梁八柱,我们同样办企业也需要四梁八柱,才能够把这个企业经营好管理好。
我们定义的四梁有4个方法论,管事4步法,管人4步法,12条令和经营方法论。一会我会逐步地每一个详细地给大家拆解来分享。这4个方法论它是支撑着我们怎么样去办这个公司,怎么样去管这个公司的,就相当于房子的四梁。最终我们企业要达成什么?达成使命、愿景、价值观。这个是我们企业的大厦的屋顶。换句话来讲,这个大厦能建多高?这个企业的愿景能达到多么高,是取决于它的地基,四梁八柱,以及取决于使命和价值观的。这个总体上来讲,我认为大家作为创业者,在开始创业开始办公司的时候,脑袋里边应该先有这张屋顶图,就是清楚我们办企业要做什么?


首先是要去给企业找一个坚实的地基,这个地基就是大众、高频、刚需,然后要构建起企业的企业文化,因为要靠企业文化,最终把企业管理起来。几十个员工从五湖四海来到一个企业,大家怎么样能够做到志同道合,令行禁止,使命必达呢?
要靠的是共同的企业文化。
这企业文化是什么?我们叫五行文化,就所谓的五行文化指的使命、愿景、价值观,这是一个板块;12条令(后面会展开讲),这是第二个板块;管人方法论,第三板块;第四板块是管事方法论,第五板块是经营方法论。这5个板块加起来,我们把它叫企业文化。如果用这个大厦来讲,这就是这个企业的四梁。


我们现在先来看第一步就是使命、愿景、价值观。
在五行文化里使命、愿景、价值观是企业文化的核心,是它的瓤儿,白菜心。什么是使命?使命是企业一辈子要做的事,什么是愿景?愿景是企业10年要达成的目标。那什么是价值观呢?价值观是企业的最高的是非标准、对错标准,这是实现愿景和使命必须坚守的底线,不能不择手段。
虽然我们说黑猫白猫抓着耗子就是好猫,但是一定得是猫去抓耗子,你不能说是不是猫抓耗子,我不管,那不行。这个比喻不一定贴切,但是它讲的一个道理是企业要达成愿景,要达成使命,必须是在坚守价值观的基础之上的,有所为有所不为。突破了价值观的事,那是绝对不能做的。


从道上来讲,突破了价值观,就失去了达成这个目标的意义。因为你应该是坚守价值观的,突破了价值观去达成目标,出来混迟早要还的。我们看到有人往奶粉里加点三聚氰胺,或者是怎么样去坑蒙拐骗一下,最后企业都垮台了。只有坚守正向的价值观,去实现愿景和使命才能走得长远。


价值观怎么落地呢?
很多人讲说我们企业也总结了使命、愿景和价值观,但是老感觉是两张皮,就使命价值观贴在墙上,然后大家该怎么做事还怎么做事。这个老板讲的时候大家想起来了,不讲的时候都忘了。
其实都会面临这个问题,怎么解决这个问题,提出来天天讲融入业务,以身作则,首先得提出来,如果提都没提出来,那就不可能让大家志同道合,令行禁止。然后要天天讲,反复讲,讲一次是肯定不行的,肯定是要反复讲。周会月会、季度会都去讲,而且是层层讲,不仅仅是董事长讲,分公司总经理也要讲,部门经理也要讲,每个员工也要讲,然后是融入业务,最重要的是企业文化一定要融入业务,不能业务是业务,文化是文化。一会我可以给大家举例子怎么融入业务,另外一个是以身作则,就所有事情的贯彻肯定以身作则是非常重要的。


这举一个例子,就(我们)拉卡拉的使命、愿景、价值观大家可以参照,什么是使命?就是一辈子要干的事儿,拉卡拉一辈子要干什么事?要为经营者创造价值,与创造者分享成果。
然后愿景,就是你10年要达成的目标,就拉卡拉10年要达成一个什么目标?在我们选的赛道上数一数二,持续成长,受人尊重。那所有的公司其实都应该订立这样一个目标,不论你是做什么的,在你的细分赛道上,你要追求持续成长,不追求暴涨暴跌,你不要想着说我明年翻一倍或者翻两倍,这种暴饮暴食,暴涨暴跌没有任何好处。


在实现使命和愿景的过程中,你必须坚持的价值观是什么?每个企业可以定几条,拉卡拉是定了5条,求实、进取、创新、协同、分享,每个企业可以定自己的,但是我认为正向的价值观大多数是共性的。换句话来讲这5条对拉卡拉适用,我认为对95%以上的企业也适用,也许说我可以再增加两个,但是我觉得那个都是锦上添花。任何一个企业本质上这5条价值观都不能丢的,求实、进取、创新、协同、分享,其他的应该是可以锦上添花的。


我举一个例子,价值观是高度抽象的,也是放之四海而皆准的。我们怎么融入业务?例如说现在要提拔一个人,公司里要提拔一个人,他一定是有两方面的原因,一方面是他的业绩好,他能胜任更高的领导岗位,这就是业务。另外一方面一定是它符合企业的文化要求,比如说他非常进取,或者他非常注重协同,创新做得也不错,只有这两个都好的时候,这才叫又红又专。
如果只是业务好,不认同公司的核心价值观,这样的人是不可以提拔不可以用的。这就是融入业务。


考核的时候,奖励一个人惩罚一个人,既要根据业务上的具体表现,也要根据他对五行文化方方面面做的情况,做到的给分,没做到的就扣分,这两个分加起来才是对一个人的最后的评价,这就叫融入业务。


如果我们在考评和奖惩的时候,只考虑业务,不考虑企业文化,你的企业文化是贴在墙上的口号,它跟业务就是没有关系,但是所有的奖惩,所有的升迁都既看业务又看文化,甚至更看文化的时候,企业文化就不是墙上的口号,而变成了每个人心里的一把尺子。任何一个企业从创办的第一天起,都应该写下自己的使命愿景和价值观。因为这是一面旗帜,你立起来了之后,你心中就有数,外面的人也会物以类聚人以群分,他认同你的使命、愿景、价值观的人慢慢就会汇集过来,不认同的就不来了。


写下使命、愿景、价值观这件事儿,只能是一把手创始人自己来干,当然过程中可以跟大家讨论,但是要一把手自己来做。
企业的使命、愿景、价值观,它的根是什么?它的根是创始人的三观,这也是为什么我们(拉卡拉)昆仑学堂讲说教人创业要先从修身开始,人的一切的选择和行为本质上都是一个人本人的三观,就是由本人他对世界的看法,对人生的看法以及对是非的看法来决定的。


当然有的人活了四五十岁,三观还是不清晰,从来没有认真想过自己的三观,稀里糊涂这个人的生活肯定也过得稀里糊涂,因为他的每个选择他都不知道是怎么选的,真正清晰的人,所有的选择一定是依据于自己的三观选的。
所以创始人在创办企业的时候,他制定的企业文化本质上是创始人本人的三观,如果这个创始人认为走正道是一切的基础,那么他就可能会制定出求实、进取、创新、协同、分享这样的价值观。如果创始人认为成王败寇,他可能会设计出所谓的更加狼性或者更加霸道和更加不讲道理的这样的三观。我们看很多企业风格是很鲜明的,比如发生一件事,大家会说这一定是某某企业的人干的,某某企业一定不会干这种事,这就是每个企业的文化不同,但是根源是它的创始人的三观不同。


在(拉卡拉)昆仑学堂看来,创业和经营管理是两件事,还有第三件事就是创始人的自我修为,这三件事是一个三位一体的体系,缺一不可。就作为创业者来讲,你必须修身,必须会办公司,也必须会创业,这样的话才能够把企业做好。
创业为什么要学修身?我们俗话叫要做事先做人。本质上一个企业能不能做好,取决于创始人自己做人做得怎么样。如果是一个格局很大,境界很高,有学习能力不断提升自己能力的这样的一个创业者,他创业成功是一个大概率事件,这就是我们看到很多成功的人士,他不是创业者,比如说,他是个教师或者他是个医生,但是我们知道他如果创业一定能成功,因为他的认知水平到位了,他的做人做到位了,他的品德做到位了。


因为这个企业的天花板,创业者自己一个企业能做多大,能走多远,本质上是由它的一把手决定的。所以我们讲企业的天花板是创业者本人的自我修为,我们学习的目的就是提高自己的自我修为,加速让自己从一个人转变成一个合格的创业者,从而来推动企业的成功。


作为创业者实际上是应该先梳理自己的三观,再决定创业还是不创业。如果决定创业,再去选择创业的方向,创业的赛道。比如一个创业者,他如果三观里边是不认同这个游戏,他认为应该去创造有价值的事,而不要去做消灭价值的事的话,他就不会去成立一个游戏公司。但是如果一个创始人认为这个事没那么重要,他就会去成立一个游戏公司,然后让别人家的小孩都天天去在游戏里面去玩。


我举这个例子是因为我认识君联资本,君联资本他的老总朱立南在创办的时候就给君联资本立了一条价值观,叫富而有道。虽然是做投资的,是靠投钱来挣钱的,但是要富而有道,就是有的方向投,有的不投。


当年他们认定的就是不投游戏,所以这么多年来你就看君联资本就没有投过游戏公司,虽然前些年有些公司投游戏公司赚了很多钱,他们也不眼红,因为他的价值观是我富而有道,我不投那些方向,这就是人的三观决定了企业的文化,企业的文化会决定它的赛道的选择和它的经营风格,使命、愿景、价值观。


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