08-借力信任:从侧面让客户瞬间破防
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试听9008-借力信任:从侧面让客户瞬间破防

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08-借力信任:从侧面让客户瞬间破防

一、课程介绍

到底如何几句话就让客户喜欢你?

你不是万能的,但是你可以借力周围各种元素来帮你达成目标,只要你学会了这3大方面,任何人过来你都能轻松扯上关系!

现在,康老师教你!

核心问题:

跟客户建立不了信任

核心知识:

客户物件+客户地域+客户关系

二、傻瓜级模板:

1. 客户物件:王姐,你这穿的好有品味,这个丝巾蝴蝶结扎的手法不一般啊。我就不一样了。客户问怎么了?你说我就是一看就会,一学就废,视频收藏了很多,但是一个都用不上,改天你教教我!(观察一下客户从头到尾的物件,耳钉、手表、皮鞋等)

2. 客户地域:王姐听你口音好像东北那边的吧?东北人最爽快,而且特别够意思,上学那会,我遇到点困难,第一个愿意借钱给我的就是东北同学,从此看到东北人,我感觉就是自己人。(可以问,也可以的听口音去猜,你侧面夸他的地域,真实不做作,拉近关系)

3. 客户关系:王姐你的声音这么温柔,跟我最喜欢的高中班主任的声音太像了,当时她教我英语,而且给我补课,让我英语成绩从80多分到120多分,看到您感觉好亲切。您别介意,我这个人容易感动……(找一个帮助过你的人,跟客户很像,也可以从侧面拉关系)

三、保姆式教程

4. 客户物件:王姐,你这()好有品味,这个()手法不一般啊。我就不一样了。客户问怎么了?你说我就是一看就会,一学就废,抖音收藏了很多,但是一个都用不上,改天你教教我!(观察一下客户从头到尾的物件,耳钉、手表、皮鞋等)

5. 客户地域:王姐听你口音好像()那边的吧?()人最爽快,而且特别够意思,上学那会,我遇到点困难,第一个愿意借钱给我的就是()同学,从此看到()人,我感觉就是自己人。(可以问,也可以的听口音去猜,你侧面夸他的地域,真实不做作,拉近关系)

6. 客户关系:王姐你的声音这么温柔,跟我最喜欢的()的声音太像了,当时她(),而且给我补课,让我(),看到您感觉好亲切。您别介意,我这个人容易感动……(找一个帮助过你的人,跟客户很像,也可以从侧面拉关系)

四、本节作业:

把自己从侧面让客户信任的话术写出来

五、课程成果畅享:

客户听多了直接赞美,拉关系,已经无感了,所以咱们剑走偏锋,从侧面借助物件、地域、关系来跟客户拉关系,这样又自然,又让客户感动!

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