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你好,我是王煜全,这里是王煜全要闻评论。
今天跟大家聊聊,为什么同样是伟大的企业,有时可以赢家通吃,有时却面临新旧交替。
首先我们来看看通用电气这家百年企业,通用电气的历史最早可以追溯到1892年,是由爱迪生通用电气公司和汤姆森·休斯顿公司合并而来。
通用电气的发展伴随着工业化和电力的普及,作为电气时代的开创者之一,通用电气从卖电灯泡开始,凭借着不断积累下来的强大技术优势和制造能力,成功进入了一个个电气与制造行业,从洗衣机、电冰箱、烘干机等家电领域,到喷气式发动机、雷达等军用板块,通用电气做到了赢家通吃。
自1907年以来,通用电气就被纳入了道琼斯成分股,并在传奇CEO杰克·韦尔奇的领导下,在2001年,市值一度达到4800亿美元,成为美国市值最高的公司。
然而,4800亿美元的市值是通用电气的巅峰,也是其衰落的开始,从2001年的高点至今,通用电气的市值已经累计下跌77%。今年11月9日,经公司确认,通用电气将被拆分为三个上市公司,将分别聚焦于能源、医疗保健和航空领域。我们可以认为,一个时代结束了。
那么是什么时代的结束呢?主流的说法是工业革命的时代结束了,如今是新一轮的数字化革命。但这样的说法不精确。工业革命解决的其实是产品的大规模化生产的问题,我称之为产品规模化的时代。
但人们真正需要的不是产品,而是产品本身所承载的服务,就好像我在夏天里想吃冰镇的西瓜,但是过去的公司无法提供这样的服务,于是只好把服务固化在产品,卖给我一台冰箱。
现在,人们常说的数字化革命其实本质是服务的规模化,基于电脑、互联网、大数据、人工智能、机器人等技术的崛起,公司具备了直接向用户提供服务的能力,产品仅被作为中介,固化进了服务中。
所以服务规模化时代和产品规模化时代底层的商业逻辑是不同,一个卖的是服务,一个卖的是产品。
也只有从这个维度去理解科技与社会的演进,才能看懂通用电气的兴衰。
通用电气的兴起源于20世纪起,一场万物通电的浪潮,通用电气凭借在电气技术领域绝对的领先优势和强大的制造能力,进军了一个又一个领域,将各种设备电气化、并规模化地生产出来。所以在产品规模化时代,通用电气实现了赢家通吃。
但到了服务规模化时代,企业所需要的核心能力变了,不再是电力和规模化的制造能力了。而是基于云的服务提供能力、算力的支持能力。
因为就像100年前万物通电的浪潮一样,现在是一个万物上云的时代,而能够为他们提供云服务支持的企业,就能够像当初通用电气一样,进军各个行业,实现赢家通吃。
那么这个时代的“通用电气”是谁呢?就是亚马逊,就是谷歌、微软、苹果这批IT巨头。事实上,这些IT巨头们就正在大刀阔斧地进军各个行业。
例如亚马逊,原本只是做线上零售起家,但在成为全球最大的云服务提供商后,开始将自己的业务版图扩展至电影、游戏、智能家电、医疗保健、自动驾驶等等行业。
谷歌除了搜索的老本行,还涉足自动驾驶、移动设备、生命科学、网络通讯、智能家居等行业。按照谷歌母公司字母表Alphabet的愿望,未来每个字母下都会成立一家子公司,可见其雄心。
这是服务规模化时代进入到了展开期的表现,在这个阶段,各种提供服务的技术已经成熟,并且已经有企业能够将这些技术充分发挥。自然,将这些技术运用得好的企业,就能做到赢家通吃。
所以回到最初的问题,
为什么同样是伟大的企业,有时可以赢家通吃,有时却面临新旧交替?
因为时代变了,现在是一个服务规模化的时代,符合这个时代特征的优秀企业就能做到赢家通吃,而还遵循上一个产品规模化时代思路的企业,即便是上个时代的王者,依然会面临新旧交替的宿命。
其实不光是大企业,这个时代的所有企业都需要从服务提供、而不是产品提供的角度进行重新思考,例如如何让提供的服务可被规模化复制,并且在规模化的同时能兼具个性化?
在明年的科技特训营课程中,很重要的一个版块就是带领大家从服务规模化的角度重新思考企业的业务设计,相信一定会对你有所启发。
以上就是今天的内容,更多产业深度分析和底层思考逻辑,我会在“前哨科技特训营”里分享,欢迎关注微信公众号“全球风口”,扫码报名加入特训营。
王煜全要闻评论,我们明天见!
请问Tesla算是“产品规模化”还是“服务规模化”?