25 回答客户的问题 2021年11月3日

要点总结
你对客户问题和顾虑的回应实际上属于简短的销售阐述。
试探性收尾问题能让你确定是否完全解决了客户的疑问和顾虑。
永远不要贬损你的竞争对手。
不要对客户说他们错了也不要说他们不懂。
不要和客户争论。