31、职业生涯软实力2-如何和领导沟通

两个文化的企业两个不同的方式，甚至同一个企业里，你也会遇到好几种不同性格的领导。所以如何和各类型领导沟通，是一种能力。

支配型的领导

发表讲话、发号施令  

不能容忍错误

不在乎别人的情绪、别人的建议

是决策者、冒险家，是个有目的的听众

喜欢控制局面，一切为了赢 

冷静独立、自我为中心

他们需要的是：直接的回答； 大量的新想法； 事实

沟通时候要注意：

充分准备，实话实说

准备一张概要，并辅以背景资料

要强有力，但不要挑战他的权威地位。

喜欢有锋芒的人, 但同时也讨厌别人告诉他该怎么做

从结果的角度谈，给他提供两到三个方案供其选择

指出你的建议是如何帮助他达成目标的 

表达型的领导

充满激情，有创造力，理想化

重感情，乐观

凡事喜欢参与，不喜欢孤独

追求乐趣，乐于让别人开心

通常没有条理，一会儿东一会儿西

嗓门大，话多

他们需要的是：公众的认可； 民主的关系； 表达自己的自由； 有人帮助实现创意

沟通时候要注意：

表现出充满活力，精力充沛

提出新的，独特的观点

给出例子和佐证

给他们时间说话

注意自己要明确目的，讲话直率

以书面形式与其确认

要准备他们不一定能说到做到

和蔼型的领导

善于保持人际关系

忠诚，关心别人，喜欢与人打交道，待人热心

耐心，能够帮激动的人冷静下来

不喜欢采取主动，愿意停留在一个地方

非常出色的听众，迟缓的决策人

不喜欢人际间矛盾

他们需要的是：安全感； 真诚的赞赏； 传统的方式，程序

沟通时候要注意：

放慢语速，以友好但非正式的方式

提供个人帮助，建立信任关系

从对方角度理解

讨论问题时要涉及到人的因素

分析型的领导

天生喜欢分析

会问许多具体细节方面的问题

敏感，喜欢较大的个人空间

事事喜欢准确完美

喜欢条理，框框

对于决策非常谨慎，过分地依赖材料，数据，工作起来很慢

他们需要的是：安全感；不希望有突然的改变； 希望被别人重视

沟通时候要注意：

尊重他们对个人空间的需求

你不要过于随便，公事公办，着装正统

摆事实，并确保其正确性，对方对信息是多多益善

做好准备，语速放慢

不要过于友好

集中精力在事实上

领导不会只有这四类，而且在不同企业文化下的领导要求也不尽相同。知己知彼才能百战不殆，这话应该适用于职场跟任何人的沟通中。但是如果你做不到把每个客户，同事，下属等研究透的话，那么一定是要从上司“下手”，因为跟他说错话的后果也许会比较严重不是么，掌握良好的向上管理技巧，是职场的必备技能。