9 第三章：执行与执行力（1）

9、第三章：执行与执行力（1）

本章要点:

  执行的“三讲与四化”及执行的保障。

  生产管理者如何让下属作承诺及如何跟进。

  质量、成本、效率、安全、利润、合作执行的要点。

关键词　三讲与四化　执行　跟进　执行

本章分为4个部分，以下是第1部分，

一、执行的“三讲与四化”

讲到执行一定要注意“三讲与四化”，何谓“三讲与四化”呢？

（一）执行的“三讲”

    1.讲平衡。就是做什么事情都要平稳、和谐，这里的平衡包含很多方面，比如，生产管理者与员工关系的平衡、员工利益与公司利益的平衡以及各个部门之间的平衡，只有当这些平衡都做好了才能够使执行工作顺利进行。

    2.讲结果。执行的最终目的是要得到所要追求的结果，执行只是手段结果才是目的。执行是为结果而存在，如果失去了结果，执行就变得毫无意义。如果在谈执行的时候不要求结果，那只能是无果花。

    在具体的工作中，管理者无论是自己执行，还是交由下属执行，都必须紧紧抓住“讲结果”这一条件。在执行的过程中，要多方考查，集思广益，要把努力的方向始终放在“讲结果”这个点上。管理者如果抓住了“讲结果”就等于抓住了“牛鼻子”。讲结果无论是对工厂还是个人，都至关重要。对工厂来说，只有良好的竞争力才能使其立于不败之地，而良好的竞争力来源于执行的结果。对一个员工来说，执行的结果决定了他的业绩和升迁。

    3.讲危机。现在每一个企业都面临激烈的竞争，随时有被淘汰的危险，这就是企业的危机。个人也应该有危机意识，现实社会告诉我们，如果不学习、不进步，执行能力差，以后就会找不到工作，或者说找不到薪水高的工作，生产管理者应该将这些危机告诉员工，让他们有危机意识。

（二）执行的“四化”

    简单来说，“四化”就是指：把复杂的过程简单化，把简单的过程量化，把量化的因素流程化，把流程的因素框架化。

    把复杂的过程简单化，本来有许多流程，如果我们能把其中的一个或几个流程去掉，这就是简化；把简单化的东西量化，比如，我们的目标是10分钟完成这件事情，这就是量化；把量化的因素流程化，就是指把完成这件事情的步骤，一步一步地列出来，先做哪一步，再做哪一步；把流程化的因素框架化，是指把事情的主要内容用条条框框列出来，使其清晰明了。个人认为简化在这四项里是比较重要的，对管理者的帮助最大，下面我们重点来谈谈简化。

【案例】报表怎样简化到一个人签字

    现在讲一个关于简化的最简单的例子，统计人员在做统计报表的时候需要好几个人签字，那么我们可以把这些生产报表、统计报表等简化到最少几个人签字呢？一个人行不行？不行！如果生产管理者要这样做，那就表示他没有简化的概念。如果一个人签字就够了，那这个人就是制表人。

    为什么不行？制表人签完一定要有人审核，谁审核？领导审。很多人都有审核报表的经验，但你们在签字之前有没有把数据的真实性都落实了，有没有亲自算过一次才签字呢？其实，绝大多数人都没有真正、仔细地审核，只是签了一个字上去。事实上，你签了反而没好处，统计员会认为不用太仔细，反正有人审，可结果你没审就签了字。

    再说一个关于报销签字的例子，报销也可以简化到只要财务部签字就可以了。管理者每次出差前都要打报告请领导签字才能报销，出差回来之后还要将报表送到财务部，财务部一看没超标准，坐的是经济舱，住的是三星级酒店，就给你报销了，干嘛要领导再签呢？有时候签七、八个名，有用的只有一个。

    所以，并不是检验的人越多越好，有时候少才好，把事情简单化反而会使事情变得更容易执行如下表所示：怎样执行——简化、量化、流程化

    表格显示简化以后完全执行的只有80%的效果，好像是复杂化的比较好，复杂化的完全执行效果是100%。但是大家要明白一点，复杂化的达成率比较低，简单化的达成率比较高。现实生活经常是：达成的效果简单的好些，复杂的比较差。有时候，复杂化的达成率是0，因为太复杂了根本就没办法做。

【案例】简化才有执行力

    有一个人力资源总监对我说：“李老师，我们公司搞了一个很好的目标管理绩效考核，我想在你的课上与同学们分享一下。”我说：“可以，你晚上先到我房间给我讲一讲。”他到我房间对我说了一个小时，我都听不懂，后来我担心是不是我智力不好，我说：“这样吧，明天先给你5分钟讲给同学们听，如果得懂就继续讲，听不懂就不讲了。”

      结果，他讲了5分钟谁也没听懂，他用了很多变量、数学模型去算，他想做到不需要人，全部用电脑就可以把人的表现准确

 算出来，他设了很多变量，这个变量那个变量、这个变数那个变数，很快就把大家搞得晕头转向。

    后来，他对我说：“李老师，你不要小看这个东西，我们老板很厉害的，他是博士出身。”我一听才明白过来，原来他们老板是专家出身的，专家就是把简单的东西复杂化，博士做老板，大概就会做出这么复杂的东西来。当然不是说所有博士，有的博士还是做得很好的。

    不要把东西弄得大家都看不懂，看都看不懂的东西怎么去做复杂的东西只会让人思维混乱，抓不住重点，执行起来会更困难。有困难，会打击人的自信心，更产生不了前进的动力。

    生产管理者一定要做到简化、简化再简化。在工作中可以尝试，看能不能把工作的流程简化、把工作的操作过程简化、把审批过程简化，能简化的尽量简化，越简单的东西效率越高，越简单的东西执行起来越快。特别是给员工做的事情，更应该简单一些，管理者把事情弄得很复杂，员工看都看不懂怎么去执行，例如作业指导书，不仅要员工看得懂，检查的人也要看得懂，大家都要看得懂。

    所以，简化简化再简化，简化了才有执行力，复杂是没有执行力的。