稻盛和夫《日航哲学手册》第2部 第2章建立核算意识

第2章 提高核算意识

作为民营企业员工，我们必须做出努力，不断提高核算意识，提升企业价值。

●销售最大化、费用最小化

企业经营看起来似乎很难，其实非常单纯。只须致力于如何扩大销售额，缩小费用。利润就是销售额与费用的差额，因此我们只要把力量集中到“销售最大化、费用最小化”这一点就行了。

要做到销售额最大，必须具备销售意识：“座位哪怕多卖一席，货物哪怕多装1公斤，价格能否稍高一点”等等。扩大销售没有捷径可走。负责营业的员工为达到销售最大化的目标必须不断付出不亚于任何人的努力。同时，直接与客人接触的员工要真心诚意为客人服务，取得客人的信任。我们全体人员平时都要为提高商品的价值做出努力，以实现销售最大化的目标。

在费用最小化方面，究竟用了多少费用，全体员工都要切身感受，以加深理解。每个月，在哪个科目上，使用了多少经费，都要用数字清楚表达，一目了然。这样，自己在日常业务中分别用了多少钱，都能随时随地仔细地把握。这样就能考虑职场全员降低什么费用、如何减少等具体的对策。

我们全体员工都瞄准“销售最大化、费用最小化”这个目标不断努力，就是让日航发展成高收益企业的最可靠的方法。

●提高核算意识

作为一个民营企业的员工，我们必须始终具备很强的核算意识。一般来说，在核算意识薄弱的企业里，即使实现销售目标很困难，却将费用照样100%用光。反正“预算=既得利益”，很多企业以这种观念花钱，似乎没有任何疑问。但是，这样做决不可能构筑高收益的企业体质。

在企业经营中，即使在销售目标无法达到的状况下，通过削减费用，仍有可能死守住利润目标。意识到利润是销售与费用之差，必须达到计划中的利润目标是理所当然的事。无论在何种状况之下，我们都必须努力让利润最大化。这样不断积累，才能增加企业的内部留存，巩固企业的基础，以应付不测事件的冲击。

另外，经营数字并不是靠期末或月末的仓促统计，而是每天每日、每个航班等等，就是在每天的企业活动中所发生的销售和费用的累积。比如，航运部门考虑：“节约了100磅燃料相当于多少钱”；维修部门考虑：“这个部件花多少钱”；其他部门考虑：“这项作业人工费花多少，有没有可以少花人力和时间的更好的方法”。关心这些，就能提高核算意识。

为此，我们全体员工都要具备自觉参与经营的强烈意识。

●光明正大地追求利润

企业不追求利润就无法生存。在激烈竞争的环境中，全体员工用光明正大的方法，付出不懈的努力，作为结果而获得的利润是值得尊重的，无可非议的。

在所获利润中，交纳税金，支付员工工资，给股东分红，并为将来的投资做准备。同时，利润的一部分作为内部留存积蓄起来，以强化企业的财务体质。这样就可以承受因景气和国际形势变动等不测事件带来的业绩恶化。

作为结果，员工可以带着自豪感安心工作，企业也对社会做出了贡献。

追求利润和追求安全相辅相成。提高了利润，公司经营就能稳定，对安全的投资也变得容易。就是说，安全和经营是车子的两轮，有安全才有经营，有经营才有安全。

●经营要依据正确的数字

会计数字表达了公司经营事业的结果，这同飞机驾驶舱仪表上显示的数字意义相同。

飞机驾驶舱表上，如果不能正确地、即时地表示出飞机现在何处、朝什么方向、以什么速度飞行的话，飞机就无法安全地到达目的地。经营企业也一样。每天在何处、有什么费用、花了多少，每天的销售又有多少，如果不能正确、及时地掌握，就无法做出正确的判断。如果这数字是“盖浇饭”式的笼统账，就会导致判断失误，就不能达成经营目标。

在经营中，表达企业实态的真实数字是唯一的。这个数字不是事后可以修正的。

为了得出正确的数字，必须贯彻“一一对应原则”、“双重确认原则”。所谓“一一对应原则”，就是随着现金和物品的流动，必须同时进行票据处理，让它们一一对应。彻底贯彻这一原则，实态，也就是正确的数字就能呈现出来。另外，所谓“双重确认原则”，就是在公司的现金等处理上，要有复数的部门或个人参与。实行起来有些麻烦，但彻底贯彻这一条，就能把差错和不正防患于未然，就能保护员工。

我们都要意识到正确的经营数字，各个部门分别据此进行经营判断。