“社群”这股时髦大风已经刮了好久,时不时听到各种传奇故事:有品牌不投广告仅仅用社群就席卷全球,有品牌在社群里就达成惊人销售额。能让客户自动聚集在品牌周围,达成品牌的建立、扩大和销售转化,对任何企业都是充满吸引力的事。但当很多企业摩拳擦掌去尝试社群的时候,往往会落入一场场无意义的小活动、一次次尴尬冷场的微信群聊、既无成本也无产出的境地。
但是如果我们把眼光转向小品牌,就会发现往往他们在运营的社群人气十足,并且也带来了转化。对于小品牌来说,社群不仅是一种营销手段,更是识别、连接同类的基础。小品牌天然就是社群化的。而他们对于社群的共生和运作方式,也在一定程度上揭示了社群本来的面貌和潜在的能量。
本期贝望录,我们请来一位专门研究小品牌和小趋势的公众号主理人,以及一个户外运动社群的创始人,一起来聊一下社群到底是什么,怎么做感觉才会好,以及到底怎么用社群赚钱。
【嘉宾】
Joan,城市户外运动社群“体育课”发起人,单板/城市骑行爱好者。
【主持】
李倩玲 Bessie Lee,中国广告界和营销科技界领军人,碚曦投资协作体创始人兼首席执行官。
塞米,公众号“塞米的小趋势研究室”主理人。
[12:00]社群运营形式的演变
[14:20]社群运营及目标的四种类型:售前型、售后型、兴趣型、模式型
[16:20]如何维护社群群员的用户黏性
[21:30]怎样判断一个社群是好社群
[23:00]品牌做社群运营时的“社群魂”
[26:20]建一个好社群的建议有哪些?
[27:20]社群的KPI如何设定?
[33:00]个性是否鲜明是决定品牌官方社群是否成功的因素之一
[36:09]做社群的原因是因为其他品牌都在做社群?
[42:00]怎样应对合作中出现品牌干预的状况?
[44:45]社群如何盈利?
[50:30]社群中群友的年龄有门槛吗?
[53:00]小众品牌开始大众主流以后很容易失去个性
【后期制作】天牛
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这一期内容非常实在
我是牛奶路 回复 @NollaZ: 体育课的社群是哪个呀
很多社群也是绑着kol做的,做社群也是为了更精准触达用户,通过kol的背书,加社群团购促销,从而形成可观的业绩
从第一集听到第三十四集节目了。喜欢Bessie爽朗的笑声哈哈。从不同的商业事件中,认识更多,思考更多。
阿那亚确实做得不错,他们的社群很精准。
听完去入了两套服装感觉自己又努力了💪哈哈哈
Bessie千万别做粉丝微信群,人数超过50人的粉丝群太闹了,体验很糟糕。主动退出三个播客微信群,一个文化现象类,两个海外生活类。总有人把鸡皮蒜毛的事情在群里发,99%的人沉默,群主不好意思踢人,1%的人自嗨,即便可以设置免打扰,BUT海量聊天记录太消耗手机内存了
Withinlink 回复 @Amen263: 哈哈哈哈,真相了