［2］互联网社交生态，下一个风口的猪如何起飞

凯文·凯利在《必然》中预言，未来，“注意力”是人类第一生产力。现代人醒着的时候，绝大多数时间都盯着各种各样的屏幕，但盯着屏幕只是表面现象，本质上，是我们把大把的时间花在了社交网络上，至少眼下如此。移动互联网时代，连接一切变成可能，网络社区和社群逐渐形成。人与人之间的社交关系的构建，也在创造着意想不到的商业价值。

孕育互联网社交生态的时机已经成熟，本章，有道理君就和大家一起管窥一二。

社交网络中最为常见的两种形态，是个人关系链和社群。如果将这两种形态回想为社交网络中的两个典型场景，就是好友和群/部落。反映在社交产品上，一种是如微信、微博这种以用户个体为核心的产品；一种是如豆瓣、贴吧这种垂直社交产品。

不过，《互联网生态》认为仅仅这样划分不足以呈现社交网络的多样性。本书作者以关系强与弱和虚拟与现实为维度，分出了四类社交关系。

第一类是熟人在虚拟网络空间的社交。比如通过Facebook、人人网、QQ、微信等社交网站和App，我们不断更新并分享朋友、同事、亲人的社交信息，这是互联网社交产品中典型的熟人关系链交互的方式。

第二类是陌生人在虚拟网络空间的社交。典型的代表有微博、天涯社区、陌陌。以新浪微博为例，近6亿注册用户中，大部分的草根微博博主成为明星微博博主的粉丝，形成一个非常庞大的追随群体。人们会因为对于某个人或是某个话题的关注，而迅速走到一起。 

第三类是陌生人在现实中的社交。在这个类别中，最为人称道的还是基于陌生人的口碑经济。比如大众点评网的商业模式，就是完全基于陌生人的推介。而基于弱关系链的口碑推介，则会使这种推介的可信度大大增加。这种弱关系链也可生成人脉运用，更重要的是可以利用这种弱关系链进行一些社会任务的众包——比如Uber。

第四类是熟人在现实中的社交。这个社交类别范围最狭窄，但却可靠。如今，基于此种社交关系延伸出的P2P熟人借贷模式值得期待。但眼下，大家谈P2P色变，互联网社交金融能走多远，还有待考量。业内人士认为，熟人关系并非信贷的“安全屏障”，是否合规有待考验，风险依然存在。

有道理君一边聊社交方式，一边谈及了社交平台的商业化价值。从以上四种社交关系中，我们很容易明白。社交关系的价值实际上建立在共享经济基础上，共享经济的模式在虚拟网络世界中逐渐延伸，最终将影响到整个现实社会。移动互联网正在构筑一个复杂、庞大的生态系统，催生出形形色色的经济形式。共享经济、粉丝经济以及社群经济的出现，已成为驱动经济发展的强大推力。

中国社交媒体使用量已经处于很高水平，数据显示中国活跃的互联网用户数为6.68亿；活跃的社交媒体用户数为6.59亿——99%的中国网民使用社交网络。构筑互联网社交生态几乎成了每一家互联网公司的目标。 

但我们又有多少公司真的抓住了互联网社交生态的脉搏呢？就以“可穿戴设备+移动互联网社交”来举例吧。

目前关于可穿戴产品讨论最多的是其不够时尚、电池续航能力坑爹、用户体验不佳等导致用户黏度不够这类问题。大部分人关注的都是可穿戴产品硬件的本身，而忽略了另一个方面，即基于可穿戴设备和移动互联网的社交生态圈的形成与扩展，这将是移动互联网时代获得最终端移动入口的新机遇。

现在各种可穿戴设备在开发附属App时都会加入社交功能，比如小米手环。但是不同智能设备产品之间的社交平台是没有办法兼容、互相连接的，需要一个共同的平台让用户进行分享和互动。 

微信完美的解决了这个问题。微信API接口的开放， 使用户可将运动数据分享至微信朋友圈，微信好友可浏览、评论和点赞，形成好友之间的互动，由此衍生出“运动+社交”的新社交生态圈。 

在这个重度社交、人人都是自媒体的时代，基于可穿戴设备形成的生态系统如果能基于社交进行打造，这或许会是中国互联网企业与国际巨头差异化优势缩小的一个机会。

同样，互联网社交生态下的营销也该转变思维了。

比如，眼下社群营销很火，但社群时代的新商业规则，是用社群去定义用户。不论传统企业还是互联网企业，只有充分借助移动互联网和社群，精准找到消费者，并与之高频互动，了解消费者的身份、兴趣、状态、情绪、情感及位置等信息，让营销实现本地化和场景化，才能获得订单，而不能再像过去一样被动等待消费者上门。

社群经济是对粉丝经济、体验经济的深化和延伸，变单边经营模式为去中心化的多边、无限边经营模式，通过抓住用户的心理体验和情感诉求而维系较强的黏性。特别值得一提的是，社群经济通过激活自组织，最为有效地激发了群体智慧，这方面最为典型的案例就是当下仍持续红火的罗辑思维自媒体。

而社群经济时代的用户，将成为全程参与企业经营流程的社群成员，企业必须为之进行全流程的彻底再造，让各环节的群体协作成为可能。还要在此基础上根据社群成员的反馈，不断提高满足个性化定制需求的能力——小米在这方面独树一帜！ 

社群经济下已经衍生出共享经济如Airbnb、Uber等，粉丝经济如小米、Roseonly等，共享经济如众筹等，一切动能来自社群，社群的力量推动着企业的变革和品牌的再造，企业和品牌社群化正在成为下一个风口，社群经济也将成为改变中国未来的新经济模式。

互联网社交生态的商业逻辑

互联网社交生态的商业逻辑是什么呢？有道理君觉得是一系列的“常识”。比如未来的商业是基于人，而非基于产品；社群只是社群，社群生态才是商业；在以兴趣聚集用户、内容沉淀用户的基础上，通过不断提升用户的参与度、连接度和信任感，盘活粉丝经济和共享经济，是社群价值变现的基本模式等等。 

社群的背后不只是粉丝和兴趣，还承载了非常复杂的商业生态。 

例如，我们以前居住只要有个房子就行了，但是现在房地产开发商卖房子之外，还建有小学、各类商铺、休闲娱乐会所等，通过这些来增加买房和住房的附加值。这样的商业模式逐渐发展完善，为消费者提供多维度的服务，就变成了一个完善的生态系统。当下十分热门的智慧社区，就是基于这样的商业逻辑。 

社群将继续实现爆发式增长，渗透到更多的领域和更碎片化的市场；精英阶层所主导的强势社群其影响力将持续扩张，去中心化的草根社群将成为中坚力量；面向小众用户的社群将成为创新发展的突破口，以区域和垂直为坐标去聚集用户；社群之间的协调与联动将会更紧密，形成垂直领域的大型社群联盟；社群柔性化、个性化、动态化分布特征凸显，逐步渗透到社会民生和产业链条的各环节…… 

移动互联网社群时代，任何社交需求及行为最终都落实到人，工具、平台只是用来辅助升级社群形态。以满足用户的个性化需求为目标，用社群经济替代传统商业，并且把商权交还给消费者，这才是未来经济发展的合理模式。 

关于互联网社交生态，我们就聊这么多，下章见！MUA~~