第26集【时事点评】——中信银行掉进“池子”了

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中信银行掉进“池子”了

各位朋友，大家好，我是老郭。欢迎大家光顾“老郭侃内控”，今天的话题是中信银行掉进“池子”了。

新浪财经5月7日一篇文章标题是：中信银行火速向池子郑重致歉！网友怒斥：这就完事了？文中写道：5月6日，脱口秀演员池子微博发长文“怒斥”笑果文化，并公开了起诉笑果文化与中信银行的律师函。在笑果文化寄的案件材料里面，包含其在中信银行的个人账户交易明细。笑果文化这是属于侵犯公民个人信息的违法行为。”池子称，我们打电话给中信银行，中信银行说这是配合大客户的要求。5月7日凌晨近1时，中信银行深夜发表致歉信。已按规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。池子一方认为，中信银行虹口支行及其工作人员的行为属于严重违法，甚至涉嫌触犯《刑法》第253条“侵犯公民个人信息罪”。

5月9日，中国银保监会发出通报称：按照相关法律法规，对中信银行启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。而天眼查信息显示，中信银行太原分行曾在2018年因“未经同意查询个人或企业信贷信息”，被罚款50万元，直接责任人因侵犯公民个人信息被移送公安机关。而且中信青岛分行、厦门分行、石家庄分行、天津分行在2014-2017年间也曾发生过违规透露信用资料的事情，属于屡教不改。

一项制度偶尔有人违反，老郭以为再正常不过。但如果是外部法律、法规和内部规章制度明令禁止的情况下，却三番五次有人心存侥幸、挑战制度的严肃性，是值得反思的。在这几起事件中，我们没有看到有当事人收受好处而泄露客户信息的舞弊迹象，所以更有可能是滥用职权。那为什么不断有人滥用职权突破底限呢？单单以制度执行不力为由还不足以解释。

目前，我国商业银行市场可谓一片红海，虽说中信银行近几年财务表现看还是相当不错的。这是新浪财经上公开的中信银行（601998）的财务数据，不论营收还是净利润都是稳步增长，肯定不算难看。但是，人比人得死、货比货得扔啊。从2016到2019年连续四年的中国银行业100强榜单中，工家中建交稳居前五这个不说，中信银行从2016年的第7，到17年的第8，再到18和19年的第11位。从在股份制银行中开始仅次于招商银行然后陆陆续续被兴业银行、浦东发展银行、民生银行超越。在这种情况下，管理层的压力可想而知。而压力一定是从总行、再到分行再到支行层层传递的。作为最基层的客户经理或支行行长，面对压力，无技可施时只能铤而走险，这也是人之常情。如同上面所讲，虽然中信事件并没有明显的舞弊迹象，但同舞弊的一个亲戚是有关系的，那就是滥用职权。舞弊和滥用职权从根源上也有相同的地方，那是什么呢：压力。关于职业舞弊，我们会在后面专门有一期进行介绍。