5 移动通信中的物流管理

（一）、移动通信技术在物流管理中的应用

1 .移动通信技术在车辆定位中的应用

目前，确定货车位置是利用GPS ，然后把信息通过移动通信传输到控制中心，数据处理分析通过计算机进行，然后货车的位置可以通过图形来显示。物流管理通过应用移动通信技术，使得物流控制中心可将其调度延伸到全国，使得低成本、大范围的系统管理能够实现。当控制中心需要调整某个车辆的运输状态时．可用移动短信方式通过网络发出需要调整某个车辆的运输状态，司机调整运输路线是通过受到语音或者短信通知后进行的。特殊情况时．通过无线移动网络司机可与控制中心直接通话，由控制中心下达作业指令。

2 .移动通信技术在货物保险中的应用

无线射频技术可用在电子锁上，一旦货物被锁，计算机将物品性质、数量、送货线路、目的地、收货人等信息输入到电子锁中，在每个检查关卡，自动扫描电子镇．并通过短信传递到控制中心．进行核对。若电子锁被打开，也会自动发短信通知，从而达到货物运送过程中的保险作用。

3 .移动通信技术在货物配送中的应用

当货物送到零售户后．零售户通过注册过的手机

发送短信通知中心，货物收讫，这样中心可实现

电子签收和电子记录。

4 .移动通信技术在订货中的应用

零售户通过注册过的手机输入对应的号码就可以向销售公司订货，实现订货内容、数量、时间的信息传送，销售公司可通过短信及时回复，也可方便零售户退订，还可作短信访问调查。

5 .移动通信技术在仓储管理中的应用

移动通信技术可以与条码相结合．如在仓储过程中，保管员可利用无线手持终端接受业务中心的盘点或备货指令，并利用终端扫描条码完成盘点或备货工作。相对于手工盘点和备货记录方式，无线方式减少了中间环节和差错，提高了物流管理效率。

（二）、促进移动通信的物流管理的途径

1 .加快现代物流管理理念的形成步伐

不可轻易被效仿复制的物流管理能力如同企业账本上的实物资产和竞争力要素。世界领先的企业都拥有成本领先、快速响应的企业物流和一套先进的管理模式。通过统一指挥、多操作节点、业务垂直管理等创新管理模式。

因此，移动通信企业要在竟争中取胜，必须重视物流管理，并把物流管理作为参与市场竞争形成经营优势的战内容进行研究。

2 .探索合适的物流管理模式

1 ）探索灵活的物流运作管理：

从管理信息驱动方面看物流可分为基于客户需求的拉动式和客户订单期望的推动式两种模式。在移动通信企业中．管理的物资分为工程类和业务用品类，需求信息分别来源于内部顾客和外部顾客。前者有很强的计划性，对物流的需求可纳入工程建设规划中，即用推动式模式。后者由于营销市场的变化情况较多，单纯采用推动式管理无法这到对营销活动很好的物流支撑，所以应该采用推拉结合式模式。开始前应依据总体营销方案预侧采购数量并安排相应的物流计划，在实施过程中应结合外部顾客的相应需求调整物流计划以满足各类业务用品对于物流的需求。

2 ）打造高质量的物流管理信息系统

信息至上．实时竞争与管理决策需要实时信息。物资出入库、运输调度等纷繁的信息也需及时能传递到信息使用者手里。一个好的物流系统必须有一个高质量的物流管理信息系统做支撑。

移动通信的特点是营业销售点和工程建设基站数量大且地域分散，管理环节跨省、市、县三级在这种复杂的管理环境下，要准确掌握各类物资的物流信息，并且将管理延伸到工程建设、销售末端，就必须运用信息化手段保证了信息流动的快速、准确无误，同时有效减少冗余信息传递．提高物流效率，支撑企业生产运营。

问题：物流信息化支撑有待强化。物资管理操作系统不完善

到货单，厂家不一致；订单没作，货物先到；应订单先到，货物到

3 ）借助第三方物流推进企业物流发展

把自已物流委托给专业物流服务企业，通过信息系统与其保持密切联系，以达到对物流全程管理控制。它从常规的存储、运输等单项服务转为提供延伸的增值服务。

移动通信引入第三方物流可:

a.节省费用，通过规模管理与配送的专业优势和成本优势；

b.使得库存减少，通过精心策划的物流计划和适时运送手段；

c.”客户导向型”的第三方物流公司帮助企业从整体上提高企业经营效率。

问题：

工作量大，时间紧、任务重；报表繁琐

时间安排混乱，总是不能把一件事做到底就被打断

物流人员不足；物流与采购专业知识和人员缺

公司存货太多，货物中转率低，货物积压

使库存率下降是降低成本的目标，但各种因素的存在，有困难

学员思考：中移动利用第三方物流公司成效如何？