【2011】03 龙湖吴亚军传奇

2011年胡润，女富豪第一。

2011年9月28日，胡润公布《2011胡润女富豪榜》及《2011胡润全球白手起家女富豪榜》。龙湖地产董事长吴亚军以家族财富420亿元，取代张茵成为“2011年中国女首富”。

2012年3月8日，2012年福布斯全球排行榜发布，吴亚军以57亿美元的家产蝉联中国大陆女首富。

吴亚军（1964—），女，重庆合川人，合川营盘街，位于距离重庆50多公里的一个县城。住在县城一个大院中，10多户家庭共用一个厨房，生活并不富裕，也没有显赫的背景。她的父亲在供销社工作，母亲则是一位裁缝，经常在店里干活到很晚。

中学时，吴亚军就读于一所重点中学。据她的高中班主任回忆，与很多女孩子不同，吴亚军很听话，很懂事，性格有点像男孩，她的成绩在班里排中上，说话与处理事情都是男孩子的风格，很像个男孩子。他说，很多女孩子都是唯唯诺诺，温温柔柔。而她当时的人生梦想是当居里夫人。她的文科成绩一直很优异，作文经常被老师当作范文。高考填报志愿时，她觉得女孩子缺少逻辑思维，于是放弃了文科，选择理工。

1984年7月毕业于西北工业大学导航工程系；1984年至1988年间，在前卫仪表厂任职曾从事过机械工程师。16车间担任技术员，因为工作优秀，吴亚军还被安排在厂里的电大当兼职老师。“当时分配到我们厂的，主要是来自上海交大、西北工业大学、哈尔滨工程大学等名牌学校的本科生。”现任前卫仪表厂党委书记的顾勤恳回忆，那时吴亚军的工资大约在100多元/月，这在那个年代是绝对的高工资，算得上20世纪的金领。

由于吴亚军出身在裁缝世家，她会自己做旗袍，吴亚军拥有的这项特殊技能，在当时的厂里并不算是秘密。比吴亚军早两届分到仪表厂上班的李老师介绍，“她自己做的旗袍，还会在接待国外嘉宾时穿出来。”在旧同事眼里，吴亚军在工作上还是一个积极向上的人，1986年，厂里第一次要引进国外技 术，要与德国合作。吴亚军听说后，就向领导“毛遂自荐”要求去当翻译和接待。

“80年代末90年代初那段时间，正值改革开放之时，大学生开始陆陆续续地跳槽了。”顾勤恳说，“吴亚军也是那段时间离开厂的”。

1988年，工科出身的她成为一家名不见经传的《中国市容报》做记者和编辑。该报主办单位是建设部城建司及重庆市建委。，她开玩笑说，“我就是一个愤青。”进军房地产业，对吴亚军来说，是机缘巧合。10多年前，吴亚军第一次买房子，跟家人一起在重庆买的，面积大约80平方米，遇到延迟交房，时间长达一年。入住之后，又有一年多的时间天然气不通，只能靠电炉来煮菜。那时候电力供应很紧张，用电炉的时候空调就不能使用，否则就会短路，夏天很痛苦。不止电力、天然气等问题困扰吴亚军，房子的设计和采光也很差，她家的客厅没有窗户，只能打开另外一间房门才能采光。电梯也常常遇故障，开电梯的师傅是按照正常时间上下班，晚上回来晚了就要自己爬楼，对她来说，这是一段痛苦的买房经历。就是从这开始，吴亚军有了一个“如果有一天我做开发商的话，一定不会这么差”的梦想，由此她也认定房地产行业有很大的发展空间。

1995年，一个偶然的机会，吴亚军通过招标，拿下重庆“小康住宅示范工程”的开发权，开始了她的首个房地产项目的开发，这就是后来的龙湖花园南苑项目。后来，吴亚军与中建科产业合资成立重庆中建科置业，新公司确立以房地产为核心的发展战略，把住宅开发作为主要发展方向，重庆中建科置业后更名为重庆龙湖地产。龙湖花园南苑此后成为吴亚军自豪的一个项目，至今还是集团的样板项目之一，“只要有人去重庆龙湖参观，我们至今都带人去看这第一个项目，虽然每平米售价只有一千多块钱，但是龙湖也没有糟蹋这一千多块钱。建出来的东西不被人骂。”

她常对身边的人说。现在为人熟知的龙湖，被业内评价以细节取胜。“她会告诉你这块地的土壤适合种什么样的花草，密度多少，怎样搭配出层次，搭配什么花草树木能够既美观，又实用。甚至钢筋多少号等等，”吴亚军在园林、户型乃至工程方面的造诣，并不亚于各领域的专业人士。龙湖滟澜山是龙湖在北京的第一个项目，吴亚军监督和跟进项目的每一个细节。样板区开放前，她将已经建好的一处景观砸掉重建。“那处景观是社区内的水景，当初怕有小孩子掉下去，所以用栏杆进行了遮挡。她觉得这样遮挡反而使得水景和人无法进行融合，”龙湖北京公司媒体负责人孙静说，吴亚军建议把栏杆撤掉，然后改成一级一级的台阶，下到水面，这样儿童即使去戏水，也不怕掉下去，因此变成一个亲水的景观。至今，吴亚军对公司所有的应届毕业生、中高层管理人员的招聘，她都会一一亲自面试；每一幅新拿的土地，她都要事先去亲自实地考察、看地。

善于学习

吴亚军善于向别人学习，还会送员工到海外长住，学习别人的技术要问吴亚军有何特点，龙湖的员工首先会说，“老板是个工作狂”，她享受工作的状态，就像她的先生开玩笑所说，“不工作就得死”。吴亚军认为，龙湖的细节更源于专业，她也非常享受与各个领域的专业人员“过招”。“你在开会的时候要跟她争论专业的问题，她会很开心，”吴亚军身边的人说，听到特别开心的时候她会哈哈大笑。吴亚军创业至今，善于向别人学习，博采众家之长。创业初期，吴亚军曾专程去深圳拜访万科，向王石讨教做房地产的门道。吴亚军还会送员工到海外长住数个月，参考别人的设计，学习别人的技术，吸收经验。除此之外，她拜访政府的、金融界的、房地产的，各行各业的高手，她喜欢在和他们交流中学习。吴亚军给龙湖企业文化中写下的一条，便是“研究精神”。比如，为了能够让园区做到“鸟语花香”，吴亚军会和员工坐下来一起研究，研究那些鸟儿究竟喜欢吃什么果实，然后就相应种植那种植物，自然能吸引到鸟雀飞来。

 “兄弟”是吴亚军经常称呼别人的一个词，对园林里干活的工人和销售人员，她都会喊一声“兄弟”在秦力洪看来，平等的企业文化和有创造力的员工，是龙湖的核心竞争力。在管理层的感受中，吴亚军非常尊重别人，“这让大家做起事来很舒服，”秦力洪说，吴亚军会打电话来说，“喂，兄弟，你糊涂了吧，”一点架子都没有。“兄弟”是吴亚军经常称呼别人的一个词，用的范围很广泛，对高层管理人员、中层员工，甚至园林里干活的工人和销售人员，她都会喊一声“兄弟”。 在公司里，吴亚军不会刻意标榜上司与下属的差别，她曾让员工直呼自己吴亚军，但大家觉得别扭而作罢；她的办公室只有十几平方米，里面也很普通；她也没有私人秘书，重要的讲话稿都是自己写。正因为此，龙湖内部氛围非常开放，员工论坛是大家都很喜欢的地方，在这里员工可以匿名发表言论，而如果提到公司某个部门某个上司的问题，该部门上司必须实名出来回答和回应。吴亚军认为，平等的关系可以让员工更好地投入工作，她也非常强调这种平等。秦力洪则认为，这种关系是相互的，龙湖的员工对公司也非常认同，在龙湖上市前，员工认购就达到了一个多亿。

 龙湖北京公司的员工讲了这样一件事，有一年龙湖公司联欢会上，除了抽奖之外，上司要向下属赠送礼物，每个上司抽取将要赠送礼物的员工。上市之后，吴亚军夫妇拿出2.35%的限制性股权股份，分给公司550名有贡献的员工，作为他们该得的奖励。她认为是员工付出在先，他们的收获是应该的。

 “吴总在工作上不仅心思细密，而且言出必行，有超强的执行力。”曾在龙湖工作过两年、现任绿地翠谷营销总监郭自力对《中央日报》称，龙湖的细致仅从一些小事上就能看出来。比如，每年春天龙湖都会组织老人去登山，为了确保老人的安全，出行前的半个月内，负责活动的小组至少要到现场踩点三次，并制订详细的方案。方案包括：路途中有多少个陡坡，预测老人走多长时间会觉得累等等。此外，为了保持任务能及时传达和执行，龙湖所有的职员都要24小时保持通讯畅通。对于管理层，如果因为乘飞机需要关机的话，在登机前须给主管领导汇报，自己的手机将会有多长时间不能接通。