第5节 规则解析-盗图怎么处理？

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你好，我是董钊。 今天的课程主要讲关于店铺盗图的处罚以及申诉。

本节课程大家可以学习到的内容是:

1、被投诉盗图怎么申诉。

2、如何防止商品页面被人盗图。

3、哪些容易忽略的盗图行为会被处罚。

以下这些情况是否会被处罚？

1.我已经将别人的图片修改过了？最后只是截取了部分，还会被盗图处罚吗？对的，因为原图还是无法提供，所以投诉还是会成立。

2.将别人的图片拿过来作为商品对比图片，会被投诉吗？当然会，别人的图片版权，你没有原图，对方没有同意你使用，投诉肯定成立。

3.分销商给我的图片，会被人投诉？我会受到处罚吗？如果源头无法提供照片原图的，你同样也会被受到处罚。

那我们来看下后果是什么？

1、 卖家不当使用他人权利的，每次扣一般违规2分，如果店铺自然年内是首次违规，会有一次自检自查的机会，删除商品扣0分哦；

2、卖家不当使用他人权利情节严重的，每次扣一般违规6分，情节严重达三次及以上的每次扣一般违规48分；

3、卖家不当使用他人权利情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣严重违规48分。

接下来我们看下哪些情况会被平台处罚：

1、 完全复制他人图片

2、 截图他人有图片

3、 抠区他人图片

4、 拼图/翻转使用

5、 作为对比图片使用

 如果被投诉了该如何申诉呢？

1、 淘宝网首页-【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】或淘宝网首页-【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】找到对应盗图处罚，点击“我要申诉”按钮进行申诉。

2、 申诉时间：您需要在15天内点击“我要申诉“按钮，当您点击“我要申诉“按钮后，需要在5天内提供凭证，超时将无法再申诉。如超过15天未点击“我要申诉“按钮，也将无法再申诉。（申诉机会仅一次，请关注申诉页面申诉时间，避免超时）

被投诉后需要提供哪些申诉凭证？

1、 有原始图片的， 提供对应的原图。

2、 有原始图片-机构/自主拍摄、无模特的，提供对应的原图加2张或者以上套图和花絮图。

3、 有原始图片-自主拍摄、自主模特的，提供原图加2张或者以上套图花絮图加店主本人手持身份证或者护照等可以证明模特信息的凭证。

4、 有原图-自主拍摄、他人模特，提供原图加2张或者以上兔兔花絮图加模特手持身份证和单方出具的拍摄证明合照（如果合作证明未关联到被投诉的店铺，需要补充可以提供他人店铺认证人给被投诉店铺使用的授权书）

5、 有原图-机构拍摄、自主签约模特的。提供原图加2张或者以上套图花絮图加上模特手持与店铺合作的证明的照片（如合作证明没有关联到被投诉店铺，需要补充提供他人店铺认证人给被投诉店铺的图片使用授权书）

6、 有原图-机构拍摄、他人签约模特。提供原图加2张或者以上套图花絮图加上模特手持与店铺合作的证明的照片（如合作证明没有关联到被投诉店铺，需要补充提供他人店铺认证人给被投诉店铺的图片使用授权书）

7、 图片来自官方品牌网站、素材图网站下载/购买的，如果使用图片来自网上下载，提供链接、购买订单记录详情、下载图片源文件、图片授权使用证明举证。

8、 图片来自供销平台-自己没有原图的，提供供销平台后台商品记录申诉，上删除扣0分。

 关于套图和花絮的解释：

已经在课件中提供范例。照片的人物在同一时期（或地点）照的一组图片；同一款式在同一时期（或地点）照的一组图片。

如何可以更好的保护自己的图片版权：

根据不同的场景使用八载平台以及图片护盾。

回顾本节课程:

1、常见盗图容易忽视的场景。

2、被盗图投诉使用正确方式方法申诉。

本次课程内容就这些，希望能对你有所帮助，谢谢，再见!