23【演讲即说服】90%优秀演讲都是从一个好故事开始

每个人都会画图解决问题。你好，我是费奥娜，欢迎来到我的《视觉思维课》。

我们上一个模块学习了可视化创新，最后一个模块将用2节课的时间介绍一下演讲，这一讲首先介绍如何从一个好故事开始你的演讲。

演讲已经渗透到我们工作、生活的方方面面。

·     参加工作面试，你要向面试官推销你自己，你需要演讲；

·     到了季度末，你要向老板汇报工作，你需要演讲；

·     公司推出一款新产品，在产品发布会上，面对众多媒体与行业大咖，你需要演讲；

·     公司准备IPO上市，路演全程你都需要演讲。

演讲的目的，就是要说服别人，让别人认可你、听从你的意见。比如，面试演讲是为了说服面试官认可你的价值，工作演讲是为了说服老板认可你的工作业绩，销售演讲是说服别人购买你的产品。通俗地讲，就是要让自己演讲的内容有吸引力，观众才会买账，才会产生兴趣，进而达成说服别人的目的。

柯利弗·阿特金森（Cliff Atkinson）在《PPT演绎：故事化设计》（Beyond Bullet Points）书中强调：“在开始制作PPT文件之前，你能做的可以显著提升演讲效果的最最重要的一件事就是——给别人讲述一个动人的故事。”

那故事要怎么讲，才能打动人、吸引人呢？

这里介绍2种工作中常用的演讲故事类型：讲述真实发生的故事、用营销表演来创造新故事。

1、讲述真实发生的故事

演讲故事要真实，对观众才有吸引力。演讲故事通常有几个特点：

·     生活的真实场景，有具体的故事细节；

·     交代清楚时间、地点、任务、事件等基本信息（也就是我们前面讲过的6W2H法则），增加可信度，切忌模棱两可，比如大概、好像；

·     多用描述性表达，少用解释性表达，这样对于观众会更有画面感；

·     故事要有情节性、戏剧性，并用真情实感来演绎；

柴静曾经参加过“首都女记协演讲大赛”，她的主题演讲《认识的人，了解的事》获了特等奖。她的演讲稿结构很简单，前面先讲了4个故事，最后一段总结升华。每个故事都是独立的，真实的，让观众有很强的代入感。我们以其中一个故事为例。

她的故事这么讲的：五年前，我采访了一个人。这个人在火车上买了一瓶1.5元的水，然后他问列车员要发票，列车员乐了，说我们火车上自古就没有发票。这个人就把铁道部告上了法庭。他说人们在强大的力量面前总是选择服从，但是今天如果我们放弃了1.5元的发票，明天我们就可能被迫放弃我们的土地权、财产权和生命的安全。权力如果不用来争取的话，权力就只是一张纸。他后来赢了这场官司，我以为他会和铁道部结下“梁子”。结果他上了火车之后，在餐车要了一份饭，列车长亲自把这个饭菜端到他面前说，“您是现在要发票还是吃完以后我再给您送过来？”我问他，你靠什么赢得尊重？他说我靠为我的权力所做的斗争。这个人叫郝劲松，34岁的律师。

你看，柴静讲的这个故事很简单，但特别真实，像购物、发票、火车这些都是我们每个人很熟悉的场景和事物，故事里很多具体的细节，比如1.5元的水，与列车长的对话等等，在讲故事的时候演讲者没有边讲边评论，就是站在第三方角度来描述这个故事的前因后果。这样的故事会特别容易打动人、吸引人。

2、用营销表演来创造新故事

营销表演，就是以表演的方式进行营销，推广新产品、新理念，以期望得到观众的深度认可与情感共鸣。

营销表演侧重于现场的表演、表达，弱化数据和讲大道理，以更生动、形象的演讲吸引观众参与、投入，引起共鸣，这样的表演会更容易成为日后人们津津乐道的故事。

营销表演，依然是为了说明问题、解决问题。这种演讲类型的故事路径是：

·     首先，以同理心的角度抛出问题，告诉观众“我理解你”；

·     接着，告诉观众解决方案，可能有2种，A方案枯燥乏味，B方案有趣创新；

·     然后，再详细讲解具体细节。

我们知道，好的产品要能够解决用户的痛点、痒点或爽点。同样，好的营销演讲，则是要用演讲的方式让用户现场就体验到这种痛点被解决的爽，或者是痒点被满足的爽。所谓的“爽”是因为大脑分泌多巴胺，相比抽象枯燥的念稿，丰富形象的表演更能刺激观众的大脑。

讲2个乔布斯的演讲故事。据说他每一次演讲都会提前几个月租下场地，对站位、灯光、音乐配合等进行反复修改、调整，甚至会几十上百次的彩排。正是乔布斯的这种认真与准备，他的每一场发布会都带给观众一次精彩的视觉盛宴。

2001年，苹果发布了iPod音乐播放器。这款新产品秒杀所有当时市面上所有主流MP3，它的重量不到 0.19 千克，硬盘达到 5GB……。这些数据乔布斯都没有讲，他的表演是从牛仔裤小口袋里拿出一个iPod产品，告诉观众“可以把1000首歌曲装进你的口袋里”。

      23-图1：乔布斯发布iPod和MacbookAir

2008年，苹果发布了Macbook Air笔记本电脑。它有一个漂亮的 13.3 英寸的宽屏幕显示器和全尺寸键盘，轻巧便携只有 3 磅重（大概是1.36千克），最薄处只有 0.16 英寸（相当于0.41厘米）。其实，多数人对数据并不敏感，这些抽象数字经过1个小时以后、一天以后、一个月以后……你还能记住吗？恐怕很难吧。但是乔布斯从牛皮纸袋里取出一款MacbookAir电脑，它轻薄的特征，你一下子就能记住，而且这个画面你会过目不忘，日后和他人分享这个故事的时候依然历历在目。这个就是表演的魅力，用营销表演型的演讲创造了新的故事。

本课小结 

我们这节课讲了一个好故事可以成就一场优秀的演讲，介绍了2种常用的演讲故事类型：讲述真实发生的故事、用营销表演来创造新故事，分别讲了柴静的故事和乔布斯的故事，你还能记得他们的故事吗？

课后思考题 

你在工作中有哪些演讲场景，你是怎样讲故事的？欢迎你留言和大家讨论分享。

如果你觉得这堂课有所收获，也欢迎你转发给你的朋友和同事，一起学习视觉思维，用画图高效地解决问题。