16【视觉领导】金字塔：指引你找到将要去往的“目的地”

每个人都会画图解决问题。你好，我是费奥娜，欢迎来到我的《视觉思维课》。

我们前面学习了视觉思维的基础篇和技巧篇两大部分，解决了基本认知问题，还学习了视觉化思考的三大过程——观察、想象、图解表达，实战练习了10大类实用工具和方法论。

今天开始我们进入第三大部分——场景应用的学习，一共是4个模块，也是4个高频工作场景——领导、会议、创新、演讲，它们是商业环境中最常见的场景。

·     领导场景：不仅在上下级关系中存在，你更要学会领导你自己；

·     会议场景：就像打电话、发邮件一样，是每个职场人都高度参与的一个场景；

·     创新场景：没有创新就没有发展，创新是人人必备的职场技能；

·     演讲场景：会议需要发言，工作需要沟通，演讲无处不在；

第一个场景是视觉领导，我们将用3讲的时间，介绍视觉领导者的三大法宝，分别是战略金字塔、管理地图和超级符号。下面进入第一讲——视觉领导者的战略金字塔与愿景“目的地”。

每个人都是自己的CEO

前微软战略合作总监刘润在他的管理专栏里说：“每个人都是自己的CEO”。这句话说得特别好，即使你今天只是个初入职场的小白，但是你依然可以像经营一家公司一样地经营自己。没有人会永远是小白，随着职场的历练，有一天你会进入管理岗，职位的升迁需要时间与经验积累，但是领导者思维，你可以从今天就开始学习并拥有。我们今天不去讨论领导与管理的区别，我们将关注点放在如何建立自己的领导者思维，如何为自己赋能，如何为组织赋能。

我们在前面第8讲“想象能力”介绍过一个概念“心理图像”——通过大脑想象模拟练习，可以获得与实际练习接近的效果。就好比“你假装勇敢，你就会真的勇敢”，“你想象自己可以做到，你就真的可以做到”。所以，不管你现在职位高低，只要你坚信你是未来的领导者，那就从现在开始像领导者一样思考吧。

视觉领导者的战略金字塔 = 使命、愿景、价值观

柳传志有一句关于企业管理的名言，只有9个字：搭班子、定战略、带队伍。有了领导班子，才能定战略；有了战略，领导班子才能更好地带队伍。作为领导者，在制定战略的时候，首先要明确的组织的使命、愿景、价值观，这三者如果组成一个金字塔，上面是使命、中间是愿景、下面是价值观。如果你是领导自己，就把“组织”换成你个人。这个战略金字塔对应的是一个组织、一家企业最核心的问题。

这个金字塔的优先程度应该是领导者所有工作事项里排在最前面的，按照时间管理的坐标系，这是处于第一象限——既重要又紧急的任务项。但是很多领导者，尤其是初创公司，往往把所有精力和时间都放在销售、研发等具体业务问题上，这没有错，销售是一个企业生存下去的基础，但是使命、愿景、价值观模糊不清，企业很可能走偏，而纠偏的成本往往都很高。

我们知道，人有生老病死，企业也有发展、消亡的生命周期。使命就好比是你准备写在墓志铭上的话，当生命周期结束，什么是可以留下来的，什么是你希望留给这个世界的。比如阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，迪士尼的使命是“Make the World Happy” （让世界快乐起来），腾讯的使命是“通过互联网服务提升人类生活品质”。使命是企业存在的意义，是骨子里坚信的东西，尤其在企业面临重大利益抉择、生死攸关的时候会起到重大作用。

使命是一个相对抽象的信息，要让组织、团队更好地理解使命，还需要明确愿景，相当于要把使命具体化、形象化。愿景是组织将要去往的“目的地”，它是生命旅程中的一个一个的阶段目标，领导者要规划企业10年、20年、100年以后是什么样子的。阿里巴巴创立时，马云提出了两个愿景，一个是“要让阿里存活102年”，另一个是“成为世界十大网站之一”。在2016年的数据就显示阿里在全球十大互联网公司中排名第四，排名第一的是谷歌，阿里已经实现了第二个愿景。

愿景不仅是一个将要去往的“目的地”，愿景还是一个可以明确传达给团队的“目的地”。蔡崇信，在加入阿里之前在香港投行工作，那是2000年前，那时候他就可以拿到百万年薪，但却以500元月薪，加入当时刚刚上线第一个网站的阿里。蔡崇信在接受《福布斯》采访时回忆道：“与马云见面时，他一直都在谈论伟大的愿景，谈论如何帮助数百万的中国工厂接触西方世界，我被他的人格魅力深深吸引。”你看，很多企业在初创阶段没有资金去招募顶尖人才，伟大的愿景却能吸引志同道合的伙伴加入。

吉姆·柯林斯（Jim Collins）在畅销书《从优秀到卓越》（Good to Great）中说：“目标明确是领导者的共同特点。”作为领导者，不但要自己“目标明确”，还需要你的团队和你一样“目标明确”，他们要知道你们将要去往哪里，目的地在哪儿，他们才会有兴趣追随你。

如果目的地不明确，企业就像飘在漆黑大海上的小船，还可能会导致公司制度朝令夕改，使团队成员无所适从。我曾面试过一些创业公司出来的员工，他们离职的原因普遍有一条是：因为不知道公司的发展方向在哪里，老板时常改来改去，更看不到个人的发展前途，只能离开。

愿景不仅是一句话，更是一张图，一张画出了目的地的愿景图，愿景构筑了一幅未来的画面景象，令人充满向往与想象。管理学上经常会讲“三个砌砖工人”的小故事。有三个工人正在用砖头砌墙，有人就过来问：“你在干什么啊？”，第一个工人说：“我在砌一堵墙”，第二个工人说：“我在建设一座高楼大厦”，第三个工人则回答：“我在建设美好的家园”。第一个工人埋头于眼前执行的工作；第二个工人看得远一点，看到了“高楼大厦”；第三个工人则更有远见，他看到了“美好家园”，这是手头工作带来的未来愿景画面。愿景就是植入到每个人心里的一幅图，它是一种内在愿望，更是一种驱动力，甚至是一种信仰。

一个好的愿景通常具备2个特点：

1）目的地是可以到达的，可实现的。即使不一定能实现，但它提供了一种为之拼搏的动力。比如人类登月，是一种探索的动力；飞机的发明，是飞翔的动力；电话和互联网是连接世界的动力等等；

2）愿景要生动形象，简单明了。比如伊利公司的愿景是“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”，华为公司的愿景是“丰富人们的沟通和生活”。

我们刚才讲了战略金字塔的使命和愿景，那么在金字塔的底层是价值观。价值观是前进道路上的操作方法与具体说明，是公司的行为准则，指导做事的原则与规则。比如华为的核心价值观是“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗”，谷歌的价值观是“Do the right thing” （做正确的事），谷歌在2015年之前的价值观是“Don't be evil” （不作恶）。随着企业的发展，愿景、价值观也会随之调整，以适应新的发展需求。

本课小结 

我们这节课讲了视觉领导者的战略金字塔——使命、愿景、价值观。使命是企业存在的意义，是可以写在墓志铭上的话；愿景是组织将要去往的“目的地”，是阶段目标，是可实现的，而且是简单形象的；价值观是前进道路上的操作方法，也是组织的行为准则。

课后思考题 

请谈一下你所在公司的使命、愿景、价值观，以及你的理解，欢迎你留言和大家讨论分享。

如果你觉得这堂课有所收获，也欢迎你转发给你的朋友和同事，一起学习视觉思维，用画图高效地解决问题。