9、拐点法则，管理者学通管理的密钥

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我们前面讲了这么多专题就是为了引导大家对企业成长的本质规律形成一个立体认知。我把关于企业成长拐点的这些规律称为拐点法则。这个专题我们就系统的、完整的梳理一遍拐点法则。

拐点法则包含九个知识要点。我分别给大家做个介绍：

第一个知识要点企业成长的五大拐点，这是个基本问题。

哪五大拐点呢？

是战略拐点、组织拐点、人才拐点、运营拐点和文化拐点。

这五大拐点怎么来的呢？

我们是通过梳理企业的方方面面的问题，通过归类、分层提炼出来的。另外我们从企业成长的过程中去总结提炼出来的。那么，这就形成了企业成长里面的五大拐点，它决定了企业的成长轨迹。哪个拐点拐不过去那么这个企业就在原来这个状态里面徘徊，它只有突破了这个拐点才能进入到下一个成长空间。

第二个知识点就是五大拐点的这种原生关系。我们回到历史和逻辑的起点上去观察和提炼。创业企业它的成长过程，找到了这五大拐点它的原生关系是4+1。这个4指的就是：战略拐点、组织拐点、人才拐点、运营拐点。1指的是：文化拐点。

这个4它有一个内在的派生关系和先后顺序。

对传统的常规的企业来讲那就是先有战略拐点突破，才会引发组织拐点。组织拐点突破才能够引发人才拐点。人才拐点突破才会引发运营拐点。那么文化拐点呢？是和前面的4个拐点相伴相生，这是传统的业务。

对一些探索型的创新的业务。在这个4，这个拐点里面它的逻辑起点就会有所变化。因为探索型的企业呢人最关键，那么人来定义目标，通过目标的不断的优化才能把一个企业的战略逐步的清晰化。然后再调整组织，所以它的逻辑起点就是人才拐点突破了，然后是运营拐点。运营拐点突破是战略拐点，战略拐点突破是组织拐点。那么文化拐点呢？仍然和这4个拐点是相伴相生，这是第二个知识要点。

第三个知识要点是企业的这种系统结构。它是对应这五大拐点的分别对应了战略、组织、人才、运营和企业文化。它形成了一个企业的系统。这个系统为什么和我们说的波特价值链不同？这是因为我们的着眼点是不一样的，我们这样去解构一个企业系统是为了更好的解决企业成长过程中的问题。这一部分内容我们在专项课程里面会有详细的讲述，讲述这五个方面它内在的关系是什么？这种内在的关系和五大拐点的这种原生关系还不一样。五大拐点的原生关系它是讲的企业在模式切换这些观念状态上而企业的系统结构它在日常的运营中它们是一个什么样的关系？什么样的作用机理？这是第三个知识点。

第四个知识点是企业成长的姿态。我们概括出来就是拉扯式成长，螺旋式上升。在这五大拐点对应的这企业的五个方面，先进的方面就要拉动落后的方面

是通过这样的一个互相拉扯不断实现升级的。当企业在这五大方面里面达到一个动态平衡它就进入到了一种自适状态，就是自我适应的一个状态。但是当外界环境或者是内部条件打破了这种动态平衡，企业就进入到这种跃迁的状态。企业是通过拐点的不断的突破，从一种自适状态通过跃迁状态进入到另外一种自适状态。在这个跃迁状态里面就跟网络游戏打通关一样它要在这几个拐点上按照内在的逻辑去突破它，才能把一个企业调整成一种新的动态平衡，一种新的自适状态，这是第四个知识要点。

第五个知识要点是企业成长的节奏。我们要结合企业的实际情况来判断，企业这种先进方面和落后方面的这种拉扯的尺度到底需要多大呢？换句话讲，就是创新尺度要多大。我们要结合企业的实际情况来判断，企业它能够承受的边界。在这个边界之内我们可以基于外部竞争的需要和企业家的偏好来选择这个创新的尺度，但是这也不是随意选择的，也不是说你企业家想怎么选就怎么选的。比方说：你想选择保守尺度小一点，但是外面的竞争的形势不允许你慢。你如果创新慢，你在市场上的竞争地位就会弱化，这个时候你就要评估了你的创新尺度应该保持什么样的尺度是合适的。也就是说你企业成长的节奏应该是多快才能够满足你企业成长的要求，这是第五个知识要点。

第六个知识要点是如何判断拐点。我们要通过一些典型的特征来去判断企业是否遭遇了拐点，遭遇了哪个类型的拐点。

第七个知识要点就是如何突破拐点。我们判断出拐点来要为突破拐点找到路径，找到方法。这两个知识要点我们也都安排在五个专项课程中进行详细的讲解。

第八个知识要点是系统思维。我们拐点法则本身它就是一个系统思维。我们对上面的这些知识要点和逻辑有了深刻的理解，你就能够构建起解决企业问题的这种系统思维结构。那这种系统思维它有两方面的意义：第一个能够让企业家和管理者更好的识别根本问题，把你的管理精力投放在关于企业成长这些拐点型问题上来。这样，你就能提高管理的有效性。第二个意义就是能够贯通企业家和管理者已经具备的这些管理知识碎片，同时你搭建了这样的系统思维结构，对学习和吸收新知识是非常有帮助的。这是第八个知识要点。

第九个知识要点就是拐点法则。它是对以往研究企业的这种理论方法一个非常有价值的补充。以往的研究企业的理论方法都是静态导向。比方说波特价值链：它就相当于把一个企业解剖开，看看它是有哪几部分功能。它没有办法通过波特价值链来分析一个企业的成长。再说战略地图、魏朱模型、商业模式画布，这属于战略研究的模型。这些模型也很难去展现企业它的一个成长维度上的这样的一个研究，这样的问题的判断。而拐点法则它就是动态导向了，它的侧重就是企业成长过程中关于问题的这种判断和解决。所以对企业家对管理者更具有这种实践的指导意义。拐点法则作为一个动态导向的理论方法，它就和以往的这些静态导向的理论方法共同构成了研究企业的这种理论方法体系。这是第九个知识点。

拐点法则有这样九个知识要点我们把它贯穿了一遍，对这九个点你都能够有深刻的理解就能够形成对拐点法则的完整内涵的这么一个系统的认知了。所以我们通过这样的一个归纳让大家更好加深拐点法则的这种理解深度。