095【演讲场景】蔡康永：担任主持人，怎样介绍重要嘉宾出场？

会说话不等于是好的主持人，还需要具备服务的意识、服务的态度。主持人在主持之前要做功课。第一，主持人的工作，是要管理台上发生的事情。应该提前想象一遍，即将在台上发生的事情，并想好如何应对；第二，作为主持人，要设身处地地去想，如何塑造期待感。

当我们想要表达的时候，有的人认为，我们是在表达自己的想法。

可是，如果我们担任的是主持人的工作，我们需要具备的是，服务底下的人的意识。

你好，我是蔡康永。

我知道有很多人，讲话讲得还不错的时候，很容易被指派担任主持人。

不管是在学校，还是在公司，一旦被指派担任主持人的时候，这些人都会想说“我平常讲话还蛮流畅的，应该可以担任主持人吧？”

可是请想一下，如果只要讲话流畅，就可以担任主持人，那岂不是满街都是主持人吗？

之所以“会说话不等于是好的主持人”就是因为，主持人需要一个会说话的人很少具备的意识，就是服务的意识、服务的态度。

所谓的主持工作的服务意识，或者服务态度，到底是什么意思啊？其实很简单。

我们讲到表达的时候，意思好像是，我们心里面有很多话、很多意见，要表达给别人听。

可是主持并不是这么回事，主持是一个桥梁，要连接台上说话的人，跟台下听话的人。

所以，所谓主持工作所需要的服务态度，就是设身处地地想一下，在底下看你主持的人，他们是什么心情？

他们要怎么样，才会对于坐在这个空间里面，连续一个小时，甚至两个小时，会有耐心，还不会打瞌睡、不会厌倦？

然后，也要设身处地地替被你介绍，或者将要接受你访问的人想。

他们希望怎么样被介绍，自己才不会紧张？他们希望怎么样被访问，他们才会表现得很自在？

我知道，不少人听说过，主持人在主持之前要做功课。

可是，没有主持过的人很难想象，主持人要做什么功课呢？如果你现在被指派为担任任何场合的主持人，你不妨来想一下，你要做什么功课？

第一个，我们对于功课的态度来自于，主持人是主控台上气氛的人，主持人并不是报幕的司仪。

我们在很多颁奖典礼，会听到某一个声音，躲在后台，你看不到他的脸，只听到他介绍即将出场的人是谁，或者即将颁发的奖项是什么奖项，那个是司仪的工作。

可是，主持人的工作，是要管理台上发生的事情。

所以，这边所说的要做的主持方面的功课，是指我们应该要先在脑中，想象一遍即将在台上发生的事情，跟我们这个主持人有什么关系。

很多人在想象事情的时候，都想到最顺利的那一面。

比方说，他会想象自己讲了一个笑话，全场的人都哄堂大笑；或者，他介绍一个很会唱歌的同事上场，接下来这位同事唱歌的歌声，果然震着了全场，让大家都觉得惊为天人。

这些好事情，如果真的发生了，当然很好。可是，如果这些好事情都会自动发生，那要我们这个主持人来做什么呢？

所以，主持人做的功课，不只是要想象好的事情，也要想象坏的事情。

为什么有一些人讲了笑话，结果台下的人不笑的时候，他会很恐慌地、不断地向在场的观众解释，这个笑话其实很好笑。你越是解释，气氛就越悲惨。这就是恐慌者的欲盖弥彰。

而要能够镇定地面对这种状况，就是你事先想过了，你做了功课，知道可能会发生这个情形，要怎么去应对。

同样的，你介绍了一个很会唱歌的同学，或者同事上台唱歌，结果麦克风没有声音，或者是他破音了，不管怎么样，歌声不符合你刚才的介绍。

这个时候，主持人就只好用你的麦克风跟他分享，来访问他一些小故事。如果没有事先做功课，怎么能够临时想到，要问他什么问题呢？

我有的时候必须要主持一些活动，到了排练的现场，我会问工作人员一些他们没有想到的问题。

比方说，如果有一个人要领奖，你先给他一束花，又颁给他一个奖座，接下来，再把麦克风塞到他手上的时候，这个人一手拿花，一手拿奖座，他怎么可能还有手来拿麦克风呢？

只要把这个画面在脑中浮现一遍，就知道问题在哪里。

你接下来就会产生延续的问题，请问，这个人会用耳挂式的麦克风吗？那就不需要用手拿。

如果要用手拿，是用我手上这只麦克风跟他一起使用，还是另外台下会有人，跑上来把麦克风递给他呢？

这听起来是一个非常简单的疑问，可是奇妙的是，很多工作人员就会想象，只要有人上台，他手上会自然出现麦克风。

所以，请不要把担任主持人，当做是一个纯粹表达的工作。除了表达之外，它有很大的分量，是依赖它具备服务的态度，服务台下的人，服务台上的人。

第二个重点，作为主持人，要设身处地地去想，如何塑造期待感。

我看过一个人，教大家怎么样写网络上的文章，才会吸引人。他讲了一个简单的原则，我从来没有想过，他说“写网络上的文章，你要把每一句话，都当成是下一句话的广告。”

这个讲法挺惊人的，因为如果这个讲法成立的话，那整篇文章，从第一句到最后一句，就全部是广告。

可是，他这个讲法说明了一个很好懂的事实，就是，你写的每一句话，都应该让你的读者，很期待读到下一句。

有时候，你去一些很老派的餐厅，它那个菜端上来的时候，上面会盖着一个罩子。

那整套餐具，不管是银质的刀叉，还是银质的盘子、银质的这个罩子，它的华丽程度，都远超过罩子里面实际上罩住的那一块肉。

可是，当服务人员穿着好看的制服，英挺地站在你旁边，用华丽的手势，把这个罩子给揭开来的时候，你就会有一种“哇”的感觉。

当我们要介绍的明明就是隔壁的部门经理，可是我们不介绍她是隔壁部门的经理，我们说，有一个妈妈，生了小孩之后，一个礼拜就靠着意志力，让自己瘦回了原来的身材。

台下的人听你介绍“即将上台的是某某部门的业务经理”，不会有期待感；可是，如果你讲的是一个“生完孩子一个礼拜之内，就瘦回原来身材”的妈妈，大家起码会有兴趣看一看，这个人瘦到了什么地步。

这就是期待感，他起码很有兴趣知道，他即将看到的这个人的样子。

再来，我也可以推荐一个介绍别人出场的角度，就是，只要是你心中浮现的第一个印象，就不要讲这个印象。

比方说，我们都知道的了不起的小说家金庸，如果介绍他上场，就是很尽责地说“他写过多少本小说，哪一些小说，曾经多少次被改拍成电影或者是电视剧。”

这种千篇一律的介绍，就不能够给你加分，也不能够引起观众的期待。

金庸有一个好朋友就教大家说，不要这样千篇一律地介绍，要提到“即将上场的这一位，虽然写了很多伟大的小说，可是，他同时是一位芭蕾舞专家，他写过很多文章研究芭蕾舞，他本人还跳过芭蕾舞。”

如果你这样介绍，结果上场的是金庸的时候，大家都会非常有兴趣，金庸本人一定也会对你印象深刻。

这些效果，都是你如果没有做功课，就不会发生的事情。

你要想，怎么介绍一个人，才会引起大家的兴趣、引起大家的期待？也要想，怎么样介绍一个人，那个被介绍的人，才会很有兴趣跟你好好聊一下？

这就是我们所说的，担任主持工作，要有服务的态度。

今天最后的小练习。请你想一下，你在公司里面担任主持人，你马上就要介绍你们公司的老板上场。欢迎你在留言区告诉我们，你会怎么样介绍你的老板呢？

我是蔡康永，下一次的表达课，我们再见哦！