094【第二十二周彩蛋课】熊浩:无领导面试，如何“领导”全场？

【吸引力】

让表达更有吸引力需要克服两个误区。第一，夸张不是生动，只是戏精；第二，直奔主题，几句话把故事讲完，反而无趣。想让表达更生动，就需要练习为故事增加一些细节，如动作、表情、声音、气味、光线等。

【演讲策略01】

演讲中的“听众顺应”分为三种，分别是多数顺应、权力顺应、少数顺应。多数顺应，是看底下哪一种人最多，迎合他们、赢取最大的共鸣；权力顺应，是顺应有决策权的人；少数顺应，是让全场程度最差、最笨的人能够听懂。

【演讲策略02】

演讲中怎样用听众顺应迎合观众？权力顺应，必须要精准观察个人、事前多作功课；而多数顺应，是要针对一个群体，必须抓大放小；而少数顺应，可以尝试穷举各种具体的内容，来减少误会的空间。

各位喜马拉雅的小伙伴，大家好，我是熊浩。

之前的课程，我们教你的表达情境，多半都是听众不说话，所以话语权，牢牢地掌握在表达者的手中。

不过呀，我们日常生活中，还有另外的一些表达情境，其实话语权相对是共享的。

比方说，小组讨论；比方说，群体面试。这个时候，我们又应该如何去显示和控制，自己对话语的主导权呢？

很多人说啊，想要主导讨论，你就得说一些非常精彩的话，显得自己与众不同。

其实不是的，除了内容，我们今天就教给大家一个控制，或者说把握主导权的方式，叫做结构影响力。

结构影响力，因为是个学术概念，它理解上并没有那么简单和直观，因此我想举一些例子。

我先讲我的一个经验。就是我有一次，参加一个企业的无领导小组面试，这是HR特别常用的一种面试手段。

大致的方法呀，是把一群人，放在一个空间当中，比方说一个大的会议室。那么，会布置一个由大家共同完成的任务，然后给大家一个确定的时间，比方说40分钟。

然后，HR就会在旁边，仅仅只是做观察。现场七八个人，他们将相互沟通、彼此协作，完成这个共同的目标。

坦率讲，如果你在无领导小组面试的情境中，因为你和所有的同伴都是平等的，并没有谁天然就是领导，并没有谁天然比另外一个人更强。

而且你们还有某种竞争关系，你如果事事都去控制、件件都去把弄，最终希望那个目标，按你的意志能够快速实现。

这个在HR的眼中，其实这样的人并不是特别讨喜。因为这是一个匮乏合作精神，而自我意识过度强盛的人。

那怎么办呢？怎么让这样的一个小组，仍然能够有序地对问题进行讨论呢？

我曾经见到一个女孩，她在现场的时候，大家刚刚有一点点沉静的时候，她举手宣布了一件事情。

她向大家呢，要一个授权，就是说“欸，各位同学，我知道我们的时间非常紧，又要把这个任务完成，其实一点都不简单。那我申请，能不能我做一个工作，就是我做一个timing keeper，就是我做一个掌控时间的人？

如果我发现，我们的前进，已经偏离了主题，或者我们对某一个小议题的讨论，已经花了太多的时间，我会提醒各位。

同时呢，我会在一些重要的时间节点，比方说，我们有40分钟嘛，我可能会在10分钟、20分钟、30分钟、35分钟的时候，再次提醒大家。千万大家精诚合作，能够把这个问题完成。”

你看，这段“以某种寻求的方式，要大家授权”的对话过程，实际上你要到了一个小小的权利，就是控制时间。

你并没有要求谁、没有控制谁，但你仍然让整个团体，让它实现目标的方向，更加有序地前进。你看，这就是非常典型的结构影响力的使用。

我们再给大家举一个例子。在谈判的过程当中，我们通常会说“控制程序是一种重要的权利。”

我们判断一个人到底有没有受过基本的冲突解决训练，其实有一个很小的指标，就是看他如何去开始一场谈话。

如果他开始一场谈话，他坐在那说“那么今天，让我们先集思广益，随便聊一聊。”

我们作为专业人士，我们马上就知道“这小子没有受过谈判或冲突解决的任何训练。”

但是如果，一旦这个人开场的时候，他居然提出了某种控制程序的表达。

比方说，他说“王老师，我看今天咱们的讨论啊，估计一上午才能够完成，我可不可以建议咱们的时间，大概分成这样的几个段？

第一阶段呢，我们先双方，先交流一下彼此的信息吧，先把我们相关的信息先对流、先同步一下，让我们呢，on the same page，就在同一页纸上，基本的信息是一致的。

然后我们先不妨休息一下，我们休息个15分钟，这个时候，我也请助理带了一些茶歇进来，然后我们又再继续。

所以基本上，就是大概不到一个小时，我们休息15分钟；不到一小时，我们休息15分钟，聊一聊别的。”

你要知道啊，如果你用建议的口吻，去提出对这样的结构性要素的控制，通常情况，对方不会反对的。

因为，这毕竟不是人对人的要求，也不是对结果的垄断，这只是建议。而且对方恐怕也一下子说不出来，以别的方法为什么就更合理。但是你要知道，因为你控制了程序，你就可以在这个过程中，拥有更多的主动权。

我举个很现实的例子啊。我有个客户曾经跟我说过，如果他的谈判准备得其实非常的不完整，怎么办呢？我的说法就是“那你就争取一个控制程序的权利吧！”

比方说，你可以建立“我们讨论40分钟，然后休息20分钟。”为什么要休息20分钟？因为这20分钟，你可能要打电话；你可能要跟同事们再做一些商谈；你可能要多花一点时间，来对谈判的局势再善加准备。

所以你看，如果你能控制结构，实际上，你已经在施加影响。你已经在以一种隐而未显的方式，让整个对话的过程，往有利于你的方向前进了。

我们总结一下。当我们没有办法支配对方、控制对方、要求对方、命令对方、呵斥对方的时候，这并不意味着我们对讨论，就完全没有控制的能力。

你如果不能控制人、不能控制实体性的结果，我们至少还可以控制结构。

所谓的结构，就是围绕在我们的对话之外的那些因素。它可能是时间、可能是话题、可能是焦点、可能是程序、可能是预期，更可能是我们对话的方式。

你通过对这些结构要素的把控，你可以让整个对话的过程，虽然是开放而平等的，但却以某种隐性的、悄悄的力量，朝着自己期待的方向不断前进。

谢谢各位的聆听，我们下次再见！