4.【客户：精准客户画像】

        那什么是客户画像呢？简单来说就是客户抽象化的标签模型，在这里，我们的核心工作就是：给我们的客户进行全方位的贴标签。

        我们只有知道客户长什么样子，我们才能更快、更高效地找到客户，从而实现精准营销。

       那我们该如何画出我们的客户画像：

       首先，需要划分客户范围，比如说，客户年龄段、接触人群、居住环境等等。

       其次，细分客户群，不同的客户群有不同的目标、行为和观点，细分客户群的话，可以把行为变得更加的清晰，这里我们更多的需要关注客户的消费目标，购买行为和消费观点，以此来细分客户群。

       最后的话，就是丰富和明确客户画像，并且做出相应的判断。在明确客户范围、细分客户群之后，我们将客户分为不同的类型，在每种类型中抽取典型的特征，赋予一个名字，一张照片，一些人格特征，以及常见的要素描述，这样就形成了一张客户画像。