4.2【电话面试】单面第一关：电话面试前，如何准备？

音频原文 

喜马拉雅的小伙伴，你好！欢迎来到我们的求职特训营，我是翔哥。

在网测结束，正式的群面单面之前，很多企业会有一轮电话面试，目的是先对应聘者做一个初筛，把特别不符合要求的候选人淘汰掉。

电话面试的问题比较常规，时间通常不太长，一般15分钟左右，最常问的题目翔哥给你总结到文稿里了，你可以点击查看一下。

自我介绍：

为什么会想来我们公司？

知道自己投的岗位是做什么的吗？

你觉得你为什么能胜任？

你过去做过的最成功 / 最有挑战 / 最失败的事情是什么？

你的职业规划如何？

这些问题主要考察应聘者的动机、态度和基本素质，有一些外企，在电话面试还会问你一些简单的英文问题，看看你的英语水平。

由于是初筛，因此问题的难度不会很难，只要你认真准备，表现的还OK的话，一般都是有机会进入到后面的环节的。

电话面试真正的难点，其实不在具体的面试内容，而在于：电话面试往往进行的很突然，来电的时候很可能你正在上课，或者在吃饭看电影，甚至在上厕所。

而在这种仓促的情况下作答，即使问题的难度不大，回答的逻辑性通常都不甚理想，因此，很多同学也都挂在了这一关。

那么该怎么准备，才能很好的应对电话面试的这个难点呢？

第一点：在完成企业的网测之后，一定要查阅一下这家企业往年有没有电话面试。

翔哥在微信社群里为大家发的企业大礼包，包含了企业往年的面试经验，你可以查阅。如果确认有，那就应该立刻投入到准备当中，以免被突袭时手忙脚乱。

如果你无法确定这家企业是否有电话面试，那么最好的办法是：假设它有，做好充分的准备。你千万不要担心，万一没有、岂不是白准备了。

求职路上，没有白走的路，等你面多了就会发现，企业的电话面试都差不多，就算这家企业用不上，其他企业也能用到，将来正式面试的时候，更能用得上。

第二点：把电话面试常问的问题，结合提炼的企业关键词，准备好自己的答案。

如果你应聘的是外企的话，同时还需要把答案翻译成英文，并进行反复操练，争取背熟。你会发现，当你把这些问题的回答思路烂熟于心的时候，不论是在何种情况下，你都可以从容应对。

第三点：通过你的声音、语气、节奏，向面试官传递重要的信号。

因为电话面试看不到表情、肢体语言，因此，要更加关注声音传递的质量。具体的方法如下。

1. 说话的语调和音量，要有底气和自信。

人在紧张的时候，气息容易不稳和上浮，气息一旦上浮，那你的语调就很容易被吊起来，甚至声音发抖，这都会让面试官感受到你的不自信。

要解决这个问题，首先深呼吸是很有效的办法；其次，你平时说话的时候，可以练练气沉丹田、腹式呼吸去讲话。

2. 要柔和亲切、有热情。

有些同学说话天然给人一种淡淡的、冷冷的感觉，或者说话给人的感觉有点冲，但由于养成了习惯，大多数情况你是不自知的。

怎么判断和解决这个问题呢？方法就是录音。

比如我们平时用微信发语音的时候，你多听听自己的声音，只有听录音，你才能感受到自己讲话的feel、在别人耳朵里是一种怎样的感受、让人舒不舒服，然后不断调整自己的语气并录音、最终找到一个比较好的状态。

3. 说话的节奏，给人既热情又职业的感觉。

也就是说，既不要太急切、太快，但又不要粘粘糊糊、拖泥带水，争取做到语速适中、干脆利落。这个也可以通过录音的方法一并解决，这里就不细说了。

第四点：来电时的确不方便，要采用缓兵之计。

千万不能直接不接电话，因为每个企业应聘的人非常多，如果回头把你忘了，不再给你打也是常有之事。

你可能还会想：那我一会再打回去，不就好了？其实，企业HR往往都是用公司座机的分机打给你的。如果你当时不接，你打回去的话，很多时候都是打到了公司总机，无法接到具体的分机的。

所以，不管你当时在干什么，先接起来，跟对方诚恳的解释为什么不方便，只要理由是充分的，对方通常都是可以理解的。然后，关键的来了：你一定要记得和对方约一个别的时间再打！

如何约下次电话，还有一个小技巧你要特别关注：首先，你最好能要到能直接联系上对方的联系方式，私人的微信、手机号或者分机号都行。这样，就算是对方回头忙的把你忘记了，你还是可以直接联系到对方，进而把握机会。

第五点：要保持手机24小时开启，保持畅通不欠费；陌生号码也要接。

当然这里也要保持警惕，正规企业是不会问你任何涉及财产的相关信息的，不要被一些骗子假借招聘名义骗取钱财。

说到这里，翔哥要感慨一下：每年招聘，不管翔哥强调多少遍，但总有同学因为种种原因，在电话面试的环节失利，为什么呢？

其实，总结起来无外乎一些几点。

第一，你准备的太晚了。

确实，求职的每一步都要做很多事，往往填完企业的网申，就已经让你精疲力竭了，只想先喘口气。然而，在企业眼里，你网申提交的那一刻，才是考核的真正开始，要想获得最终的胜利，就必须要保证接下来的每一天，随时处在正装待命、说面就能面的状态。

第二，很多同学总想着出通知之后再开始准备，而缺少提前布局的意识。

我们会发现，企业的招聘是环环相扣的，如果你的备战节奏永远都是「到了这一步再说」，那你永远没有充分的时间准备。因为每一轮从企业通知你、到真正进行，往往不超过48小时，这点时间只够你在全都准备好的基础上、再复习和查漏补缺一下，绝对是来不及从零准备的。

真正的提前布局，是能够从整个招聘季的全局着眼，用一个通盘备战的思路，统筹规划时间。

简单说来就是：在企业正式开始招聘之前，做好通用备战的部分，比如经历的梳理、简历的撰写、网测的练手、面试经典问题的答案等等。到了具体面到不同企业时，只需要结合企业特点做一些微调和复习即可。

最后是，从来不做面试后的复盘。

什么是复盘呢？简单来说，就是面完了，回忆整个过程，自我评价一下，找到自我感觉回答的不好的地方，想一想：下次再被问到的话，我应该怎么回答？把答案写下来。

说到底，还是你太被动。被动，就会导致慌乱；慌乱就无法沉下心做一些看似慢、但对整个招聘季有长远好处的事，导致你把时间都花费在每次考前突击上，该受的累一点没少、效果还差，是不是得不偿失呢？

好，关于电话面试一系列问题，翔哥就分享这些。如果你有什么疑问，欢迎你在社群或者评论中告诉翔哥，咱们下期再见！