销售高手在用的拜访大客户秘诀

销售高手在用的拜访大客户秘诀

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        拜访的秘诀叫:“稳准狠、短频快”。

        一、“稳”:进门要稳。去见客户之前,一定要准备小礼物,见客户面要送礼物,抬手不打送礼人,你的成功率就会高。

        见到老板,一定是赞美话术开头:老板,对不起打扰您了。您可能不认识我,但我很早以之前就久仰了您的大名,前几天报纸上还介绍您。

        开场白讲完,马上闭嘴,笑容可掬但目光坚定地看着他,给他一个思考的机会,他就意识到该把你让进屋子,“来,到屋里说话”,你就进门了。

        很多业务员到了大客户那里紧张,一紧张就不停的说话,客户总是在思考你说的是什么,就没机会把让进屋。你话一停,就进屋了。

        然后,对方会问你是干什么的,你千万不要回答,你手上要有些经济方面的信息资料,送给老板:这些资料送给您,希望对您有所帮助。

        对方一接手,就把刚才那个你是干什么的问题给岔开了。老板翻开书,发现扉页夹着一张彩纸,我说:老板,送给您一张这期的体育彩票,希望好运永远伴随着您。

        这一招屡试不爽,因为没有谁会拒绝一个500万大奖的诱惑。

        在对方看资料的时候,你再谦虚一下:老板,今天我冒昧登门,打扰了,请您原谅。这时老板见到你还站着,就会说:来来,请坐。坐下之后,你才能谈正事。

        所有这些程序都必须做得有条不紊,不论客户态度多恶劣,你都不能急,一板一眼来操作,做到不卑不亢、不慌不忙、有理有据有节。

这时客户就会被你这种“气势”所感染,情绪就稳定下来了。

        二、“准”:判断客户要准。推销一定要找到决策人,和其它人谈没有用,所以进门之前先观察一下“敌情”,看看谁是准客户。

见到准客户,还要和他寒喧:您这么年轻就如此成功,日理万机呀,是不是我们这些事都得您亲自拍板?

        他说:“可不是嘛”,说明他是决策者,如果他说“你也得再往上报”,说明你还再往上层跑。

        准客户判断失误,全部完蛋。有一次我去向一家公司推销,每次都是由一个张经理接待的,跑了两个月,一单都没成交,后来才知道张经理根本就不主事,主管经理在隔壁屋,我连见都没见过。所以判断客户一定要准,要找对人。

        三、“狠”:保费设计要狠。大客户一次三五十万的保费。有人担心客户交得起吗?客户还没担心了,你担心什么,皇帝不急太监急。

他是个大人物,需要大的保障,你给他设计个小保单,一出事保障不够,你这不是失职吗??

        所以谈到保险问题,我都会问客户:像您好这种情况每月交一千元保费没问题吧?这一点确定了我才敢给您设计。

        他问:为什么?

        我说:因为如果您做每个月交费二三百的小保单,根本用不着找我,随便找谁都能给您做,到时赔偿个三五万也解决不了问题。

        像你这样的情况,出了事至少三五十万才能挡一下,而三五十万保障每个月至少要交费一千元。这样吧,我先按一千元左右给您设计,尽量把保额提高一点,保障全面点。设计完我给您打电话。

        年交保费1万多,这就叫“狠”。您不狠就把客户给害了。

        “短”:拜访时间要短。

        “频”:拜访次数要频。

        “快”:告辞动作要快。

        四、拜访时要注意的三个问题:

        1.不要电话预约,直接去拜访。

        他再忙也能抽出三五分钟,你和他谈了,就是一次有效拜访。

        2.客户不在一定要给他留便条。

        当客户拥有你三张便条时,他会觉得欠你很大的情,所以下次见到你会加倍补偿。

        3.事先找好退路。

        客户如果当时情绪不好,你很可能成为他的出气筒,所以一定要为自己留出退身步。

        有一次,我去拜访一个老板,进屋发现他正在那焦头烂额地整理东西,对我视而不见。我当时坐也不站也不是走也不是。灵机一动,决定以不变应万变,在原地一动不动站了一分钟,然后冲老板一鞠躬,说:老板,那我就告辞了。

        老板条件反射地问我:哎,怎么刚来就走?

        我说:我从报纸上看到介绍您的文章,非常敬佩您,我今天的任务就是过来看您这个成功人士一分钟。现在时间已经到了,所以我得走了。

       老板一听哈哈大笑:天下还有这样的业务员,小伙子,你是干什么的?

        这样,我就和他搭上了话,如果他不理我,我也会冠冕堂皇地走掉。

        面子是别人给的,脸是自己丢的,被拒绝得没有面子说明你还不够成熟。

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