005 【基本功】庞颖：找到别人「能听」，拒绝被误解

能听，意思是观众有没有能力听。第一种含义是“说话时要考虑到听众的条件和文化背景”，第二种含义是“说话时要考虑到听众的感受，不冒犯到听众”。当我们在公开场合，作为一个表达者的时候，其实就应该对自己有要求，要尽量体贴，尽量去照顾到每一位听众。

大家好，我是阿庞。

聊完了“想说、能说跟想听”，这一期，我们来谈谈表达中最后一个关键点——“能听”。

能听，意思是观众有没有能力听。当然，这不是指听众的听力好不好，需不需要助听器，而是有两种含义。

第一种含义，指的是你说话的时候，有没有考虑到你听众的条件、文化背景，能不能充分理解你的意思？你讲的内容，会不会超出听众认知的射程范围？

第二种含义，指的是你说话的时候，有没有考虑到听众的身份，会不会冒犯到听众，或是让听众感到为难？

我先来解释第一种含义，什么叫“说话时要考虑到听众的条件和文化背景”呢？

就好比说，执中学长演讲的时候，如果因为内容需要，要举出一个美女，他就会讲林志玲。那有的人就很好奇，“执中老师是不是特别喜欢林志玲啊？怎么每次举例都讲林志玲？”

其实，这倒不是因为学长特别喜欢林志玲，而是因为，他只要一讲林志玲，全场听众就都能听懂：“哦，美女。”没有人不认得，也没有人会质疑。

不然的话，听众常常是来自不同背景，你如果需要举出一个人做美女的代称，很可能会遇到两种情况：一、大家不认识；二、大家不认同。

比如说，学长也很喜欢苏菲·玛索，一位法国女明星，讲到美女的时候，有时候也想举苏菲·玛索。可是如果他讲苏菲·玛索的话，底下就会有很多听众窃窃私语：“诶，诶，那个人是谁呀？”

连我刚才提到苏菲·玛索，我都多补了一句，说“她是法国女明星”。为什么呢？因为一开始我也不知道。

如果讲到美女的时候，是举一些当红的明星，那也许现场的人都认得，但是因为审美的差异，马上就会有人吐槽说：“她才不是美女嘞！”这是什么？这种情况就是不认同。

不管是因为不认同，还是因为不认识，总之，当你想举一个例子代表美女的时候，听众就会遇到一个“不能听”的问题。

再比如说，我本人是新加坡国立大学的辩论队教练，经常带队南征北战，这些国际赛事的评审和观众，是来自世界各地的华人，什么年纪跟背景都有。

当我们想要举例子时，常常会提前确保听众能够听懂。

比如说，如果我们不确定一个例子或者一种说法，能不能被马来西亚观众所接受，我们就会提前找几位马来西亚同学来做个测试，通过了测试，这个例子我们才用。

除此之外，“能听”还有第二种含义，就是你说话的时候，有没有考虑到听众的感受，会不会冒犯到听众，让人误以为你有恶意、有攻击性？

一个大原则是，听众人越多，对冒犯的容忍度就越低，能听的范围就越小，你说话就更要慎重；反过来说，听众人越少，对冒犯的容忍度就比较高，你说话就可以比较随性。

比如说，七八个人在一起吃饭聚会，大家有很多共同点，共同的朋友圈、相似的兴趣等等，同质性比较高。

更何况，在人少的场合，听众倾向于认为彼此是自己人。自己人关起门来，我们说话放肆一点，开开谁的玩笑，甚至是说些政治不正确的话，大家都会友善地聆听，用善意来解读你的话。

但是，听众多的场合就不是这样了。

你比如说，一整个礼堂看辩论的观众，首先大家差异很大，无论是三观还是审美，五花八门。再加上，观众会用外人的身份、外人的眼光来听你说话，大家不一定会用善意来解读，你的话会受到严格的检视。

比如最近，有个日本偶像上广播节目，主持人问他说：“您择偶的标准是什么呀？”他回答说：“嗯，我希望对方有头发，有手有脚，能好好站立。”

坦白讲，说出这样的择偶标准，很可能是这个偶像已经试图在避免冒犯到人了。如果是在跟朋友的聚会中聊到，哪怕是更苛刻的择偶标准，也完全都不会是问题。

可是呢，因为他上的是广播节目，他说的话是在向全日本传播，那情况就没那么简单了。有很多民众就批评他，说他歧视身心障碍者，歧视秃头跟坐轮椅的人，引发了一场风波。

为什么？如我们刚才所说，大家不把公众发言当成自己人去善意地听，而且人多的时候，差异性就大。朋友聚会里可能没有秃子，但全日本一定有秃子，一定有解读方式不一样的人。

再举个例子，我在某一期的《奇葩说》，用如晶常常拿辩论赛的亚军来举例。

其实这个梗，无论是在辩论圈，还是在与如晶日常相处的时候，都常常被提起。甚至，还有一首星辩的主题曲，就是以此而创作的。平时，我们甚至把它当成一种小圈子相处时的共同语言。

但是节目播出后，就有如晶的粉丝来骂我“伤害了如晶、攻击了如晶”。

我后来去请教执中学长，学长跟我说，其实在现场的时候，没有人觉得这个例子不妥，因为大家能感受到我说话的温度、细微的动作、视线的互动。

在那种气氛下，大家心理距离很近，大家看得出我跟如晶的互动是友好的。

但是，当同样的东西被摄像机拍出来，再播放给荧幕前无数的人看时，那些氛围消失了，那些视线互动消失了，我只是一个符号式的人，说了一句感知不到温度的话。

在网络时代，不像是以前，我们必须要走到舞台上去演讲，才有公众表达的机会；现在，我们当众表达的形式大大增加。

比如，我拍个短视频放上微博，“诶？明明只是朋友间很普通的对话和玩笑，怎么就挨骂了呢？”可见，能够意识到“当听众变多的时候，能听的范围会变小”是多么重要！

除了听众的人数以外，听众的身份也会影响到他们能听不能听。

像我们都知道，脱口秀的规矩，是只有黑人才能讲黑人的笑话，胖子才能嘲讽胖子，不然就变成了冒犯。但是这条规矩，放到台下观众身上，其实也成立。

黑人的笑话，只有黑人才适合讲，其实，也只有黑人才适合听。不然，我们想象一下，一个黑人脱口秀演员，在台上嘲讽黑人，可是台下听众清一色全是白人，他们能笑吗？

恐怕是如坐针毡，觉得很尴尬吧？除非还有其他的黑人听众在场，黑人听了笑话先笑出来，白人才能放松下来，跟着一起笑。

这又好比说，英国女王有一次接受采访，她正要说话的时候，上空有直升机飞过，声响非常大，女王就随口开了个玩笑，说：“为什么每次我想讲话的时候，都会有东西跑来吵个不停呢？比如说特朗普总统，或是奥巴马总统。”

像女王这句话，虽然只是玩笑话而已，但也只有女王可以讲，英国的记者跟官员，可不能接话，也不敢笑，做什么反应都不太妙，这是一种“不能听”。

总之，说话的时候，就必须顾虑到听众的文化背景，能不能理解你在说什么？也要顾虑到听众的人数跟身份，会不会有人觉得受到了冒犯？会不会有人不适合听你说这些？

如果听众其实不能听的话，那不管你讲的内容有多棒，都没有意义。

就好像，牛排虽然很棒，但如果你直接切下来一块，就喂给了小婴儿，有什么意义呢？

也许这时候会有人抱怨“说个话还要顾虑这么多，多没意思呀！”

但是，当你在公开场合，作为一个表达者的时候，其实就应该对自己有要求，要尽量体贴，尽量去照顾到每一位听众。

更何况，如果你在公开场合失言了，那不但伤害了听众，你自己也要倒大霉哦，就算小心一点呢，也不为过。

事实上，我今天教你的东西，也都还只是开胃菜而已，大菜还没端上桌呢。

因为我必须先确保“你知道了什么是能听”，有了这些基本的概念后，我们在后续的课程中，你才有能力去接受那些更进阶的观念跟技巧。

好了，那么今天的课程先介绍到这里。在最后呢，我给大家出一道分享题。

你在生活中，有没有遇到过你面对的听众，对于某一种题材他很想听，可是他的能力却不能听，以至于你在分享的时候特别有挑战性？

欢迎把你的经验回复在留言区中，跟大家分享。表达课，我们下次见！