【总结】孙陶然：我的三有人才观

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今天是“用文化管公司”30讲的最后一讲，我们来探讨一下拉卡拉的三有人才观。三有人才观是一个人才标准，一个组织，很重要的一件事就是要旗帜鲜明地提出自己的人才标准。

什么是人才？这个标准提得越鲜明越明确，越有助于我们照此来选才，尤其有助于促进组织的每个成员，按照这个标准来加强自我的修养，不断地提升自己的能力。所以，提出自己的人才观非常之重要。

拉卡拉的人才观，是我提出来的。三有标准：有态度，有能力，有素质。这是我们认可的人才。我们照此来选人，也希望我们所有的人照着这个来修身，来提升自己。

1、有态度

所谓的有态度，包含三个基本的含义。第一个是求实，第二个是进取，第三个是有激情。这是我们所要求的态度。米卢教练说得对，态度决定一切。

一个有能力但是没有态度的人，坚决不能使用。因为如果他态度不对，你就会发现他早晚会给你捅娄子。即便是你让他去看仓库，你都不会放心，因为你不知道他会不会没有锁门就走了，不知道他会不会没有拉电闸，就关上了仓库门……

所以，我们要求：有态度，要求实，要进取。这都是我们拉卡拉核心价值观里的要求。符合这样态度的人，你才能进来。

那另外一点很重要的，就是激情。所谓的激情，我们把它做了三个定义。

第一个定义就是乐观自信。一个乐观的人，他永远是充满着斗志，充满朝气。一个悲观的人永远是对什么都没有信心，这个也不行，那个也不行，不但自己没有激情，还会带动周边的人暮气蔼蔼。

第二个就是主动求战。一个任务上来，是消极避战还是主动求战？所有有激情的人都是主动求战。拉卡拉的文化就是这样一种文化：每个人的职位和待遇是靠军功打出来的，而军功是靠自己主动求战求来的。

我们看所有的文艺作品里，我军之所以强大，就是所有的人都抢主攻，所有的人都写血书，要求自己当突击队，这就是一种强大的革命激情。这是态度里边非常重要的一点。

第三点叫死缠烂打。拿到任务，就死缠烂打，一定要达成结果。给点阳光就灿烂，给一个线头就能扯出一条线来。而没有激情的人，往往是大事化小，小事化无。

求实、进取、有激情，这是我们对态度的要求，这是第一位的基础。

2、有能力

第二个“有”，是要有能力。我们认为，有能力的人是人才，没有能力的人不是人才。那么什么叫有能力呢？我们同样提出了三个标准。

第一个标准就是解决问题。

你是一个能解决问题的人，就是有能力，反之，就是没有能力。

解决问题是一种思路和习惯，能够解决问题的人，他永远是能解决问题的。不能解决问题的人，他永远碰到问题就停在那里，要么是抱怨，要么是踢皮球，他永远解决不了问题。所以，解决问题是有没有能力的第一个硬杠杆。

第二个是有亮点。

这个人在过去的3~6个月里，有没有表现出亮点，有没有让你眼前一亮？

有能力的人，就跟鹤立鸡群一样，一站在那儿一瞬间就显示出他比别人高，比别人大，或者像锥子放在布袋中一样，一放进去，它立刻就穿刺出去了。一个过去6个月没有给你任何惊喜，没有任何超出你预期的人，未来的6年也不会超出你的预期。

第三个标准是业绩好。

这个人过往的业绩怎么样？我几乎就没有见过这样的人：这个岗位上我做得不好，但我是一个有能力的人，是个人才，换到一个别的岗位就可以做得更好。我不认可这一点。有能力的人就是扫大街，也可以扫得比别人好。所以，过往的业绩是对能力的一个硬指标。

很多组织也知道，我们要去重用有能力的人，但是，在能力的标准上大家众说有争议。在拉卡拉，我们就把它明确地规定：解决问题，有亮点，以及业绩好。做到了，就是有能力，做不到，就是没有能力。

3、有素质

第三个“有”，是有素质。所谓的有素质，就是掌握了拉卡拉的五行文化。当然，拉卡拉的五行文化是我们在长期的经营管理过程中整理和总结出来的经营和管理方法。你掌握了这个方法，我就认为你是人才。

价值观、经营方法论和管理方法论，实质上就是拉卡拉五行文化的核心。你如果掌握了拉卡拉五行文化，那么你就是一个有素质的人，未来的发展潜力非常大。

当然，五行文化博大精深，最高的领军人物才需要全部去掌握，中层干部基本上掌握了价值观，掌握到经营管理方法论就可以了，而普通的员工，你只要认同核心价值观就可以了。

以上这个有态度、有能力和有素质，是我们明确提出的拉卡拉人才的标准。我们照此来选人，照此来要求我们的人一步一步地去修炼，提升自己的能力。这样的话，你这个组织就是由标准非常明确和统一的人（组成的）。

当然，在拉卡拉我们还有另外一个标准，就是领军人物和班子成员的标准，包括三个素质两个能力。

三个素质是：志存高远，意志坚定，心胸宽广。

两个能力是：战略能力和学习能力。

如果你具备了这三个素质和两个能力，那么你就可以成为领军人物，至少能够成为领军人物的班子成员。

不论是三有人才标准，还是领军人物的三个素质、两个能力，都是我们明确地提出我们的要求，以此来选人，并且给大家指明自己成长的方向。

以上就是我们探讨的拉卡拉三有人才观的部分。到今天为止，《用文化管公司——有效管理的五大兵法》就跟大家都分解完了。

我们花一点时间总结一下，如何去经营和管理一个公司，有非常多的方法，每个人可以有自己很多的习惯，但是有一个共用的方法就是用文化来管公司。

首先梳理和提炼出自己的企业文化，然后紧紧地围绕着这个企业文化的践行，去管理自己的公司。最高的领军人物如此去做，要求自己的中层干部也如此去做，要求基层的每个员工也如此地去践行文化，这是最简捷的一种管理方式。

当然，企业文化应该总结得比较全面和到位，那么用文化管公司才能够有效果。五行文化是拉卡拉以及我这么多年参与创办这么多公司，最后我亲自提炼和总结出来的，是大家可以借鉴、可以拿过来用的一个管理公司的文化。

这个文化的核心是使命、愿景、价值观。本质上，所有的公司经营和管理，都是围绕着使命、愿景和价值观来进行的。

愿景是我们要去未来达成的一个中长期的目标。使命是我们之所以存在的一个理由，也是我们中长期目标为什么这么设定的一个理由。而价值观是我们能够达成愿景，践行我们使命的根本。

本质上，企业都是用价值观来进行管理的。但是，因为价值观是一些理念，它过于抽象，那么，怎么样能够做到这个价值观呢？

在拉卡拉，我们提出了经营方法论和管理方法论。各级干部只要按照经营方法论和管理方法论去做，就一定可以做到价值观的要求，从而实现企业的愿景，和践行自己的使命。

经营价值观，直接借鉴柳总（柳传志）的管理三要素：建班子，定战略，带队伍。这是企业的领军人物以及他的班子成员必须掌握的方法论。做好了建班子、定战略、带队伍，这个企业就经营好了。

管理方法论是我自己做了更多的发挥，包括三部分。十二条令规定了基本的听说读写、坐立行走的纪律，让我们一些普通的社会人、大学毕业生成为一个纪律部队。

管事方法论、管人方法论，分别是通过管事四步法和管人四步法，让我们的中层干部学会怎么样去管人，怎么样去管事。

经营方法论和管理方法论，是为了帮助我们大家去践行我们的核心价值观。而核心价值观又是为了让我们能够实现我们的愿景，去实现我们的使命的这样的一个工具。当然，很多公司还会有很多的规章制度和流程，那些都是企业文化的说明书和操作手册罢了。

说到企业的经营和管理，经营是这个企业要达成什么样的一个中长期的战略目标，而管理就是带队伍去实现这个中长期的目标。企业的经营管理这件事，说复杂也复杂，说简单也简单。

所谓的复杂，是每个企业情况不一样，每个企业的发展阶段不一样，企业的经营和管理有千头万绪。所谓的简单，是只要我们抓住经营管理的核心，我们就知道要去思考什么，要去怎样思考，从而做出决策和行动。

那么，我们要抓住的这个经营管理的一个诀窍，就是要紧紧围绕着自己企业的文化，去做自己的经营和管理。文化的核心是价值观。

以上就是我们分享的全部内容，谢谢大家！

希望《有效管理的五大兵法——用文化管公司》能够像《创业36条军规》一样，帮助我们每个创业者，每个企业的管理人员理清一部分自己的思路，让我们的工作更加有效率，结果更好，我们也更加happy，谢谢！