【第20期】亲手打样：为你的规模化生产写一个通用“菜谱”

音频原文 

今天我们来探讨拉卡拉四环方法论的第三环：亲手打样。

先问目的，再做推演，之后是亲手打样。一个推演证明是可行的计划，要不要立刻去实施呢？且慢，还不行。在大规模实施之前，我们强调，要经过一个打样的过程。

打样成立了，写出了操作手册，再坚决、快速地大规模复制，这是我们的工作方法。

打样呢，是东北话，在东北农村里都是手工做鞋，那在做鞋之前呢，先拿张纸照着你的脚画出一个脚的样子，然后把这张纸贴在布上，照着这个来做鞋，这样做出来的鞋就会很合脚，我们把它叫做打样。

打样的另外一个说法叫试点。我们先试点成功了，把试点作为榜样来进行推广。打样呢，就是开模具，设计出了产品，必须按照定型的产品开个模具，才能大规模生产。

在电视连续剧《人间正道是沧桑》中，董建昌和杨丽华的父亲讲他如何带兵，他说：“带兵就是我做，你看，你做，我看，讲评；我再做，你再看，你再做，我再看，再讲评……如此反复，直到士兵掌握要领。”

这确实是一个带兵的核心。所以，我们在实施一个计划之前，一定要先经过一个打样的过程。打样成功了，总结出操作方法，然后要求大家照此去坚决贯彻执行。在这个推广的过程中，如果你推广不力，那么不是方法的问题，而是你的问题。

只有打样之后再推广，我们才有这种底气。否则的话一旦推广中，任何一个子系统提出方法可能不行，对于指挥官来讲，都是一个两难的问题。

你是要求他坚决地去做，还是认为他反馈的问题有道理？如果经历了打样，并且打样是成功的方案，就不存在这样的一个疑虑。

1、为什么要打样？

所以，打样呢，它的目的有两个。

第一个是验证方案的可行性和效果。

再缜密的计划，经过再缜密的推演，那么跟实际的实施都是有一定差距的。在军事上讲，枪声一响，预案作废。随着战斗的打响，预案就作废了，因为敌人不会按照你指挥的方式进行行动。所以呢，我们的计划经过推演之后也一样，只有经过小范围的试点打样，才能进一步验证它是否可行。

打样的第二个目的是写“菜谱”。

所谓菜谱，就是让每一个厨师可以做出同样的菜的一个工具。一个大厨水平再高，他也只能够做出一桌菜，如何做出一百桌菜、一千桌菜？只有一种办法，就是让一百个、一千个大厨都会做同样的菜，那这个时候靠的就是一个菜谱。

菜谱上会规定，西红柿多少、鸡蛋多少、木耳多少、肉多少；然后呢，先做什么、后做什么、如何检查它的味道，等等。所以，如果有了菜谱，所有的厨师都可以做出同样的菜，那我们打样的过程，就是要把我们的计划写成菜谱，写成一个操作手册。

而且，我们要求，打样必须最高指挥官亲自进行，因为打样不是去证明我们的方案不可行，它的目的是要证明我们的方案可行。而一个可行的方案在执行过程中，遇到各种问题，它需要有各种各样的调整方式，才能够把它走成可行。

这有点像我们大部队，迷路在山里，要找到出路。你如果派一个侦察兵去找，那么他发现前面的路上有一条河过不去，于是他就会认为此路不通，要到其他的方向去找路。

其实呢，此路是通的。因为你的军队之中有很多的车辆，有架桥的工具，而侦察兵不知道，所以他就认为这条河我们无法渡过。但是，如果最高指挥官在，那么他对整体的资源以及调动资源的能力，都是自己有的，所以他就会认为此路是通的。

那么打样的过程，我们强调一定是要一把手亲自去，就是为了避免低级的错误。

2、如何打样？

如何打样呢？我们同样提出了四个步骤。

第一个步骤是定方案。

打样不是试错，不是一个一个方案试过去，看看哪个成功；而是事先选择我们认为最有可能成功的方案，然后去实际把它走，看看能不能走通。如果走不通，看看调整了措施、调整了方法能不能走通。

打样的第二步是亲自抓。

一定要一把手亲自去领导打样。刚刚已经讲到了，打样就如同找出路一样，如果没有最高水平的人在现场，是无法随机应变，去解决遇到的问题的。

第三步就是写菜谱。

一把手亲自去按照方案去实施，把它走通了，还要坐下来组织人把它写成操作手册，来让后来的人知道如何按照这个手册，一步一步地把一把手已经走通的这个方案再走通。

第四步叫坚决复制。

如果一把手亲自按照方案打样成功了，并且写出了操作手册，那剩下一步就是要快速、坚决地复制。

召集起所有的分支机构的负责人，给他们讲解我们的计划，讲解打样的经验，讲解操作手册，然后要求他们回去迅速、坚决地复制，不要对此方案有任何的疑虑。如果执行中执行不成功，那要去找自己的原因，而不是找方案的原因。

这样的一种【打样—复制】的工作方法，看似节奏很慢，效率很低，但其实磨刀不误砍柴工。我们前期准备虽然慢了，但是因为我们把工作做细了，并且我们做出了实际可操作的操作手册。那么看似耽误了时间，其实没有耽误时间，因为一旦打样成功，我们就可以快速、坚决地复制。

我们知道该做什么，并且我们知道，一旦某一个环节、某一个分支机构复制得不成功，那不是方案的问题，而是这个分支机构人的问题，或者是工作方法的问题。我们只要解决了人的问题，那么这个分支机构一定会成功。

以上就是我们给大家介绍的拉卡拉四环方法论的第三环，亲手打样。相信大家在工作中一旦实施，会尝到其中的甜头的。谢谢大家！