42 【即兴汇报】领导巡查，临时被叫汇报工作怎么办

喜马拉雅的朋友，你好，我是老虎老师宋晓阳，欢迎来到《如何成为职场表达高手》。

即兴讲话需要的场景各有不同，除了例会时临时被叫上去发言之外，还有一种情况让很多职场人士心惊胆战，那就是给领导做汇报，特别是临时被抓住汇报工作。本来即兴发言就已经让人很紧张了，再加上面对领导，你肯定会感觉压力山大，生怕自己说不好，自己的努力无法在领导面前得到充分展现。那么这种情况怎么办呢？ 

想要即兴汇报，做出彩儿，三大策略需记牢。

策略一：明确汇报主题

对于来巡查的领导来说，他对你们公司部门的了解未必全面。一个公司企业的发展是很多层面的，公司战略新产品开发，人事变动等等，所以领导需要了解的内容也是多方面的。在巡查时临时起意，腾出来几分钟的功夫让你来介绍情况，你就需要在明确汇报主题的情况下来完成汇报工作,没有工作汇报如果没有围绕汇报主题进行，相当于一艘轮船在大海里航行，没有目的地一样。 

所以发言前先明确发言的主题，这样一来，会方便你快速地在脑海里调取与主题相关的信息，做好打腹稿的工作。二来，对于听者的领导来说，一开场就知道了主题，听起来也更容易有获得感。

那么具体操作可以这样来进行，比如你要向领导介绍一下你们市场部的新活动，“春耕亲子游策划方案”，一开始就可以这么说：

“各位领导好，我是市场策划部的张小虎，欢迎各位领导来我们部门指导工作。今天由我来给各位介绍一下我们市场部的春耕亲子游活动。以这个新产品为切口，介绍一下2019年我们新产品的运营思路和产品模式。”

看看刚才的这一段开场白，里面包括这些内容：

1、个人身份的介绍，这是让领导明白这是来自哪个部门的哪个人在给他做回报。

2、接着，就汇报主题的明确。

说完了明确汇报主题之外，接下来进入到即兴汇报的主体内容了。你要用到的下一个策略是什么呢？

策略二：自问自答法

汇报工作想要有特点，让领导有耐心，并且感兴趣的听下去，抓住领导的注意力是关键。那么怎么说话才能让领导把注意力都放在你身上呢？自问自答法是一个好办法。

一般人说话特别是汇报工作的时候，主要采用的就是陈述式的表达方法。一般是这么来说：各位领导，我来给您介绍一下目前新产品的开发方向，以及本年度新产品的战略升级。先说一下新产品的开发方向，我们主要围绕一个中心两个路径来进行，一个中心就是……，两个路径就是……

你听吧，是不是全部都是要睡着的感觉，汇报工作最怕的就是内容好，表达沉闷，职场上的套路感表达让人一点辙也没有。如果换成了这样的自问自答的方法，内容饱满的同时，一下子会让汇报气氛呈现截然不同的效果。

比如说，老虎老师用自问自答的方法，再说一遍上面的这段产品介绍，你听听两种表达的方式有什么不一样：

“说起我们部门今年的新产品，今天早上出门您抬头看到没？柳树都发芽了似的，春天来了，我们产品在这样万物复苏的季节，怎么迎接自己的春天呢？我们根据目前最新的市场调查发现，亲子活动主要集中于室内的项目比较多，所以我们这次提出的理念是“春天的样子，我来体会”。你会问了，怎么让小朋友感受到春天呢？我们的做法是……”

听完老虎老师刚才的示范，你发现了吗？多加了三个问句，这一段的介绍听上去就生动、有趣多了。

为什么自问自答的这个方法可以有这样的神奇效果呢？因为这种方法具有代入感的作用。提问会让听众不自觉地产生，出门的时候看到了柳树，嫩嫩的绿了。对，春天了，家长想给孩子一些新鲜的体验，以前老掉牙的一些活动都玩腻了。

做汇报的你，通过抛出一个个提问，就能把在场的领导的注意力集中起来，然后带着他们一起去思考，借助生活中的体验和意愿，从而产生了共情气场。 

那么编筐编篓，重在收口，即兴汇报的结尾也至关重要。因为能不能给领导留下深刻印象，就在这最后的30秒。所以在汇报的最后，你需要用到第三个策略。

策略三：结尾处强心剂

一般的结尾处理大多数人主要是以口号式的结尾居多，把公司的理念，最新一年的目标等一些带有鼓动性的内容正比高呼出来。这种方法有可取之处，毕竟在职场上汇报的作用除了是工作的内容之外，还要有一点点鼓劲加油的意图，所以使用口号式的结尾也是参考方法之一。

但是，喊口号需要注意的方面有很多，比如前面的陈述要做好铺垫，再比如用词要简练又有力量，不然这样的一个口号难以给人留下深刻的印象。

那使用什么样的结尾才可以给领导留下深刻印象呢？我们还得想想招。其中触动人性情感的才是最妙的做法。公司追求的是利益，但是没有人心，利益的获取就缺少了灵魂。想要公司的员工有归属感，人情味是关键。所以说，最后可以用你自己的故事经历或者是感受来作为结尾，既可以凸显你的存在，又可以体现公司的人文气息与归属感。

我的师姐李小萌，在《人物》杂志2018年年度面孔女性力量盛典的演讲中，最后她就使用了这样的策略，她是这么说的：

“我感到了一种前所未有的安慰，一种触及灵魂的安慰。在这一年的打拼当中，我慢慢发现，作为女性相比经济上的独立，精神上的独立更重要，就连安慰也不期冀于别人。

为母七年，努力接近母爱的本质，而这母爱的力量竟然也关照了我自己。从扮演孩子的容器，成为了容纳自我的容器。这是我的2018年。

今天与您分享琐碎，但充实。这一年我再一次主动选择，而我的改变，我的勇气，就是我女儿用她天真无邪的声音告诉我的，她让我看见了自己，真实地面对自己。”

你看这一段说出来，是不是给人感觉内心的震撼感很强？这样的结尾表达出来给人的感觉是真诚的、炙热的。

其实，类似的即兴汇报还有几个提醒需要告诉你。

提醒一，领导讲话最重要。

除了完成你的汇报工作之外，你还需要抛砖引玉，把领导请上台来讲两句才是关键，为你的汇报或者是为公司的工作提出一些建议，这一点千万要记住。你汇报的真正结束不是你的结尾，而是领导的讲话。

提醒二，限定时间做汇报。 

老候老师之前一直强调的那样，在做汇报之前，把自己的讲话需要花费多长时间做一个明示，这样可以让在场的人做到心中有数。比如说做八分钟的工作汇报，开头和结尾各用一分钟，中间的六分钟就可以分为三个部分，每个部分讲两分钟。先把时间划分好，再按照语速和字数把内容塞进去，一个有逻辑有思路有内容的即兴工作汇报，就构思完成了。 

提醒三，公司小事及新建。

即兴汇报中的内容都是跟工作有关，听上去确实这个信息有点硬度，这种面对面的汇报是最直接的人际沟通方式，想要人际沟通的效果更好，只有硬度的内容是远远不够的，还需要一些软的东西。那么什么内容是最好的软内容呢？工作中发生在同事之间的工作中发生在同事之间的励志故事，哪个人做了什么事儿，说了什么话，这些都是非常好的软性题材。 

这些软性题材的内容放在具有一定硬度的即兴汇报中，使得整个汇报的水平得到有力提升，让听者在接受核心信息的同时，满足自己的情感需求，从而能对即兴汇报中的软性力量印象深刻。

那么这些软性的素材哪里来呢？从您日常的工作观察中来。其实积累这些软内容的过程也是你加深对同事了解的过程，主动去发现他们身上有哪些值得你借鉴和学习的优点，这个过程不仅能帮助你不断提升自我，对你的职场人际关系也会大有益处。

提醒四，日常工作勤记录。 

即兴汇报，很多人认为这是小概率事件，自己遇上的可能性不大。老虎老师想跟你说的这个事是这样的，机会永远是给有准备的人一次即兴汇报，不仅是汇报，还是你个人能力展示的舞台，因为这八分钟就属于你自己一个人，全场的注意力都在你这里，你所有的工作能力都可以完整的展现出来。

所以平时对于部门工作要留心，不要把注意力仅仅放在自己的个体上，还要对于部门乃至整个公司日常工作中随时要做一些备忘录，把那些值得关注的人、情、事儿记录下来，在年终总结的时候也是不错的题材。

即兴汇报，作为职场中最难的即兴讲话场景，老虎老师今天给出了三个策略，四个提醒。

小作业： 

即兴汇报的环节，同事在午休的时候可以互相出题目来做训练游戏，汇报的内容可以做成小纸条，然后抽签来完成。

今天我们就聊到这，我们下期节目再见。