跨部门沟通培训

戴愫女士有着多年海外工作和管理经验。居美期间，她曾在全球最大的雇员培训服务提供商ResCare华盛顿D.C.国际总部担任办公室经理和中国项目经理，在Astar教育集团的弗吉尼亚分部担任总监。她还曾担任过新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表，负责中国大陆、香港、台湾、韩国的市场推广工作。
美国 “Job Corps Newsletter”《职业教育通讯报》总编辑
国际文凭组织大学预科项目英语科考官现任职业培训师，为跨国企业、国企、民企提供内训课程
曾在中山大学、广州新东方教育集团担任英文讲师[2]
在美国为Fairfax学区学校举办过多场跨文化交流培训

一般公司都有啊`只要你应聘销售 代表或业务员 都有日常培训 和考核!

在Beta理财师《成长手册》系列里的沙龙篇一书中，有一篇文章《沟通技巧：让你语言魅力四射的10个说话技巧》，希望会对你有帮助。
节选一小段：
说话过程中要保持两个基本原则
1、倾听比表达更重要
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他（她）会兴致勃勃。
2、充分的尊重
孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。
尊重能保持你在交流中的良好姿态；
尊重能让对方感觉到你的真诚可敬；
尊重能让人向你展示到心灵最深层。
让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。

3、避免否定性词汇
心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。
如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一种说法；“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

4、使用恰当的角度说服客户
汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。
例如.......

文章对10点技巧都有做分析，希望对你有帮助！

一般的主持人培训机构都可以，但是个人觉得，小孩与人交往沟通仅通过机构培训显然不够全面，时间也不够，最重要的是家长自己要从生活中开始引导孩子去交流，最好的办法就是常找同年龄段的孩子一起玩，让他们去沟通，当然得选相对温和的孩子，不能太强势的小朋友，这样反儿压抑自家孩子，平时生活中多让孩子去与沟通的事情，比如饭店吃饭叫孩子去结账、点菜、这此细节做好了，孩子自然就提高交往能力。所谓艺高人胆大，胆大艺更高，让孩掌握某种技能，这样他就更愿意在别人面前展示自己。

先写客观情况，也就是个“小帽”，说说此次培训的基本情况，很短，两三百字就可以了。
然后，写培训的内容，主要就是培训包括哪些课程，各门课程有哪些知识点。这个地方，要多些点，一千字左右。
此后，写培训的心得。主要是您从培训里获得了那些体会。这些体会应该有别于实际课程内容，是指您对培训内容消化理解后得到的东西。这个地方，也要写多些。
最后，写您今后的打算，即以后的努力方向，表个态，以后会把所学知识应用到工作中去，实现学以致用。

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有心，遍地是课堂。

多看书多沟通多打交道