买家收到货后不喜欢就找各种理由退款!怎么处理?

2023-05-10 04:51

2个回答
以我们多年的经验,您和买家对抗拒绝退货基本是不大可能的,唯一要做的就是要客户原样发回,不要影响您的二次销售。当然如果影响二次销售了,您再举证才有可能成功的。
1、你店铺里的说明等于没说,买家不必看,也无须理会,纠纷争议是按照淘宝规则处理,不是按照你的店规。只有一种情况例外,你的店铺说明提供的服务优于淘宝规则规定的服务,例如淘宝有7天无理由退换服务,你店铺说明你可以提供10天包邮退货,那你这种说明淘宝可以认可为卖家承诺;

2、既然你已经知道发错一件。那你的协商对方已经不接受,不用等客服介入,直接同意退款退货。客服介入后,只要是质量问题、卖家错失一律支持买家退款退货要求,这是毫无疑问。客服根本不会和你协商。。。随后因这笔退款申请是客服介入判定退款成功,会生成一个纠纷退款率。
相关问答
买家收到货超过7天了,可以申请售后退货退款吗?
1个回答2023-04-20 11:25
协商解决问题的
买家收到货后,申请退款,却不退货,怎么办
2个回答2022-10-30 03:06
你可以拒绝他的无理要求啊。 这样他就无法退款了。如果他申请客服介入,你可以要求客服调查。必须要求他退货退款才可以同意。
.多多买来没收到货退款超时怎么办?
2个回答2023-02-03 16:17
多多买菜,如果没收到货,退款也超时了,那就直接联系多多客服,说明情况,应该会退回来的。
一般退货后几天才可以收到退款
5个回答2022-12-13 05:16
正常的网购平台退款都是秒到账的。不会超过24小时的。如果你已经超过这个时间,一定要联系平台客服。确认一下,这笔退款是否已经到账了?
被买家恶意退款怎么办,收货后不退货不沟通多次恶意申请退款
1个回答2023-01-22 11:31
让小二介入,前提是你能保证自己百分百在理。不然私了!
申请了退货退款,卖家收到货后却不退款,怎么办
1个回答2023-01-24 12:22
你申请退货退款之后,并且已经把货退回给卖家了,如果卖家不处理,至你退货之后填写退货的快递单开始的第十天,淘宝系统就会自动退款给你的,如果卖家拒绝你的退款申请,你就只能申请淘宝介入处理,提供你已经退货的...
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淘宝买家退款,我同意了,退款协议已经成功,可是物品,买家已经收到货了,他不退货怎么办?
2个回答2022-11-13 02:06
买家退货后要有物流单号提供给卖家,卖家审核 并收到货物后才 退款的啊。
在淘宝买东西,已经确认收货了还能退货退款吗?
3个回答2023-04-26 02:00
淘宝上买东西,如果已经确认收货了,不可以再申请退货退款啦 !对商品实在不满意,可以主动地去联系商家,让商家给你补救的方法!
买家申请退货退款商家可以拒绝收货吗
1个回答2022-12-25 17:47
如果商品存在问题,例如运输途中损坏,无理由退货服务商品已经被拆封使用等等情况,商家可以合理拒收。如果商品不存在问题,商家无理由拒收,淘宝介入处理时可能会直接判定退款,退货由商家自行处理。
淘宝上退货退款,卖家收到货后,多久可以退款
2个回答2023-02-26 14:15
卖家收到货后如果是诚信的卖家他就会退款给你,如果不是诚信的卖家他不回应的话在七天后淘宝就会自动把钱退回来给你了。
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