规则时代下,客户关系到底该如何做?
客户为什么不认可我们?
1.一味盲投,求量不求质,不重视客户关系管理
2.与客户见一次后没有下文,不知道如何加深感情3.关键时刻把握不住,客户关系不牢固
本课程详解详解大客户战略选择、客情关系五大改变、大项目运作的角色流转、厘清客户关系的3个层次、客户关系的三交到心法则、大客户突破的四法;竞争对手情报分析与辨识,如何面对强敌一小博大等等,通过学习让学员掌握客户关系管理的方法和实操技巧,提升中标率。
【你将收获】
1.提升认知:既要了解招投标法律法规,更要做好客户关系管理。
2.抓住本质:客户关系是三个层次和两条线构成的关系网,而不是某个人。
3.实操方法:客户关系管理的三交到心法则(交往,交情、交心);大客户突破的四法(引导人、打动人、感动人、影响人)。
4.对手分析:竞争对手情报获取方法与分析及辨识,强敌心理分析等。
5.反败为胜:中小企业如何以小博大,展开反击战,反败为胜。
【适合谁学】
1.投标人
2.中小企业老板
3.科技型中小企业
还没有评论,快来发表第一个评论!
规则时代下,客户关系到底该如何做?客户为什么不认可我们?1.一味盲投,求量不求质,不重视客户关系管理2.与客户见一次后没有下文,不知道如何加深感情3.关键时刻把...
客户不靠我们而活,而我们却少不了他们在任何时候都不要忘记以客户的需求为导向——任正非本课程详解三大部分:客户关系营销;客户满意度与忠诚度;客户关系管理MCR...
日更5集,不定期爆更!订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】本书从基础理论、理念建设、方法模型、最新应用和项目实施五个层面构建了客户关系管理的教学体系...