商务书信全书

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商务交流在商务活动中具有重要作用，国外许多著名大企业都对商务交流给予了高度的重视。

从前车马很慢，书信很远，一生只够爱一个人。 在古代 我们不短信 不网聊 不漂洋过海 不被堵在路上， 如果我想你了 就翻两座山 走五里路 摆十里红妆 去牵你的手。 本栏目征稿所有写信给身边的人，包括表白，道歉，心里话皆可。 让你在这个浮华的时代收到谁的来信，你又将写信给谁……

萧红，“文学洛神”民国著名作家肖红代表作品，影响数代人的经典。本书收录了萧红写给萧军、胡风、许广平、白朗、华岗的信件。2/122

为庆祝中华人民共和国成立70周年华诞，青春北京读书会特开设栏目“书信之‘中’”，由各行各业的青年人来朗读书信，回望初心，听一听那些对祖国最真率、赤诚的表白以及对青年的深深嘱托。

22考研东南大学国际商务已上岸为了方便碎片时间复习，专业课整理相关内容录音，方便收听非专业录音，不好的地方请大家谅解～按照考纲分了四个专辑：1:国际贸易（已更新完）2:国际直接投资（已更新完）3:国际金融（已更新完）4:国际商务运营（更新中）

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标准美式英语谈商务礼节文化差异

来源：浙江工商大学主讲教师：朱勤本课程是为不同专业背景学习者开设的通识课程。课程涵盖了“数字经济与国际商务、国际商务环境与创新、外汇市场与汇率、竞争战略及市场拓展”等主题。

据统计，现代商务人士在职场中出现的错误，70﹪都是由于不善于沟通造成的；95﹪被解雇的员工，是因为没有处理好人际关系。商务人士要在职场中获得成功，必须具备良好的沟通能力，拥有广泛的人际关系。 本课程的内容包括两部分，一是商务沟通，主要讲述了商务人士必须掌握的20种沟通技巧，可以帮助你应对职场中各种各样的沟通困境；二是人际关系拓展，指出商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系，建立个人的关系网络，并针对“取悦型”、“离开型”、 “对抗型”这三类人，提出了种种改善人际关系的方法。 实用的沟通技巧、新颖的人际关系拓展方法、丰富精采的案例、温馨活泼的语言，使你能够在轻松愉悦的课程中，轻而易举地领悟到沟通的秘诀，从而帮助你在竞争激烈的职场中立于不败之地。

“商务IT日语”的创办者为日中夫妻二人，我们有日语教师资格，并拥有常年从事IT工作以及日语教学工作的丰富经验。希望借此专辑能够帮助正在从事或将要从事对日IT工作的中国人提高日语水平，拓展对日IT业务知识。我们将随时更新上传，请大家多关注。

推广服务礼仪，意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此，本课不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如...

è 通过学习，使听者了解商务谈判的内涵，尤其是谈判的三大要素；è 使学员了解商务谈判的两种模式，明确在当今时代宜使用双赢型谈判；è 提醒学员避免在谈判中容易犯的错误，掌握谈判准备工作的八项主要内容；è 使学员掌握谈判开局的三项基本任务；è 使学员了解顾客常用的“杀价策略”，尤其是了解、掌握价格谈判必须遵循的四项基本法则；è 使学员掌握课程核心部分的谈判中的报价技巧八招和议价技巧六法；è 使学员认识课程关键核心部分六大成交时机和临门成交技巧五法；è 使学员了解结束谈判时的六个要领与打破僵局的方法；è 使学员了解、认识到成为谈判高手的努力方向。

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