客户关系管理与数据挖掘

专辑简介 本套专辑属于电子商务专业的必修课，是电子商务行为模块中必不可少的一部分。 本课程介绍的基本原理、开发技术和企业应用，可以与ERP、SCM结合，成为企业适应竞争环境变化、保持长久竞争优势的重要工具和手段。 课程目标 让听众了解CRM的基本原理及在电子商务中的作用！熟悉企业在实施客户关系管理过程中的理论和方法，包括企业如何提高其自身的客户关系管理能力、企业实施客户关系管理的主要管理方面。 课程内容 第一个活动，主要说明为什么产生客户关系管理，以及产生的背景； 第二个活动阐述了客户关系管理最基本的理论和发展的过程； 第三个活动讲授客户关系管理系统、软件开发、CRM系统的设计，以及实现与ERP、SCM的集成； 第四个活动，主要讲客户关系管理的主要支撑技术； 第五个活动讲述围绕着如何在企业中实现客户关系管理的思路展开； 第六个活动从实际出发，阐述客户关系管理的具体实施。

深度营销与客户关系管理

日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力...

日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书围绕当今*受瞩目的大数据科学理论，通过日本政府公布的公开数据，集中针对访日游客的增加、舆论调查的可靠性、“安倍经济学”的成果、东日本大地震后的状况、相对贫困、失业率的下降、...

如今，大数据就像是一座潜力无穷的金矿，最核心的价值需要通过挖掘分析才能体现。各行各业的互联网化，让数据得到更广泛的应用。而从事数据分析、数据挖掘、数据处理的岗位的人才其实相当稀缺， 如今掌握数据挖掘思维和技能，将会为你的升职加薪打牢基础。

欢迎你走进心灵商学院，我们相信你通过学习应用，一定能够实现你的梦想与价值。纯一老师，欢迎学习交流：18293284509（微信同步）可持续发展是企业追求的目标,也是企业价值创造的关键,而风险与危机则是企业可持续发展战略的大敌。本书旨在提高中国企业和其经营者们的风险意识和风险管理能力。作为一门应用性很强的学科的教材,本书不仅包含了大量国际案例,也收集了众多国内案例;既有前沿、扎实的理论探讨,又注重实用性思路决定出路！观念决定贫富！思维一变，市场一片...

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准备参加2022年执业药师考试的小伙伴，现在就要开始进入复习了。下面一些学习内容，可以多听一下……

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华为的持续成长得益于它的三大核心系统：研发、服务和营销。在营销方面，很多人对著-名的华为“铁三角”略有耳闻，但那只是庞大系统的冰山一角，华为出色的营销水平背后，有着一套独立、完整的客户关系管理流程（Manage Client Relationships，MCR）作为强...

主题一：先进公司采购与供应商管理现状1、如何切入“采购成本第三度空间”2、先进企业采购管理方面的9大 “经验和做法”...

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