014【看清职场】讨厌同事拍马屁？他的付出你不懂——情绪价值

【看清职场】 03 讨厌同事拍马屁？他的付出你不懂——情绪价值

你体会不到别人的情绪价值，很可能只是因为，你不是那个接受者。

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你好，我是马东。今天我想跟你聊聊，那些咱们都看不惯的同事。

每个人身边都有这么几个人，他们正经工作未必能干得特别好，但是巨会拍马屁，特别能吹牛，特别会搞关系，那在公司里头，这种人往往混得也还不错。

我估计哈，你肯定看不惯这种人，或者你根本就不想看，因为在咱们的认知里，这些行为都不是什么特别光彩的行为。

打个比方，如果你说「谁谁谁工作特别勤快」，这个人听着肯定说「谢谢」，因为这是对他价值的肯定；

但如果你说「谁谁谁真会拍马屁」，八成，不用八成，百分之百当场翻脸，对不对？因为你是在骂人。那，那咱们这句话骂完了，我想跟你说。咱们恐怕都没有意识到，拍马屁啊、吹牛啊、搞关系啊，这些咱们都看不上的行为，说不定正在为团队贡献价值，这种价值叫做「情绪价值」。

你可能还记得，咱们上一周的「职场婴儿」那堂课里咱们谈到过，在一个组织里面，员工可以贡献的有两种价值，一种叫情绪价值，一种是生存价值。具体说的是什么，你可以倒回去听一下。咱们当时的结论，是说生存价值比情绪价值更重要。今天想说的是，职场上，情绪价值不可或缺。

还是举例说啊，有一次我在公司写PPT，因为要的特别急，就一直写得特别晚。这时候我的助理看到了，就走过来跟我说，「马老师，有什么我能帮你的吗？」其实他老人家帮不了我，什么稿子我自己写，

可是他发现我焦头烂额，一脑门子官司那个样子，他主动过来问我一句，说实话，我情绪一下舒缓了好多。因为写PPT的痛苦，有很大一部分来自于那种你得孤军奋战，同时心里多多少少有点不平衡。

这时候他就过来随便问那么一句，突然让我感觉到「啊，我不是一个人在战斗，我在这纠结，也有人替我揪心，我的团队和我是在一块的。」这句话所创造的，就叫做情绪价值。

有人看不起情绪价值，觉得这就是玩虚的。因为实打实写地完PPT最重要，你没事过来嘘寒问暖这么一句屁话，有什么意思呢？

但是，这是职场上一个常见的误会，我打个比方你就明白了。

咱们汽车的发动机里有种东西叫润滑油，也叫机油。那润滑油本身并不燃烧，所以汽油看着它就特别生气，汽油心里想说「我燃烧自己，推动汽车往前跑，你干吗了？你就在这瞎转悠，转了半天，你还一点都没少！」这是汽油的误会。

因为润滑油的价值，和汽油提供的价值不一样。汽油是靠损耗自己，推动汽车往前跑；润滑油是靠避免损耗，推动汽车的运转，这两种价值同样重要。

如果真有这种求职者，能够更专业地、长期地提供这种润滑油似的服务，作为老板，我是愿意雇这种人的。

我不开玩笑，你肯定有这种经验，就是开会开到一半，陷入僵局，全场尬聊，气氛紧张，这时候，忽然有一个大哥跳出来，说了一句着三不着两、不着四六的冷笑话，大家一边笑、一边骂、一边吐槽，让他闭嘴。

可是这么一来，所有人的情绪瞬间缓解了，事情好像能接着往下聊了。这就是通过避免损耗，推动了组织。

反过来说，有些人工作能力强，那是因为他对工作严苛，他给别人强烈的压迫感，让别人觉得压力特别大，即便工作了，也未见得愉快。

那这样的人，他贡献的是生存价值，但是没有贡献情绪价值，甚至他还在损耗整个团队的情绪价值。你要知道，团队最终的产值，不是某一个人的贡献，而是所有人的贡献之和。

你这人可能挺能干的，你贡献的生存价值也挺大的，但是，如果过程当中你损耗了太多的情绪价值，以至于你拉低了整个团队的效率，那你对团队的贡献，也就是一个问号，甚至是个负数。所以在职场上，千万不要只看到生存价值，而忽略了情绪价值。

听到这，有人反驳说，「马东，你说的不对，你说这些人贡献了情绪价值，我怎么没体会到？我看到这些人的时候，我看着生气，我情绪还更差了呢！我还损失了情绪价值呢！」

诶，你说的没错。这是因为，情绪价值只有接受者才能体会到。

还是刚才那个例子，如果你看到你的老板焦头烂额，这时候呢，有一个同事贱兮兮地过去说，「老板，我能帮你做点什么呢？」而从此，老板对这个同事的印象变好，你什么观感？

你八成会想「这孙子就会拍马屁，就会来事，净弄些没用的。」

这是因为，大哥你不是那个焦头烂额、濒临崩溃的人，所以只有他才能感受到这句话的价值。

再比如说，一个项目组开会，大家都不知道这个项目能不能成，都特别忐忑。这时候，突然有人站出来说，「我觉得没问题，一定成，这种情况我经历过很多了，我有数，大家放心。」那所有的人可能为之一振。

那如果你不是这个项目组的，你在旁边恰好听到了，你心里面肯定多半是不屑，「你哪来的自信呢？」可是他这么一说，他们那个整个项目组的人获得了提振，大家心安了，这就是他贡献的情绪价值。你不在这个组里面，你不承担那个压力，你当然不知道他提供的是什么价值。

所以啊，体会不到别人的情绪价值，很可能只是因为，你不是那个接受者。

但即使你体会不到，你也要承认，情绪价值有它存在的意义。哪怕这个意义未必作用在你身上，但是，它在某一个角度，推动着整个团队的前进。

当然，我今天讲这个，不是说所有人都成为润滑油，放下业务去搞关系，不用燃烧自己去推动业务。

人各有所长，你就是那种不善言辞，想专注做好手头工作的人，你就是汽油型的人，完全没问题。我讲的这个，是希望你能认识到「情绪价值」是怎么一回事。

如果你认识不到这一点，你真的就认识不到这些同事所具备的那种「你也许并不具备」的价值。你就会觉得他们净整些没用的，你就看不惯，你心里会油然而生一句话，就是「凭什么他混的比我好」。

你还记得吗？上周咱们说过，「凭什么」是弱势价值观的想法，而强势价值观问的是「为什么」。这堂课咱们就跟你解释「为什么」。

所以，看到别人拍马屁，你不要急着问「凭什么？他拍马屁就能拍上位？」你要问「为什么？他对团队的贡献到底是什么？」如果你不知道这个「为什么」，你很容易往下掉，掉进弱势价值观的陷阱里面。

好，今天咱们就聊到这。

最后一道思考题，就是你想想看，你身边有没有这种能够活跃气氛，提高大家工作热情的同事？我告诉你，一定有，因为这种人在每一个组织里都是正态分布的。找不到这个人，是你发现能力的问题。

那平时他的这些行为，你再想想，为团队贡献了什么价值呢？咱们把想法都写在评论区里面，一起分享。

我是马东，职场B计划，明天见！