2018-04-18 喜马拉雅FM
在我们学校旁边有一家小饭馆，我常常会去那里吃午饭。我最喜欢的就是他们家的西红柿炒蛋盖浇饭。所以到他们家吃饭，我懒得看菜单，几乎是必点西红柿炒蛋盖浇饭。
前两天，正好和团队里两个小伙伴一起过去吃饭。他们都是无肉不欢的人，所以在点餐的时候，在好几种肉之间犹豫不决。
我就简单了，朝服务员一点头，“老样子，西红柿炒蛋盖浇饭！”然后就静静地等着旁边的人做出决定。结果一位小伙伴把菜单翻来翻去好几遍，还是不知道吃哪个好。
这时，旁边另一个人突然说道：“那给我也来一个西红柿炒蛋盖浇饭吧！”
“好，两个西红柿盖浇”，服务员利索地总结了一下。
这时，那个一直犹豫不决，无比纠结的小伙伴合上了菜单，看着服务员说：“要不，我也来一个西红柿炒蛋盖浇饭吧。”
我一听就笑了，“啊？你们两个都跟我学什么啊？你们不吃点肉吗吗？”
“我们也换换口味嘛，看来看去也不知道吃哪个好！”旁边的小伙伴也笑着回答了我。
我点了一个西红柿炒蛋盖浇饭，结果后面喜欢吃肉的人，也跟着我接二连三地点了西红柿炒蛋盖浇饭，做出了与我相同的行为，这个时候，从众就发生了。
所谓“从众”，心理学上的定义是，在有真实或想象的群体压力之下，群体内成员为了保持行为一致，做出的行为或者信念改变。
分析一下这个定义，从众可能会在两种情况下发生。
第一，是当我们真实地感受到一种群体压力的时候，如果我们不和群体内的其他成员，那会产生消极的后果。因此，现实的压力迫使我做出与他人一致的行为。
就比如我们几个在点菜的时候，可能因为我根本不用看菜单，就早早做出了选择。所以其他两个人就觉得我在等他们，如果他们一直决定不了，让我等太久，就会比较尴尬了。
于是，我坐在那里等待，再加上服务员期盼、甚至不耐烦的目光，而他们在那里看来看去又不知道选什么好，就形成了一种压力，逼迫他们尽快做出决定。
但真的不知道选哪个好，于是两个不吃肉的人，就跟从了我的选择，西红柿炒蛋盖浇饭，从而产生了从众的行为。
有时候这种群体压力并不一定真实存在，而是我们想象出来的。但这想象的群体压力，同时会让我们担心消极的结果，不得不与大家保持一致。
虽然服务员期盼的眼神是真的，但其实我倒并不觉得他们应该快点点菜。一来是我并没有那么饿，二来我其实在充满好奇地看他们家的菜单，在看都会有哪些神奇的菜式搭配。
所以，他们两个觉得我在等他们快点点完菜，这种压力就是他们想像出来的。但即使是想像，终究还是让他们感受到了压力，匆匆忙忙做出了与我相同的选择。
尤其是第三个，我猜第二个人也选了西红柿炒蛋盖浇饭之后，他想像当中的压力就更大了吧。只剩他一个人了，而且前面两个人点的东西都是一样的。
从众，这两个字是由五个人组成，充分说明了人多了之后，有多么大的力量！那么我们为什么会要从众呢？
其实，说简单点，就是由于群体压力的存在，或者假想存在，让我们常常会跟随别人的行为，以此来避免自己显得很无知或者不符合规矩。
从众分为两个形式，一种叫信息性从众，另一种叫规范性从众。
信息性从众是指当你面对一个陌生环境或是一个新鲜的事物，不知道该怎么做的时候，你往往会观察别人是怎么做的，然后跟着做出相同的行为。
我记得我第一次进肯德基是1994年暑假，在杭州西湖边的岳王庙旁边。当时从来没见这种店，也完全不知道里面是干什么的。
于是我们几个中学生就战战兢兢地走进去，一边故作镇静，一边偷偷观察别人是怎么做的。就这样学着别人的样，完成了人生第一次洋快餐的购买行为。
当然，我们的行为与别人是一致的，连买的东西也是和别人一样的，这就是信息性从众由于没有经验，不知道该怎么做，我们会模仿或跟从别人的行为。
我们第一次参加高档聚会、高层论坛或者是婚礼仪式，行为举止基本上都是属于这种信息性从众。
第二种是规范性从众，我们感受到来自于群体的一种无形压力，为了不被群体排斥和拒绝，我们选择了与群体保持一致。
如果一个问题有A、B、C三个答案，你一眼就看出来，答案肯定是B，就像你肯定我是一个男的一样。就在你准备告诉我答案是B的时候，一个人跳出来，看了看问题说，“好像是A。”
第二个人说，“我可以确定，一定是A！”
第三个人说，“我好好想一想，嗯，是A！”
第四个人说，“真的是A哎。”
第五个人说，“我不太确定，但是他们都说是A，那就A吧。”
这个时候，我再问你的答案，你会说什么呢？
心理学家还做了一个这样的实验：当4名大学生在房间里安静地答题的时候，一些烟雾从通风口里飘进了房间，并且越来越浓，最后弥漫了整个房间，大家相互之间只能看见一个大致的轮廓。
事实上，房间里唯一的一个不知情的参与者当中，有的会走近通风口察看，有的会告诉其他人通风口有烟灌进来了，有的会询问其他人这种情况是否正常。
但另外三个其实是托儿的人，只是耸耸肩，并不回答他，神态自若地坐在那里，不慌不忙地继续答题。于是，他只好莫名其妙地坐回到自己的座位上。
参与者尽管不明白其他人为什么会如此镇定，但即使后来因为烟雾呛到开始咳嗽，也只有一个人在4分钟内起身下楼，向实验负责人报告，另外有3个人在实验结束前告诉了负责人，而剩下其他人完全没有采取任何行动。
其他人的反应如同魔咒，让我们动弹不得，只能忐忑不安地等待。这个实验让我们看到，有时候我们宁愿拿生命去冒险，也不愿意打破刻板观念。即使在面临生死的关头，我们常常还要顾虑自己的举止是否得体，这也是一种群体给予我们的规范压力。
其实无论是信息性从众，还是规范性从众，都反映出我们有一种希望与大多数人保持一致的强烈愿望。我们非常害怕与别人不同，而让自己进入一个尴尬和窘迫的境地。
所以一个群体中大多数人的行为，就形成了一种无形之中的标准和规范，当你不知道该如何做的时候，可以模仿或者按这些标准行动。即使你可能存在疑议，但大多数时候，也不得不遵从这样一种群体的规范。
虽然我们经常会有从众的行为，但也未必每次都会做出从众的行为。那么，究竟哪些因素会影响从众行为的发生呢？
群体的规模。
通常来说，群体的规模越大，从众行为越少；而群体规模越小，从众行为就越多。如果你们一个班30多个人共同讨论假期去哪里玩，估计是一人一个主意，根本定不下来。
但如果是你们一个宿舍，就四个人，那很可能一两个人提了方案之后，其他人就从众了。因为群体越小，彼此之间的熟悉度越高，接触也越多，就越容易形成群体压力。
一旦不与群体保持一致，就容易受到排挤。
公开地回应。
为什么我们的投票都要无记名，还要折好放进投票箱，谁也不知道别人写了什么。就是因为如果是让你公开说选谁，你很可能害怕他人知道你的想法与大家不一致，从而对你不利，就不敢表达自己真实的想法，很可能会跟从他人的意见。
相反，用无记名投票的方式，别人不会知道你的选择，顾虑和担心就没有了，你才更加敢于表达自己内心真实的想法。
权威性。
试想一下，当你面对难题，不知道选什么的时候，你们班里最强的学霸毫不犹豫地选了A，你是不是也会毫不犹豫地选A呢？这就是权威的影响。
我们相信权威，因此也相信并愿意跟随他的选择。所以，在群体中，地位更高，更有权威的人，拥有更大的影响力，这就是微博上大Ⅴ的重要作用。
群体的凝聚力。
群体的凝聚力越强，对成员的影响力也就越大，发生从众的概率也就越高。因为不从众所要付出的代价就更大，很容易受到排斥和拒绝，甚至是被赶出群体。
就像看球赛的时候，你不小心坐到了对方球迷的队伍当中，如果你在对方球员赢球时，你没有呐喊庆祝的行为，周围的球迷很可能就把视为眼中钉，集体用眼神来杀死你。
其实，从众并不一定是坏事，特别像信息性从众，当你面对陌生的事物，不知道该怎么办的时候，跟随大家的行为，不失为一种比较安全和恰当的策略。
比如你第一次去听古典音乐会，不知道该穿什么衣服，可以了解一下别人是怎么穿的；比如你买了一个高科技产品，不知道如何使用，可以看看网上的使用视频。
当然，有些规范性从众，也能使我们自己和其他人受益。
比如大家都提倡节约用电，你也从众一下，跟着大家一起随手关灯，少开空调，就算开了，也尽量不把温度调得过高或者过低。
这样的从众行为，对环境保护是大有好处的。而我们的相关部门也完全可以通过人们的这种从众性，有效地开展环保宣传，倡导大家保护环境。现在流行请明星做公益活动的形象代言人，应该就是这个道理吧。
当然，对于那些消极的从众行为，我们还是应该尽力避免的。
比如抢购商品、歧视外来人员等等。所以，当你要做出选择，to be or not to be的时候，最好先仔细地思考一下，别人的行为合理吗？真的对吗？有没有别的可能性等等。这样或许可能帮你做出更加明智的决定。
很多时候，我们并不是自由的，常常要受到外界环境和他人的影响。但是，如果你能够保持一点批判和反思的精神，或许至少在精神上，你可以是自由的！
你真的能决定自己的行为？从众心理是什么？有哪些经典案例可以分析？