32、第三十二期：引导沟通的策略

大部分销售都学过一些技巧，但是很少有人把技巧组合起来形成沟通策略，其实这种组合威力巨大，不是单个技巧可以比拟的。

不过组合需要一定的规则，而越复杂的组合越难适应变化的情况，这就需要精心设计。在沟通中，最难的是你只能控制自己说话，不能完全预测客户说什么。MEN模型的策略设计很好的解决了这个问题。基本可以做到无论客户说什么，你都可以找到应对的策略。