31、第三十一期：倾听技巧_02
最近团队跟踪了几个销售人员，感觉倾听技巧还是大问题，主要表现在：
1、对客户表达的重点不够关注，忽略了太多重要的信息
2、没有形成自己的风格，总觉得用技巧的时候很尴尬，于是不敢用
3、当客户提问的时候，急于回答，而不是找到客户问题背后的动因
4、被客户控制住谈话
倾听是习得性技巧，一个好的办法是学会录音，回来之后反复听
以上内容来自专辑
用户评论
- 兜兜往前冲
聆听并不代表沉默，有时安静也是一种力量。
崔建中销售学院 回复 @兜兜往前冲: 是的
- 超级MARK_U盘
谈话技巧很关键，不光是销售时与顾客交流，其实，平时与上下级同事交流也同样关键，这样能获取很多有价值的信息，同时能博取人家的好感。
崔建中销售学院 回复 @超级MARK_U盘: 销售的很多技巧都可以应用到实际生活
- 听友395622170
崔老师，这期中您有一个观点，原则三，让客户把话说完，我们在临床中有一些占比较少客户，以位置中低层为主，初次或者二三次拜访中他的谈话基本上占据了整个谈话中绝大多数，内容扯的很远，很发散，当然他们很有知识储备，语速也很快，深情并茂的，很享受我们作为倾听者的样子，有一个比较极致的客户，有一次约好11点过去，寒暄后他一直在说，一阵天上地下后11.55分，他说他下班了，让我们自便，请教崔老师，对此类客户有什么好的还少吗？
- 1787211kbek
崔老师，怎样才能参加你们的训练课程
崔建中销售学院 回复 @1787211kbek: 需要以公司为单位，自己不行
- Elvis刘
崔老师
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讲的很好
13184434djl 回复 @听友103701629: 店l