谁的渠道可以帮我卖东西呢?我的渠道又可以帮谁卖产品呢?大家去想想,我们的产品如果可以嫁接大的渠道,就可以快速推出去。我们自己的渠道,在原有的基础上,在不增加人不增加各种费用开支的时候,又可以帮谁卖产品,增加利润呢?
今年我们在做整合营销的过程当中,要整合一百家为企业提供服务的合作机构,一起来做一个大的平台,来帮助企业降低成本,倍增业绩利润。同时我们要去思考的是我们的客户群体,因为渠道背后是客户群体。
关于客户群体的整合,事实上千百年来,商家和客户之间只满足了一个需求,那就是消费者的消费需求,一手交钱一手交货,客货两清然后就结束了,千百年来都是这样。可是由于今天这样一个市场的变化,让我们今天和客户群体之间,除了简单的满足消费需求以外,消费者还有其他的需求。
比方说消费者在买我们的产品和服务的时候,使用完了之后,发现我们的产品和服务非常好,这样的产品和服务在未来有很大发展前景,消费者就会想一件事情,我今天还有一部分资金放在银行里每年都在贬值,目前也没有其他的好的投资项目,那我能不能投进这家企业,变成这家企业的一个小股东呢,万一这家企业明天做大了做上市了,我是否可以跟着发财呢?所以消费者还有他的投资需求。
另外就是这个产品很好,在北京有了,在广州有了,在深圳有了,我老家的那个地方还没有,我可不可以在我老家那个地方叫上一两个朋友来做这个事情呢?他还有他的经营需求。因为今天人人都是消费者,个个都是自媒体,家家都是代理商。这个时候就从原有的纯客户变成了客户向合作伙伴的转换。
所以我们想想看,在客户整合当中,谁的客户是我的客户呢?如果他的客户都是我的客户,如果找到他,我们一起来合作,让他的客户为我所用,这比我一个一个去找要快多了。
那我们的客户又是谁的客户呢?我们公司里面所有人累积起来的客户群体,他又是谁的呢?这个客户群体又可以跟谁来做共享呢?特别是找到那种,他的客户是我们的客户,我们的客户是他的客户,如果把我们的客户给了他们,把他们的客户给到我们,我们的客户是不是彼此就增加了呢?那这样一来,我们不是可以快速获得更多的客户吗?
如果我们的客户比较多,对方的客户比较少,那我们在合作当中,我们的客户消费了他们的产品,他给到我们一部分的收益,按照收益模式,就不存在客户多少的问题。
另外一个就是,谁能把我们的客户一个变两个,谁能把我们的客户一个变十个?如果要想让我们今天1百1千1万个客户,瞬间1万变2万,靠我们的营销人员是很难的,如果是我们的客户愿意帮我们,1万个,每人变多1个,变成2个,这样就变成了2万个,公司的客户就会倍增一倍,业绩利润也会大幅提升,这不是很有机会吗?所以客户群体的整合,让我们的客户帮我们变出客户,这个就变得很重要。
所以今年我有个想法,就是把我的学员变成我们的合伙人,今年准备在广东打造3000个企业家合伙人,刚刚运作了一个月时间,目前已经变出了100个合伙人,正在快速推动当中。由于合伙人的加入,原先的很多问题,例如邀约问题,也被逐渐解决掉了。所以这是一个有效的方法。把客户变合伙人。
另外一个非常有效的客户整合是,我们在广东东莞有一个基地叫丽城假日酒店,他们的老板13年来上我的课的时候,他的酒店经营非常艰难,他们的开房率只有三成,物业是自己的,在不用交房租的情况下,他们都是亏损的。
他们的老板,包括他们的总经理,高管,都来上过我们的课,上完以后,他们老板跟我做了一个非常好的合作,邀请我成为他们公司的顾问,他把他的会议室免费拿出来给我们使用,把他的酒店房间对我们的工作人员也免费给我们使用,只是我们在开课的过程当中,学员正常付费就可以了。
因为他酒店本来400多间房,闲置率非常高。我去了之后给他介绍了一百多个培训公司的老板,在前一个月,他们就签下了32家培训公司的合同,用刚才我讲的,培训公司来酒店上课,会议室免费的,培训公司的工作人员住宿也是免费的,就这样的两个条件。
所以从13年底14年初到现在五年过去了,这家五年前开房率不足三成的一家老的五星级酒店,过去的五年,生意天天爆棚,火得不得了。他做了一件事情,就是关于客户资源的整合。
对于我们刚刚谈到的渠道和客户资源整合的部分,你有什么感受和感悟。欢迎你把你的观点发布在评论区。与高手切磋,你将离高手更近。
这是周嵘老师陪你共同成长的第150天,坚持,你的进步就能看得见!
很实用