我们听了差不多5000段销售对话,耳朵都起茧子了,这些对话大部分都违反了三原则的要求,很多时候真替销售着急,客户说的话里到处是真金白银,随便抓住几个,就能塑造竞争力。但就是听不到。听不到的原因是被产品塞住了耳朵了。拿开产品,才能倾听客户。
倾听的三个原则中第二和第三原则是我发明的,最难掌握的是第三个原则,最重要的是第一个原则,客户最喜欢的是第二个原则。
确实容易走神
感谢老师的分享,反复听的第三遍了
崔建中销售学院 回复 @少女一糖:
说的都是销售的本质的东西,
感谢老师无私的分享
说的太像之前的我,这样的毛病做销售的朋友一定要克制改掉。
崔建中销售学院 回复 @超级MARK_U盘: 这些问题中国99%的销售都犯
崔老师讲的技巧更能掌控局面 但是对资料 行业 的准备信息量不是一般的庞大 而且学习 到娴熟运用 也有不小的难度 平时忙 零零碎碎两个月 听到30章 获益匪浅 就是平时时间不够用
真的是,这不是学销售,是在学做人了
买了老师的这本书,已经收到了,希望学好老师的价值型销售
崔建中销售学院 回复 @一慕言一: 谢谢
这个章节太到位了
需求专家和方案专家的部分应该是说错了。销售人员应该是方案专家,而不要以为自己是需求专家,这样才不会贸然假定客户的需求就是xx,进而去想办法去探求客户的需求到底是怎样的,也就更容易倾听客户了。
崔建中销售学院 回复 @王如东: 销售应该是方案专家,但是他们自认为是需求专家 客户应该是需求专家,但是他们自认为是方案专家