荆荆高铁首趟复兴号高铁动车组开出武汉站，1100多名旅客乘车“尝鲜”

九派新闻从中国国家铁路集团有限公司获悉，12月8日，荆门至荆州高铁将开通运营，荆门西至荆州、汉口最快28分、1小时37分可达，为促进区域经济社会协调发展注入新动能。

上午10点40分，荆荆高铁首趟复兴号高铁动车组列车G6803次从荆门西站驶出开往汉口站，标志着荆门至荆州高速铁路正式开通运营，当天共有1100多名旅客乘车“尝鲜”。至此，荆门正式进入高铁时代，荆荆高铁接入汉宜铁路后，与全国高铁网互联互通。

【1】借助辅助联网系统实现了旅服一体化

上午9时许，在荆门西站，手机购票、一证通行、刷脸进站，方便、快捷的乘车体验，让早早赶来体验荆荆高铁的旅客感觉很新鲜。旅客进站无需身份证、车票，只要在12306客户端进行了实名刷脸认证，就可以直接刷脸进入车站。进入候车厅，充满“荆楚门户”、“凤舞”“振翅”“郭店楚简”“火焰”“迎宾出行图”等地方元素造型，智能化服务设备设施，借助辅助联网系统实现了旅服一体化，管理联动化。宽敞、明亮、科技感十足且极具荆门文化特色的候车大厅让旅客纷纷驻足，拍照、“打卡”必不可少。

荆门西站。

随着G6803次从荆门西站始发，车厢内，武汉客运段安排“凤舞楚天”乘务组为旅客表演礼仪操、歌舞表演等文艺节目，乘坐荆荆高铁的旅客被跃动的音符所吸引，开心地舞动着双手，沉浸在美妙的音乐之中。“我们结合不同旅客群体出行需求，推出各种‘荆’喜服务，准备了拍立得照相机，为有需要的旅客记录乘车美好精彩瞬间，为儿童旅客准备了图画读物、故事书，为老年旅客准备了老花镜、便携U型枕，同时还有首发纪念钥匙扣。在车上有能缝补衣服绣出美丽图案的巧手乘务员，也有能英语流利介绍荆州荆门特色景点美食的双语乘务员，让旅客出行体验更美好。” 武汉客运段汉口城际动车组乘务车间列车长詹慕茜介绍道。

高铁一路飞驰，车厢内的电子屏显示列车当前速度已达到350公里/小时。车窗外，铁路沿线的美景飞速后退，列车运行依然十分平稳。

【2】荆门西站党支部书记：后续还会开行上海方向的高铁

旅客们一边体验着高铁的舒适乘坐体验，一边拿出手机拍摄沿途风景。家在荆门的武汉动车段随车机械师按照规定进行车厢巡检，逐节车厢内灯光、空调、座椅等设备设施。“能作为荆荆高铁开通首趟列车的动车组机械师，守护家乡人的出行安全让我感到很自豪。高铁运行途中，我们会实时通过监控屏检查动车组运行状态，每隔2小时对车厢进行巡视，确保旅客服务设施状态良好。同时，我们还会充分运用随车机械师巡检系统、动车组故障预测与健康管理技术运用、动车组运行故障图像检测系统等科技手段，对动车组运行状态进行全过程、全方位监测，通过数据采集、分析、处理，实时监控动车组运行状态，实现动车组故障的超前预警和跟踪指挥，确保高铁动车组运行安全万无一失。”

12点13分，G6803次列车抵达汉口站。旅客们纷纷互相拍照留念并表示正好可以品尝武汉的美食。从12306售票官网上记者看到，荆荆高铁开通运营初期，旅客既可以在6点21分从荆门西站搭乘最早一班高铁，8点09分即可抵达汉口站，品尝武汉的热干面、豆皮、排骨藕汤等特色美食，游览东湖、黄鹤楼等景点，来一次一天往返说走就走的短途旅游；也可以选择早上出发下午到上海、中午出发晚上到广州的远途旅行。

荆门西站党支部书记李丽告诉九派新闻，今天一共开行了5对高铁，主要是前往武汉方向，后续还会开行上海方向的高铁，我们会根据客流动态投入运力，不断满足旅客出行需求。

武汉动车段。

在服务方面，“我们一是加强旅客安全保障。配备了先进的安检设备和专业的安检人员，确保旅客的人身安全和车站的安全秩序的同时，能够压缩旅客安检时间；二是优化站内引导标识。设置清晰、醒目的引导标识，方便旅客快速找到候车区、售票厅、出站口等区域；三是打造了舒适的候车环境，为旅客提供免费的饮用水和充电设施，还提供医疗急救箱、母婴室、轮椅等便民服务设施设备，为旅客营造舒适的候车体验”。