不要以为影院只是放电影的地方。在这里,可以是给观众带来悲欢离合的情感互动空间,可以是影迷们共同守护的光影圣地,也可以是观众沟通的一座桥梁。多少人在这里感受到它的神奇、温暖而长大。
共同维护好这一公共空间,发挥电影艺术的独特魅力,给每一位观众带来美好的体验,是我们影院工作者的使命和责任。而问卷调查,这个众所周知的“小工具”就可以借此了解观众的需求和对影院服务的评估,它如同一座桥梁,连接着影院与观众的心。
善用这一工具,将使影院在观众中的印象变得亲切,也会进一步拉近与观众的距离,从而改进服务提高效益。
卢米埃深圳影城,他们通过精心策划的推文活动,诚邀观众参与问卷调查。每一位热心参与的观众,都能在次月的10日收到一张价值19.9元的特惠观影券,直接充值至个人账户。
御景湾影城则运用抽奖的形式吸引观众参与问卷调查,影院将在参与的观众中抽取5名幸运儿,赢取免费电影兑换券。
中数新丽江影城他们采取匿名调查的方式,鼓励影迷畅所欲言,参与问卷后,影院会根据提供的意见和建议,并通过预留的联系方式取得联系并送出影城精美礼品一份!
香港嘉纳国际影城则是邀请观众在推文下方留言看法和意见,影院会汲取意见与建议,如果建议被影院采纳,可凭有效凭证到影城前台领取电影票。
这些影院的故事,只是冰山一角。问卷调查,虽小却智,它不仅仅是一种高效的信息收集手段,更是影院与观众之间情感交流的纽带。
当前,看电影甚为平常,但观众在影院观影外获得被尊重、被亲近,甚好。
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